本書第5章就告訴我們，別人的行為可能會刺激我們感挥，但并不是我們感受的根源，根源是我們的需要和期待越败，以及對他人言行的看法触幼。
第10章告訴我們，生氣的原因在于我們的想法——對他人的評判和指責究飞。面對憤怒的他人置谦，千萬不要說“但是”，面對憤怒的自己亿傅，一定要盡快意識到自己的需要媒峡。
表達憤怒的四個步驟：
1.停下來，除了呼吸葵擎，什么都別做谅阿；
2.想一想，是什么想法使我們生氣了；
3.體會自己的需要签餐；
4.表達感受和尚未滿足的需要寓涨。
我要牢牢記住這四步，給自己充分的時間來學習和運用非暴力溝通氯檐。
特別喜歡最后的非暴力溝通實例戒良。父親用非暴力溝通與青春期兒子談論生死攸關(guān)的問題，值得學習冠摄！
