背景

--培訓人員：客服專員3人团驱，新入職1個月

--期待：

1.工作方面：提前在工作厭倦期到來挣输，用能力提升的技術給出解決方案刊驴，找到簡單工作重復做的動力疮薇、樂趣蒿涎、價值

2.技能方面：再次梳理能力三核模型，練習講解惦辛、分享劳秋，打磨課件

提綱

-生涯三葉草（生涯管理三要素：興趣、能力胖齐、價值觀）

-能力三核模型（從生涯規(guī)劃來看的能力觀）

1.能力全息圖：把知識修煉成技能玻淑，使技能內化為才干。一通百通

2.職場的技能遷移策略（舉例里根）

3.未來的三大能力策略：學習呀伙、整合补履、翻譯

4.功不唐捐，連點成線

內容

生涯管理三種重要的要素（生涯三葉草）：興趣剿另、能力箫锤、價值觀

如果你完全滿意是10分贬蛙，現(xiàn)在你的三葉草分別會打幾分？

我在職業(yè)中體會到的：

快樂感：

掌控感：

滿足感：

想想看谚攒，距離一個完美的職業(yè)阳准，你還需要提升三葉草的哪個部分？這就是你努力的起點馏臭。

興趣：提升興趣讓我們持續(xù)發(fā)現(xiàn)新的事物野蝇，給生命注入玩耍和快樂的體驗；

能力：強化能力讓我們固化自己的努力括儒，得以掌控生活和工作绕沈，取得成就

價值觀：固化價值觀讓我們產生定見，抗拒各種誘惑帮寻，聚焦熱愛的領域乍狐，獲得寧靜與滿足。

[三者的關系說明]

? ? ? ? 興趣產生了快樂固逗，努力產生了能力澜躺，而價值觀則幫你發(fā)現(xiàn)熱愛的領域。興趣抒蚜、能力與價值觀是三種最重要的管理生命的能力--當你擁有強大的興趣掘鄙、能力和價值觀，你就會很容易地發(fā)現(xiàn)自己熱愛的領域嗡髓，在里面努力投入地玩耍操漠；而如果你缺失了這些幸福的能力，即使你有幸能找到這個領域饿这，你也無力把握浊伙。

? ? ? ? 以談戀愛舉例說明：你的興趣決定你喜歡什么類型，能力決定你能搞定誰长捧，而價值觀則幫你理解誰是一夜情嚣鄙、誰能與你長久走下去。如果不多見幾個人串结，你怎么知道你對誰感興趣哑子？如果你從未與異性單獨約會，你如何有搞定對方的能力肌割？如果你沒有體驗過戀愛卧蜓，你怎么會知道自己更看重精神交流還是穩(wěn)定的生活？

? ? ? ?先走出去把敞，多接觸人弥奸，在戀愛中學會戀愛-發(fā)現(xiàn)自己，修煉自己奋早，使自己成為一個有趣的盛霎，有能力的赠橙，知道自己想要什么的人，你總能找到你想要的愛情愤炸。

? ? ? ? 過好人生是一種能力期揪，而非天賦。當你掌握正確的練習方法摇幻，每個人都有無限的可能。

? ? ? ? 生涯規(guī)劃的原理也是如此挥萌。興趣讓你發(fā)現(xiàn)適合的行業(yè)绰姻，能力讓你進入能勝任的職位，而價值觀則幫你篩選你喜歡的工作方式引瀑、同事和公司狂芋。

? ? ? 完美職業(yè)=興趣+能力+價值

三葉草測試（http://www.xjy.cn/ceping/a/35）

能力全息圖：知識、技能憨栽、才干

? ? ?能力也是一樣帜矾，當我們看到了高手的能力的全貌，我們會大大加快自己能力的提升速度屑柔，成為頂尖的高手屡萤。

-能力三核 任何能力都可以拆分成：

--知識：我們知道和理解的東西，廣度和深度是評價標準

--技能：我們能操作和完成的技術掸宛，熟練程度是評價標準

--才干：我們無意識使用的技能死陆、品質和特質。有強烈的個人特色唧瘾，無評價標準措译。

? ? 我們把能力的三個核心要素稱為“能力三核”，任何一項工作的完成饰序，都離不開能力三核领虹，在任何職業(yè)中都缺一不可。

? ? ?有知識能干到40分求豫，有技能就有60分塌衰，熟練能有80分，琢磨能有90分蝠嘉。而90-100分這段猾蒂，就到了拼才干天賦的地步。能力的差異也因人而異是晨。

