題記:最近和人交流的過程過只嚣,越來越覺察到一個人的各種行為處事方式基本上是這個人的心智模式的一種表現(xiàn)沮稚。于是我做了一些資料收集和整理,希望能夠把這事情說清楚册舞。
一蕴掏、心智模式定義
彼得·圣吉將其定義為:根深蒂固存在于人們心中,影響人們?nèi)绾卫斫膺@個世界(包括我們自己调鲸、他人盛杰、組織和整個世界),以及如何采取行動的諸多假設(shè)线得、成見饶唤、邏輯、規(guī)則贯钩,甚至圖像募狂、印象等办素。
- 不完整:人們對于現(xiàn)象所持有的心智模式大多都是不完整。
- 局限性:人們執(zhí)行心智模式的能力受到限制祸穷。
- 不穩(wěn)定:人們經(jīng)常會忘記所使用的心智模式細(xì)節(jié)性穿,尤其經(jīng)過一段時間沒有使用它們。
- 沒有明確的邊界:類似的機制經(jīng)常會相互混淆雷滚。
- 不科學(xué):人們常采取迷信的模式需曾,即使他們知道這些模式并非必要的。
- 簡約:人們會多做一些可以透過心智規(guī)劃而省去的行動祈远。
二呆万、心智模式作用機理
1. 模型介紹
圖1上部顯示的是個體學(xué)習(xí)的OADI循環(huán)(Kofman,1992),下部則顯示了心智模式的作用機理车份。按照考夫曼的說法谋减,個體的學(xué)習(xí)過程可描述為“見-解-思-行”的循環(huán)(簡稱OADI循環(huán)):
“見(Observe)”,指的是從特定經(jīng)歷中取得素材扫沼,不僅指觀察出爹,還包括通過各種渠道獲得的感覺、知覺等缎除;
“解(Assess)”是對得到的素材進(jìn)行解釋严就、評估,加以理解器罐;
“思(Design)”是對解釋梢为、評估以后的信息加以總結(jié),形成抽象的概念轰坊、理論或模式抖誉;
“行(Implement)”則是將概念、理論付諸實踐衰倦,以檢驗概念或理論的真?zhèn)巍?/p>
2. 作用機理
認(rèn)知框架:給不同心智模式給人們提供觀察世界的認(rèn)知框架,這就如同一個濾鏡旁理,你看到的和覺察到的都是不同的心智模式樊零。
思想路線:人的認(rèn)識并不是一個簡單被動地反映客觀事實的過程,而是我們經(jīng)驗世界創(chuàng)造的主動過程孽文∽そ螅基于從外部世界獲取信息,我們對其進(jìn)行解讀芋哭,做出合理的假設(shè)沉衣、想像,并按照特定規(guī)則或邏輯進(jìn)行推論减牺,從而做出判斷和決策豌习。
- 行動導(dǎo)向:心智模式不僅決定我們?nèi)绾卫斫馐澜绱婊眩覜Q定我們?nèi)绾尾扇⌒袆印R驗樵谌藗冊诔砷L和發(fā)展心智模式的過程中肥隆,會逐漸總結(jié)規(guī)律既荚、發(fā)現(xiàn)模式事秀,形成一些對世界的概括性的看法肝集,即價值觀和世界觀,這會影響人們的判斷和行為链患。
三吸占、如何改善心智模式晴叨?
心智模式常常隱藏不見,并且具有自我增強的特性矾屯,常常是根深蒂固的兼蕊,那么如何改善呢?彼得圣吉給出了一個改善的模型和方法问拘。
1. 覺察——開放的頭腦
覺察是改變的前提遍略。因此,讓人們產(chǎn)生覺察骤坐,把隱藏于個人內(nèi)心深處隱而不見的假設(shè)绪杏、規(guī)則、成見等“浮現(xiàn)”出來纽绍,才能更加主動地對心智模式進(jìn)行檢驗和改善蕾久。在麻省理工大學(xué)資深講師奧托 · 夏默看來,這是一個“打開心門”拌夏、讓我們有一個“開放的頭腦(open mind)”的過程僧著。覺察可以源自內(nèi)省,也離不開外界條件的觸發(fā)障簿。
2. 檢驗——開放的心靈
俗話說:“巧婦難為無米之炊”盹愚。在我看來,新的資料是生成新的心智模式的必備原材料站故。在“心門”打開之后皆怕,人們可以通過新的視角去獲得新的資料,或以新的視角去審視原有的資料西篓。
3. 改善——開放的心靈
在接納了新的資料之后愈腾,人們需要用新的規(guī)則或邏輯對其進(jìn)行解讀,以便檢驗心智模式的有效性及其適用范圍岂津。由于思維的連續(xù)性虱黄,這一過程和檢驗幾乎是同步發(fā)生的,是奧托 · 夏默所稱的“開放的心靈(open heart)”吮成。
4. 植入——開放的意志
由上文可知橱乱,心智模式不是存在于理性思維的層面辜梳,而是隱藏于思維的背后,是在潛意識或無意識狀態(tài)下發(fā)揮作用的心理存在仅醇。所以冗美,要想讓其發(fā)揮作用,必須經(jīng)由持續(xù)的練習(xí)析二,讓其成為下意識的習(xí)慣粉洼,讓一些價值觀、規(guī)則叶摄、邏輯等成為牢固的信念属韧,進(jìn)入潛意識層面,才能較穩(wěn)定蛤吓、持久地發(fā)揮作用宵喂。對此,夏默稱之為“開放的意志(open will)”会傲。
需要說明的是锅棕,這一過程的四個步驟并不是截然分開的,改善心智模式的過程也不是單向的淌山,更不可能一蹴而就裸燎,而是非常微妙、復(fù)雜泼疑、困難的德绿。甚至當(dāng)你或他人認(rèn)為你已經(jīng)發(fā)生改變時,一些根深蒂固的觀念或習(xí)慣仍然自覺退渗、不自覺地左右著你移稳。