向上管理的核心是建立并培養(yǎng)良好的工作關(guān)系蹬竖，好的工作關(guān)系是由五個(gè)方面組成的伊诵，這五個(gè)方面缺一不可。
· 和諧的工作方式傲武。和諧的工作方式要求能夠采用雙方接受的形式處理問(wèn)題蓉驹、交流看法并明確各自的職責(zé)，這種關(guān)系類(lèi)似團(tuán)隊(duì)角色的關(guān)系揪利。每個(gè)人的角色是不可替代的态兴，各自更關(guān)心的是榮譽(yù)而不是權(quán)力，更關(guān)心的是責(zé)任而不是地位疟位，各自更注重互補(bǔ)性而不是彼此的差異瞻润。
· 相互期盼。在與上司的配合中，非常重要的是能夠經(jīng)常溝通雙方的期望绍撞，并通過(guò)不斷提升期望來(lái)提升各自的能力正勒。一旦形成這樣的狀態(tài)，雙方都會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方是一個(gè)最好的參照物傻铣，各自會(huì)不自覺(jué)地拉升自己的期望章贞，使得各自都逐步上升到一個(gè)新的高度。
· 信息流動(dòng)非洲。組織管理中最困難的是保持信息有效流動(dòng)鸭限，所以管理不好組織信息是組織失控的根本所在。組織信息的正式傳遞两踏、組織信息的過(guò)濾败京、組織信息的發(fā)布、組織信息的溝通方式缆瓣、“意見(jiàn)領(lǐng)袖”喧枷、組織信息的形成與控制，在所有的這些命題中弓坞，是由一個(gè)要素貫通的隧甚，這個(gè)要素就是你與你的上司之間的信息流動(dòng)。所以一定不要借助第三者來(lái)流動(dòng)渡冻，更加不要有所保留信息戚扳，這樣都會(huì)傷害信息流動(dòng)。
· 誠(chéng)實(shí)與可靠族吻。你與你的上司之間只能夠用一種狀態(tài)來(lái)描述帽借，那就是誠(chéng)實(shí)與可靠。記住向上管理是一個(gè)相互依賴(lài)的關(guān)系超歌，不是管理與被管理的關(guān)系砍艾，而是配合和協(xié)助的關(guān)系。在很多情況下巍举，做下屬的永遠(yuǎn)不讓上司覺(jué)得難堪：事前警告他脆荷、保護(hù)他以免在公眾前受到屈辱，永遠(yuǎn)不要低估他懊悯，因?yàn)楦吖罌](méi)有風(fēng)險(xiǎn)蜓谋，低估會(huì)引起反感或者報(bào)復(fù)。我們要求下屬對(duì)上司不要隱瞞炭分。提出這些要求就是要形成誠(chéng)實(shí)與可靠的關(guān)心桃焕。
· 合理利用時(shí)間與資源。對(duì)于你而言捧毛，上司的時(shí)間和資源就是你要爭(zhēng)取的內(nèi)容观堂。時(shí)間的意義在于可以讓信息流動(dòng)順暢让网，可以感受各自的期盼，時(shí)間最好的作用是能夠帶來(lái)機(jī)會(huì)师痕，一個(gè)可以信任的機(jī)會(huì)寂祥。上司的資源最直接的功效就是為你的工作提供幫助，每一個(gè)上司都希望他能夠?yàn)楣镜墓ぷ靼l(fā)揮作用七兜，很多時(shí)候我們忽略了這一點(diǎn)。很多管理人員很得意于自己獨(dú)自解決問(wèn)題福扬，很自豪于自己完成任務(wù)腕铸，但是他沒(méi)有想到，也許借力會(huì)有更好的效果铛碑。
