《非暴力溝通》第七章:以同理心傾聽(tīng)
1贱呐、在關(guān)注解決方案或提出請(qǐng)求前，讓他人有機(jī)會(huì)充分表達(dá)自己入桂。如果急于提及他人的請(qǐng)求奄薇，人們或許會(huì)以為我們對(duì)他們的感受和需要并不真的感興趣，只是急著要擺脫或解決他們的問(wèn)題抗愁。
2馁蒂、有時(shí)我們也需要給予自己一些同理“急救”，關(guān)注和聆聽(tīng)自己的內(nèi)心世界蜘腌。
3沫屡、所謂“同理”就是帶著尊重來(lái)理解他人的經(jīng)歷。我們常常有強(qiáng)烈的沖動(dòng)想給他人建議或安慰撮珠，或是解釋自己的立場(chǎng)和感受沮脖。同理則邀請(qǐng)我們清空先入為主的想法，全身心地聆聽(tīng)他人芯急。
3勺届、我們自己也需要獲得同理才能更好地同理他人。當(dāng)意識(shí)到自己處于辯解防衛(wèi)的狀態(tài)或痛苦得無(wú)法同理他人時(shí)娶耍，我們可以選擇（1）停頓免姿，深呼吸，同理自己榕酒；（2）“非暴力吶喊”胚膊；（3）離開現(xiàn)場(chǎng)。