如何煉成某一領域的高手肚菠？

--知識 最容易習得：閱讀量、理解力 ?這個年代罩缴，知識的差距轉向了能力的較量（搜索能力蚊逢、好奇心层扶、獨立思考的能力）

--技能 技能與知識最大差別是，技能是以熟練不熟練為判斷的烙荷。當所有技能所需要的知識都存在的時候镜会，誰先練出來，誰就是勝利者终抽！

【知識-技能】知識能學到戳表，而技能只能習得；知識學習是瞬間的昼伴，知道與不知道之間幾乎可以瞬間轉變匾旭，技能則需要漫長的笨拙期--如果你不接受自己笨拙的開始，你永遠也不會學好任何技能圃郊。

--才干 而當一門技能被反復地操練价涝，就會進一步內化，成為才干持舆。讓技能升級為才干色瘩，才干是自動、自發(fā)的能力逸寓【诱祝“所有動作都是神經纖維間溝通的結果。....技能線路鍛煉得越多竹伸，使用的越自如史辙，大腦就能創(chuàng)造出一種非常有說服力的幻覺：一旦掌握一項技能，就會感到收放自如佩伤，仿佛是我們與生俱來的聊倔。”《一萬小時天才理論》

? ? ?關于才干生巡，有一件事情要交代：才干雖然在職業(yè)優(yōu)勝中非常重要耙蔑，但是沒有了技能和知識，也沒戲孤荣。只有結合了知識甸陌、技能，才干才能外化出職業(yè)能力--才干才有了被識別的價值盐股。

? ? ?知識钱豁、技能只需要認真和努力，所以對于大部分工作疯汁，認真努力就有80分牲尺。以大部分人的努力程度之淺，他們根本就沒做到80分。如果只是希望通過找到天賦少付出些努力來超車谤碳，就根本沒有資格談天賦溃卡。

? ? ?這就是“知識--技能--才干”的形成。明星有“明星感”蜒简，老師有“個人魅力”瘸羡，商業(yè)決策者有“精準的直覺”，一流的運動員有特殊的“節(jié)奏”搓茬，好的員工有天生的“責任心”犹赖，這些不一定是天賦，而是經過大量技能練習后卷仑，才干與天賦交融的體現(xiàn)峻村。人家是練出來的！

職場的技能遷移策略

? ? ?很容易從一個行業(yè)轉入另外一個行業(yè)系枪，而不是需要從頭來過雀哨，這個技術就是：技能遷移磕谅。技能遷移是職業(yè)規(guī)劃中一項重要的技術：如何把從一份工作中學習到的能力私爷，無損地轉換到下一份工作離去。這意味著當你做好某一項工作膊夹，你就可以在你現(xiàn)在的工作和你理想的工作之間找到鏈接衬浑，然后把很多技能遷移過去--就像出國前你把人民幣兌換成美元一樣方便。

? ? 只要你懂得技能遷移放刨，就可以從一個貌似完全沒有關系的領域工秩，一步步遷移到自己喜歡的目標職業(yè)。

舉例：六次轉行成總統(tǒng)--技能遷移之神里根

1911年出生

16-23歲 ?救生員 ?救生員7年进统，總共救起577名溺水者助币，還被當?shù)貓蠹垐蟮?/p>

17-21歲 ?學生領袖 ?讀大學，做學生領袖4年螟碎，鍛煉了領導力

21-26歲 ?播音員 ?在WOC廣播電臺當體育解說員4年眉菱，學會演講、表演

26-30歲 ?電影演員 ?二流演員（B級片）

29歲 ? ? ? 結婚 1941年女兒出生掉分，1945年收養(yǎng)男孩俭缓，1947年次女出生（早夭）

30-34歲 ?軍人 ?24歲成為美國陸軍的預備役軍官；30歲入伍（1941年11月入伍酥郭，12月爆發(fā)珍珠港事件华坦，同期的還有飛行員老布什），由于眼睛散光（亂視）不从，沒有到第一線惜姐；珍珠港事件后，調入好萊塢做教學片椿息；1945年退伍

36-41歲 ?1947年成為備選主席?

