【文章摘要】產(chǎn)品本身并不會發(fā)生自我進化的奇跡界酒，現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計講究“迭代升級”。一次一次的迭代不僅可以完善產(chǎn)品體用媚污，同時也會帶來更多的價值断医，或許后者才是產(chǎn)品改進的最大的動力——資本的力量。
#文前小絮#最近债蓝，因為設(shè)計了一款移動端產(chǎn)品（APP）壳鹤，所以對移動端的產(chǎn)品設(shè)計細節(jié)特別上心。日常生活中使用到的APP也是形形色色饰迹，點餐的餓了么芳誓、百度外賣余舶，購物的京東、淘寶锹淌，團購的美團匿值、糯米，看電影的貓眼葛圃、格瓦拉千扔，聊天的QQ、微信库正，資訊的IT之家曲楚、頭條，移動通訊的移動客戶端… 如此想來感覺自己的生活已經(jīng)被移動APP承包了褥符，什么時候才能遠離手機呢龙誊？還我一個純凈的生活？而作為一名產(chǎn)品從業(yè)者（PM）絕逼是不能有這種毀滅性的想法的喷楣，都TM不用APP呢趟大，產(chǎn)品經(jīng)理還能做點啥呢？對啊铣焊，產(chǎn)品經(jīng)理除了產(chǎn)品還能干點啥呢逊朽？如此一來，確實也給我提了個醒曲伊。
【相關(guān)推薦】
萬能的產(chǎn)品經(jīng)理，你知道如何客串測試人員么坟募？
產(chǎn)品經(jīng)理必修課之產(chǎn)品設(shè)計流程[完整版]
產(chǎn)品修煉丨產(chǎn)品實施過程中為什么會復(fù)現(xiàn)各種問題岛蚤？
正文
之前我談到的大多都是些宏觀框架上的概念性想法和理解，有朋友和我說“太虛了懈糯，能不能整點實用的涤妒！”坦白講，確實有點浮于言表赚哗。這次和大家談點實用的她紫，看產(chǎn)品細節(jié)如何影響產(chǎn)品的設(shè)計。其實下面要寫的內(nèi)容屿储，我自己還沒有想到什么特別好的詞句去概括贿讹，只是想寫下自己的想法，最后補上一個標題扩所。
“情境”一詞围详，我反復(fù)強調(diào)“情景是產(chǎn)品的終極歸宿”。為什么這樣講呢？每一款產(chǎn)品都有這樣的一個用戶故事（User Story）：
產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計一款產(chǎn)品（Product Design）助赞，產(chǎn)品終將回到用戶的手中（To ? ? the Market）买羞，用戶將集中而抽象的產(chǎn)品置于更加廣闊的使用情境之中（Usage scenarios），產(chǎn)品適應(yīng)多維度的環(huán)境雹食，尋找自己救贖（Iteration）之道畜普。
以上的這則用戶故事（User Story）毫不夸張地講具有極其廣泛地使用場景（普適性）。將問題從產(chǎn)品宏觀的維度上獨立出來群叶，嘗試把問題拉地更加貼近點：產(chǎn)品設(shè)計角度上如何詮釋以上的用戶故事吃挑。自己讀著上面的產(chǎn)品用戶故事，或許你和我一樣發(fā)現(xiàn)這是一個新的劃分產(chǎn)品生命周期的方式（當然街立，這只是我個人狹義的理解舶衬，暫且忽略細節(jié)上的偏差）：
1、第一句話“產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計一款產(chǎn)品（Product Design）”：社會化大眾需求被產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)掘或?qū)I(yè)化加工赎离，最終可視化為大眾所接受的具體產(chǎn)品形態(tài)逛犹；
2、第二句話“產(chǎn)品終將回到用戶的手中”：產(chǎn)品的價值在于幫助用戶解決問題梁剔，由產(chǎn)品經(jīng)理的手中到達用戶手中虽画，借助“公司”傳遞價值；
3荣病、第三句話“用戶將集中而抽象的產(chǎn)品置于更加廣闊的使用情境之中”：理想情況下码撰，假設(shè)產(chǎn)品完全基于大眾需求而設(shè)計，但產(chǎn)品經(jīng)理/公司無法將產(chǎn)品無限的使用情境之中个盆。產(chǎn)品測試都是相對可控范圍內(nèi)的嘗試脖岛，而實際使用過程才能將一款產(chǎn)品充分暴露，更廣闊地接觸砾省。
4鸡岗、第四句話“產(chǎn)品適應(yīng)多維度的環(huán)境混槐，尋找自己救贖（Iteration）之道”：產(chǎn)品本身并不會發(fā)生自我進化的奇跡编兄，現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計講究“迭代升級”。一次一次的迭代不僅可以完善產(chǎn)品體用声登，同時也會帶來更多的價值狠鸳，或許后者才是產(chǎn)品改進的最大的動力——資本的力量。撇開這個悯嗓，產(chǎn)品被不同用戶置于無限的情境之中件舵，必然產(chǎn)生意想不到的化學(xué)反應(yīng)，需要更多改變以適應(yīng)神秘莫測的化學(xué)變化脯厨。
暫且不論產(chǎn)品管理的細枝末節(jié)铅祸，以上概述的用戶故事也可以說是產(chǎn)品管理過程的一個子部分。下面將以《江蘇移動掌上營業(yè)廳APP》為例做一個簡單的DEMO分享：
1、產(chǎn)品名稱：產(chǎn)品活動——《愛分享 搶流量》
