新商業(yè)和舊商業(yè)到底有什么差別祝钢,曾鳴老師給出了他的理解。
新商業(yè)關(guān)鍵在——精準(zhǔn)若厚!
精準(zhǔn)是一個(gè)分水嶺太颤,決定了新舊兩個(gè)物種本質(zhì)的差別。
到底什么樣的商業(yè)是精準(zhǔn)的盹沈?
以前大家說(shuō)傳統(tǒng)廣告的玩笑龄章,都是說(shuō)我知道它有效,但就是不知道哪一部分有效乞封?
但是在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的時(shí)代做裙,廣告的確是做到了精準(zhǔn),傳統(tǒng)線下廣告在快速往互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn)肃晚,互聯(lián)網(wǎng)的廣告又向谷歌锚贱、淘寶這類精準(zhǔn)廣告平臺(tái)上轉(zhuǎn)。
究竟什么叫精关串、什么叫準(zhǔn)拧廊?
精是精確,在工業(yè)時(shí)代個(gè)性化被當(dāng)作一個(gè)至高目標(biāo)來(lái)追求的晋修,在標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模生產(chǎn)中追求個(gè)性化吧碾,希望從中獲得個(gè)性化帶來(lái)的溢價(jià)。
但是在新商業(yè)時(shí)代個(gè)性化僅僅是一個(gè)起點(diǎn)墓卦,這個(gè)精確的顆粒度是可以無(wú)限度地被推廣的倦春。
這里講的“精確”是什么概念呢?我們不但是根據(jù)你個(gè)人提供服務(wù)落剪,我還要知道你是在哪兒睁本,幾點(diǎn)鐘、什么場(chǎng)景等等~~
因此精確就是在極度顆林也溃化的場(chǎng)景下呢堰,找到客戶那個(gè)時(shí)間點(diǎn)的需求,這才是按需服務(wù)凡泣!
而精確是通過(guò)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張對(duì)一個(gè)人在不同場(chǎng)景下的理解逐步深化的過(guò)程枉疼。制造業(yè)的企業(yè)家一定有深切體會(huì),現(xiàn)在的時(shí)代已經(jīng)從短缺經(jīng)濟(jì)變成了一個(gè)過(guò)剩的經(jīng)濟(jì)问麸。
這究竟是什么原因往衷?是因?yàn)楝F(xiàn)在規(guī)某瑁化制造的組織效能已經(jīng)很高了严卖,只要有明確的市場(chǎng)需求,再大的生產(chǎn)都能在極短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)布轿。
90年代的美國(guó)社會(huì)物質(zhì)就已極大豐富哮笆,絕大部分商品都是過(guò)剩的来颤。當(dāng)前的中國(guó)大家都知道是極度的產(chǎn)能過(guò)剩,大部分標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)都無(wú)比激烈稠肘。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心只能向著挖掘一個(gè)又一個(gè)潛在需求去轉(zhuǎn)變福铅。
現(xiàn)在用工業(yè)時(shí)代的邏輯,三年計(jì)劃一個(gè)產(chǎn)品项阴,然后指望在未來(lái)某個(gè)時(shí)點(diǎn)能打中他的需求滑黔,那個(gè)概率幾乎為零,沒(méi)有任何準(zhǔn)確可言环揽。
所以我們未來(lái)服務(wù)的準(zhǔn)確度的要求略荡,需要用一套全新的方法論,而這個(gè)方法論要變成一套完整的運(yùn)營(yíng)體系歉胶、業(yè)務(wù)流程汛兜,甚至是互聯(lián)網(wǎng)化的支撐系統(tǒng)才能達(dá)標(biāo)。
唯一的方法只能通過(guò)持續(xù)的互動(dòng)通今、迭代粥谬、優(yōu)化。而這是人沒(méi)有辦法做的事情辫塌,一定要有數(shù)據(jù)智能的引擎在背后去支撐漏策,用機(jī)器的決策取代人的決策。
用工業(yè)時(shí)代的思想是達(dá)不到準(zhǔn)確的臼氨,只有用數(shù)據(jù)時(shí)代的思想我才能夠用漸進(jìn)的方法來(lái)快速迭代哟玷、來(lái)試探,其實(shí)是雙方的一個(gè)試探一也,最后找到一個(gè)當(dāng)時(shí)足夠滿意的一種服務(wù)巢寡。
總結(jié)起來(lái),未來(lái)的新商業(yè)相當(dāng)于舊商業(yè)一個(gè)最大的質(zhì)的飛躍是用戶體驗(yàn)的飛躍椰苟。而用戶體驗(yàn)的飛躍又落在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上:精和準(zhǔn)抑月。
精,是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同來(lái)實(shí)現(xiàn)舆蝴;準(zhǔn)谦絮,是通過(guò)數(shù)據(jù)智能來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果你的企業(yè)踩上了網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能這兩個(gè)風(fēng)火輪洁仗,開(kāi)始能夠提供精準(zhǔn)智能服務(wù)的話层皱,你才有機(jī)會(huì)進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代!
來(lái)源:喜馬拉雅·曾鳴《向精細(xì)和準(zhǔn)確升維》
智能商業(yè):向精細(xì)和準(zhǔn)確升維_曾鳴·智能商業(yè)20講_商業(yè)財(cái)經(jīng)-喜馬拉雅FM
編輯:蝦米君