37歲 ?離婚

41歲 ?再婚

44-53歲 媒體人 44歲后载弄，慢慢退出電影圈耘拇，專注于媒體工作，簽約《GE劇場》宇攻，成為公眾人物惫叛，每年需要在GE演講16周；1964年逞刷，最后一次作為演員出現(xiàn)嘉涌，完全告別演員生涯

56-64歲，兩屆加州州長（1967-1975年）

70-78歲夸浅，兩屆總統(tǒng)

83歲仑最，被確診為老年癡呆

93歲，去世

【歸納】里根用以前的各種經歷和技能組合出自己獨特的政治魅力：窮孩子帆喇、電臺節(jié)目解說員警医、電影演員、電視節(jié)目主持人---這使里根成為歷屆總統(tǒng)中政治技巧一流的人坯钦。他是美國戰(zhàn)后歷史上少有的技能同媒體又能同美國國會保持良好關系的總統(tǒng)预皇，這為他贏得了極好的聲望。

? ? ?在成為總統(tǒng)時婉刀，他依然在使用技能遷移大法吟温，演技、演講能力突颊、煽動力鲁豪、奮斗史，足以彌補他的其他缺陷律秃。

第一次爬橡，他用救生員賺來的錢讀大學，用大學生涯修成領導力與演講能力

第二次棒动，憑借演講能力成為播音員糙申，在播音間抓住機會展現(xiàn)了表演才能

第三次，憑借表演能力成為演員

第四次迁客，戰(zhàn)爭來臨郭宝，在軍隊中用演員身份發(fā)展權力，成為演員協(xié)會主席

第五次掷漱，利用主席的名聲成為主持人粘室，賺錢的同時，獲得商業(yè)經驗和公眾注意力

第六次卜范，帶著這些經歷衔统，55歲進入政壇，連續(xù)努力15年，最終成為總統(tǒng)

? ? ? 我們很難一開始找到“最適合”自己的那棵樹锦爵，并且一爬到頂舱殿。找到自己最有可能進入的領域，在其中積累新的能力险掀，在恰當?shù)臅r候遷移到“更適合”的新的工作中去沪袭，通過不斷地修煉、遷移樟氢、組合冈绊，找到你最適合的領域，同時也就擁有了你獨特的競爭力埠啃。---這是在今天這個多變的職場發(fā)展的最好策略死宣。

? ? ?“功不唐捐”出自《法華經》，你付出的努力和功德碴开，從來不會白白地付出毅该，終有一天，會回到你身上來潦牛。在職場中需要有定力眶掌，當我們把自己的時間和精力捐給職業(yè)的時候，總是希望獲得迅速的回報罢绽，越年輕畏线，越浮躁静盅，這個忍耐期越短良价。

相信這樣的工作原理：什么都不想，全力把眼前的事情做好蒿叠，做到更好明垢，做到極致的好，然后總有一天會回報市咽。當你全心投入痊银，這過程就值回票價，回報只是個驚喜施绎。

? ? ?等待一個確定的機會才開始投入的人溯革，機會永遠等不及你。把當下當?shù)缊龉茸恚谌魏螘r候做到極致致稀，看似很笨，往往卻是最聰明的俱尼。

三種未來職場的核心競爭力

1.終生學習

2.整合

--整合自身的能力抖单，叫競爭力

--整合團隊的能力，叫組織力

--整合公司的能力，叫領導力

--整合行業(yè)的能力矛绘，就是改變世界的能力

3.翻譯能力

把你的經歷轉化為對方能聽懂的語言