片段《经济学的思维方式》

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假设你手上有10股谷歌股票要卖掉。你可以找找朋友,向他们推销,也可以在报纸上做广告。但如果你使用中间人(在这个例子中是股票经纪人),甚至在付了佣金之后,你仍然可能卖一个更好的价钱。毫无疑问,如果你的广告做的时间足够长、范围足够大,你也能找到一个买主,愿意出股票经纪人为你提供价格。但是,你自己找买主的成本低于经纪人佣金的可能性微乎其微。此外,新技术普及后,出现了网络股票经纪人,他们正是通过大幅压低佣金来和传统的股票经纪人竞争的。

对很多自以为节约的人来说,“批发”是一项受欢迎的消遣。也可能是真的吧。如果他们以寻找便宜货为乐趣(很多人确实这样),他们就能从其中得到收益。那是它们的选择。自由的市场允许这些购买策略的存在。但对大多数人而言,零售商能给我们提供有用的信息,是一个重要的、低成本的信息来源。供应商和中间人之间的市场竞争促使他们寻找向潜在消费者传达信息的渠道,同时降低交易成本。零售商的货架告诉我们有哪些商品可供选择,通常从其他任何途径都难以得到这一信息。

同样的道理也可以应用于职业介绍所。人们经常对私人职业介绍所收取的介绍费感到愤怒。除非他们预期职业介绍所提供的信息比介绍费更有价值,否则他们估计也不会去职业介绍所。但他们还是去了。一旦他们和用人单位建立联系,职业介绍所好像就没什么用了,当然,介绍费也就显得像是一种不正当的强迫征税。

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文中主要是通过几个生活中的例子来给我们引入中间人这个概念及它产生的意义。

对于中间人的概念,作者用了我们熟知的股票经纪人和零售商举例。确实,人们很容易陷入这个死胡同,总觉得自己可以搞定的事情干嘛要专门花笔钱请中间人来做,自己多花点时间精力也是可以做完的。可这样他们就忽略了,时间、精力在现代的快节奏生活来说同样是稀缺品,把他们折算成钱可能比自己给中间人的那部分小钱要多得多。所以真正的聪明人和有钱人是擅于用钱来买生活中现成的资源的,这个资源也包括人。

像携程,职业介绍所,前程无忧这样的组织就是“中间人”,他们所起的作用就是提供有用信息,而且是提供重要的,低成本的信息来源。供应商和“中间人”间的市场竞争促使他们寻找向潜在消费者传达信息的新渠道,同时尽可能的降低交易成本。因为只有这样才能不断吸引客户再次找到“中间人”,使用提供的信息服务。

至于中间人产生的意义,除了上面例子中反映出来的节约当事人时间精力成本外,从宏观来看,它的意义更为深刻一些。

通过给可用资源贴上价格的标签,供求关系(或称市场竞价过程)无意中为市场决策者创造了价值指数。通过该指数,市场参与者可以从中获取高质量,低价格的信息。“中间人”是这一过程中的重要角色。这个过程反映了他们的比较优势。

中间人是组织市场的专家,因而也是创造有价值信息的专家。他们之所以能从事这样的专业活动,大概是因为他们认为在信息生产方面具有比较优势。携程,阿里巴巴,前程无忧都是这样的“中间人”。简而言之,中间人可以减少交换过程中的障碍,从而为他人进一步提供专业化和交换的机会。

所以,我们要善于利用中间人。

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其实我以前对中间人这个职业也不是很理解。就比如我们做置业顾问的其实经常会和中介打交道。中介带客户来案场最后成交了是需要给他们中介费的。这在二手房市场尤为突出。一套房子算下来大概要3-5万的中介费,这对很多刚需客户来说可能并不是一个小数目,所以刚入行的时候确实挺为客户抱不平。等到后面了解他们这个行业多了,就发现,其实每一行有每一行的辛苦。中介行业本来竞争就大,抢客户的行为经常发生。你除了要很频繁的更新网上房源外,还要定期维护你的客户以让他们要看房时第一个想起你。客户一有需要了你又要不管刮风下雨都要陪同,试问,这中间付出的时间精力,人力成本难道不能用金钱衡量吗?有一句话说的好,利润的压榨除了品质的不保证外还会连带服务的消失。尤其是在人工成本尤为昂贵的今天。

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第三方中间人的介入一般在服务行业比较多,以后我在消费服务行业时会更理解中间人的辛苦,尊重他们的劳动,支付该支付的酬劳。

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