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本書作者:黃衛(wèi)偉主編(編委略)
序言:
企業(yè)的長期戰(zhàn)略兔毒,本質(zhì)上是圍繞怎么成為行業(yè)領導者漫贞、怎么做行業(yè)領導者展開的。本書分為三篇育叁。
第一篇迅脐,以客戶為中心。這是貫穿華為業(yè)務管理的主線豪嗽。在開宗明義地提出“為客戶服務是華為存在的唯一理由”的命題上谴蔑,分別闡述了華為的價值主張豌骏、質(zhì)量管理戰(zhàn)略、“深淘灘树碱,低作堰”的商業(yè)模式肯适,以及將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩的理念。
第二篇成榜,增長框舔。圍繞長期有效增長這一價值創(chuàng)造主題,系統(tǒng)闡述了華為的業(yè)務管理戰(zhàn)略和政策赎婚。
第三篇刘绣,效率。圍繞未來的競爭是管理的競爭這一命題挣输,闡述了華為在組織設計與運行纬凤、端到端流程持續(xù)改進,以及建設數(shù)字化企業(yè)方面的政策和原則撩嚼,并深入討論了華為管理變革的指導方針停士。
前期更新了第一篇(1-5章)以客戶為中心的內(nèi)容,接下來將陸續(xù)更新第二篇(增長)的章節(jié)完丽。
下一次預計3月4日(周三)推送 第二篇 第七章恋技,長期發(fā)展的路標是客戶需求導向。敬請關注逻族!
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01
第二篇 增長
要以長期的規(guī)模和利益合理均衡增長,不為短期利益所動而是發(fā)展核心競爭力聘鳞;
產(chǎn)品發(fā)展的路標是以客戶需求導向薄辅,而不是技術導向;
創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力抠璃;要更多強調(diào)戰(zhàn)略機會對公司發(fā)展的驅(qū)動站楚;
將核心力量聚集主航道,堅持“壓強原則”搏嗡;
以開放源请、競爭、合作彻况,構(gòu)建良好的商業(yè)生態(tài)環(huán)境;
業(yè)務管理原則以堅定不移地戰(zhàn)略方向舅踪,靈活機動的戰(zhàn)術纽甘,抓主要矛盾和矛盾的主要方面,亂中求治治中求亂抽碌,在擴張的同時必須能控制得住悍赢。
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02
第六章 追求長期有效增長
1、發(fā)展才是硬道理:
必須保持合理的增長速度左权;在前進中調(diào)整皮胡,在擴張中消化內(nèi)部矛盾
2、不為短期利益所動赏迟,緊緊圍繞企業(yè)核心競爭力發(fā)展:
經(jīng)得住不是核心競爭力利益的誘惑屡贺,以核心競爭力的提升,支持持續(xù)增長
3锌杀、從以規(guī)模為中心甩栈,轉(zhuǎn)向有效益的增長
有效增長考核,不光看銷售額糕再,還要看大客戶銷售比例的提升量没;持續(xù)有效增長要從短期、中期突想、長期三個方面來衡量
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03
本章核心精要萃取
為什么要保持增長速度?合理的增長速度是保證利潤來支撐企業(yè)的發(fā)展猾担,發(fā)展還需要保持或高于業(yè)界水平袭灯,才能給員工發(fā)展的機會,利潤增長才能給到合理報酬垒探,才能吸引人才妓蛮,永葆活力;
內(nèi)部的矛盾也是在發(fā)展中擴張消化圾叼,在前進中調(diào)整蛤克。
保持合理的增長速度,要圍繞企業(yè)長期核心競爭力發(fā)展經(jīng)營管理夷蚊,不為短期利益所動构挤,更不能為了短期利益損害長期利益,要經(jīng)得起非核心競爭力外的利益誘惑惕鼓,應有所為有所不為筋现。
增長要從規(guī)模為中心轉(zhuǎn)向有效益的增長;不能光看銷售也要看大客戶銷售比例提升箱歧,以規(guī)模為中心會讓公司陷入瘋狂矾飞,以利潤為中心是最后的目標,所以不能盲目鋪大呀邢。
持續(xù)有效增長洒沦,當期看財務,中期看財務指標背后能力提升价淌,長期看格局以及商業(yè)生態(tài)環(huán)境的健康申眼、產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展瞒津。
商業(yè)的成功是生命全流程應研究的問題。管理需要權衡基本問題是現(xiàn)在和未來括尸、短期和長期巷蚪。
持續(xù)發(fā)展是要追求一定利潤水平上的成長,增長與利潤之間要取得合理平衡濒翻,要在總目標引導下管理與服務目標分解屁柏,不能各搞一段,考核要考潛力增長肴焊,是對未來的貢獻前联,現(xiàn)在考對公司的貢獻,即收益娶眷。衡量人均效益的基礎還是要以有效增長似嗤,片面強調(diào)人均效益,那只要不招人或犧牲長期利益實現(xiàn)届宠,在前進中不斷提升組織效率烁落,盤活人力資源而不是簡單裁員。
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