2临梗、產(chǎn)品概述：活動期間涡扼，參與活動的客戶每天只有1次抽獎機會，登錄掌廳客戶端活動專區(qū)參加抽獎盟庞。抽獎有機會獲得流量包吃沪，抽中流量包后需分享贈送給好友（贈送號碼和被贈送號碼需同一地市的移動號碼）使用，自己無法使用什猖，好友必須在活動期間進入客戶端活動專區(qū)領(lǐng)取流量票彪，成功領(lǐng)取后3個工作日內(nèi)開通，開通成功后僅限當月使用不狮，月底自動失效降铸。每月每個用戶只能向同一個號碼贈送一次流量包，活動期間每個號碼最多被贈送三次流量包摇零。
3垮耳、產(chǎn)品原型：
4、需求分析：活動形式很簡單——抽獎送流量遂黍，可對產(chǎn)品經(jīng)理來說這么一個簡單的活動背后蘊含了太多的產(chǎn)品運營故事终佛。以前面提到的用戶故事來剖析這個簡單的產(chǎn)品設(shè)計：
4.1第一句話“產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計一款產(chǎn)品”：該需求的來源大致的來源——運營部門、用戶需求雾家；簡單地說铃彰，產(chǎn)品經(jīng)理得到需求的渠道及能想到的需求場景相對狹窄，故產(chǎn)品設(shè)計的廣度也會打折扣芯咧。個人實例：
a.為了推廣移動APP獲取大量APP下載和有效用戶（短期回報）牙捉；
b.對擊競爭對手，強化移動品牌在用戶之間的影響力（長期投資）敬飒；
4.2第二句話“產(chǎn)品終將回到用戶的手中”：用戶使用這款產(chǎn)品的動機很單純——有利可圖邪铲，而分享流量的目的是為了獲得他人的贈送，那么這種交互式的活動必然推動用戶之間的粘性无拗。此刻讓人感受到這款產(chǎn)品的一絲人文關(guān)懷带到，或許真地拉近了一點點。
4.3第三句話“用戶將集中而抽象的產(chǎn)品置于更加廣闊的使用情境之中”：產(chǎn)品使用場景或許很簡單只是抽個獎送個流量英染，那么如何碰撞更加復(fù)雜的使用場景揽惹？衍生出更加不可思議的情境？如之前所說四康，產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計這款產(chǎn)品的目的是為了推廣APP搪搏，那么產(chǎn)品真的就僅限如此嗎？我看不見得：
a.培養(yǎng)用戶習(xí)慣：互送流量的結(jié)果是用戶的流量基于原有基礎(chǔ)之上有所增長闪金，帶來用戶的流量使用量激增疯溺，其實這也培養(yǎng)了用戶使用流量的習(xí)慣。雖說養(yǎng)成一個習(xí)慣的成本比較高，但還是有一定的刺激性的囱嫩。至少說嗅辣，移動公司的策略在我的身上有了作用，迫使我開了流量套餐挠说。相比大多人澡谭，都深受其害。
b.破壞用戶習(xí)慣：幾百兆流量的威力還是有點的损俭，身邊就有朋友因為護送流量的事情蛙奖，強化了換號碼的沖動「吮或許對于一個用戶來說雁仲，送流量本身并沒有那么大的魅力，但確實是促使一個決定的提前上演琐脏。由其他運營商轉(zhuǎn)為移動攒砖，想必移動并沒有預(yù)料到就這么區(qū)區(qū)百兆的流量竟有如此為例，付出只是一點流量日裙，獲得的不只是一個用戶吹艇，而是后面的持續(xù)增值。
4.4第四句話“產(chǎn)品適應(yīng)多維度的環(huán)境昂拂，尋找自己救贖（Iteration）之道”：產(chǎn)品使用角色的多樣性受神，是的原本簡單“抽獎送流量”的活動變得充滿不確定性。學(xué)生黨格侯、上班族鼻听、農(nóng)民工… 我相信這個世界普通人占了大多數(shù)，比如：你覺得馬化騰會去抽獎送流量嗎联四？肯定不會撑碴。那么一個在校大學(xué)生回去抽獎分享送流量嗎？會的機會大一些朝墩。那么產(chǎn)品場景還能擴展嗎醉拓？比如，贈送流量之前必須實名制鱼辙，完成手機號碼的實名制廉嚼；填寫贈送用戶的關(guān)系信息玫镐；等等重點在于活動的場景深入程度和產(chǎn)品動機倒戏。
行文小結(jié)
沒想到一個產(chǎn)品故事講了真么久，久地都忘記這故事是講啥的呢恐似！
“產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計一款產(chǎn)品（Product Design）杜跷，產(chǎn)品終將回到用戶的手中（To ? ? the Market），用戶將集中而抽象的產(chǎn)品置于更加廣闊的使用情境之中（Usage scenarios），產(chǎn)品適應(yīng)多維度的環(huán)境葛闷，尋找自己救贖（Iteration）之道憋槐。”
寫到這里淑趾，這篇文章的標題在腦海中浮現(xiàn)了阳仔！此刻我翻到文章標題寫下——產(chǎn)品背后的故事，有些感動…
本文作者：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品小王?原文地址：戳這里
一個產(chǎn)品人的內(nèi)心獨白扣泊！專注工具和內(nèi)容型產(chǎn)品近范，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融、農(nóng)村電商和財經(jīng)領(lǐng)域延蟹。從事互聯(lián)網(wǎng)財經(jīng)社區(qū)產(chǎn)品設(shè)計评矩，喜歡看書、樂于思考阱飘。產(chǎn)品即人品斥杜，人品即產(chǎn)品！
本文由@互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品小王 ?原創(chuàng)投稿
轉(zhuǎn)載請注明來源于產(chǎn)品壹佰并附帶本文鏈接
產(chǎn)品壹佰非常歡迎產(chǎn)品界的各路大神沥匈、人神蔗喂、女神、男神高帖、土豪弱恒、屌絲來稿！
共同分享愛棋恼，明天會更好返弹，小編等你來稿：ann@chanpin100.com
