在諸多的抱怨聲中俐筋,心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),很多人所謂的溝通严衬,其實(shí)都是無效溝通澄者。
之所以是無效溝通,是因?yàn)槊總€人都只從自己的角度看問題请琳,并沒有站在對方的立場粱挡。
看見他人,才是走向溝通的橋梁俄精。
1.看見對方的需求
著名咨詢師黃小國說:
“在沒搞懂對方真正的需求之前询筏,所有的溝通都是無價值的,是無法打動對方的竖慧。
真正會溝通的人嫌套,不是靠能說會道、口若懸河圾旨,而是靠洞察需求踱讨、摸透人心】车模”
作家王振華說:好的溝通痹筛,是帶著我的需求,走向你的需求廓鞠。
每個人都有內(nèi)心需求帚稠,希望被別人看見,被別人理解和尊重床佳。
收起“自我”的一面翁锡,多看見他人的需求。
當(dāng)你能夠看見對方的需求夕土,并且設(shè)身處地的考慮對方,溝通的事情也會得償所愿瘟判。
2.看見對方的付出
微博博主辛大馨說過這樣一段話:
“溝通中怨绣,最重要的是看見對方的付出。你看見我的不容易拷获,我看見你的努力篮撑。
若看不見,聽不到匆瓜,心中只有自己赢笨,那所有的談話都持續(xù)不下去未蝌。”
人心換人心茧妒,問題出現(xiàn)時先想到別人的付出和對你的好萧吠。
多一點(diǎn)感謝和贊揚(yáng),少一點(diǎn)自己想當(dāng)然桐筏,任何人的付出都不是理所當(dāng)然纸型。
3.看見對方的情緒
看過這樣一段話:
“一個人有情緒時,任何的說教解釋都是無用功梅忌,都不會聽進(jìn)去狰腌,甚至激發(fā)情緒。
只有你真正去接納牧氮,去理解琼腔,去認(rèn)同的時候,才能有效地溝通踱葛〉ち”
心理學(xué)上說:
“與人溝通時,70%是情緒剖毯,30%是內(nèi)容圾笨。”
人與人的相處逊谋,本質(zhì)上是和對方的情緒相處擂达。
好的溝通者,是能及時看到對方的情感需求胶滋,并給予理解和支持板鬓。
與人溝通時,當(dāng)對方情緒激動究恤,不評判俭令、不指責(zé)、不規(guī)勸部宿,先讓對方的情緒穩(wěn)定下來抄腔。
當(dāng)你接住了對方的情緒,溝通也就成功了一半理张。
4.
德國心理治療師伯特·海靈格說:
“良好的溝通赫蛇,都源于一份看見感。
當(dāng)你只注意一個人的行為雾叭,你沒有看見他悟耘;當(dāng)你關(guān)注一個人的行為背后的意圖,你開始看見他织狐;當(dāng)你關(guān)心一個人意圖后面的需要和感受暂幼,你看見他了筏勒。”
沒有看見旺嬉,一切溝通都是無效溝通管行。
看見,才是溝通的開始鹰服。
最后給大家分享一段話:
“真正的溝通病瞳,是有我也有你,跟自己想象中的人悲酷、事套菜、物交流并不是溝通,只是自己的一場獨(dú)角戲设易。
真正的溝通逗柴,首先要互相看到,是必不可少的溝通基礎(chǔ)顿肺∠纺纾”
無論在任何關(guān)系里,最珍貴的禮物就是“看見對方”屠尊。
當(dāng)你真正能看到對方旷祸,你就會成為溝通高手。
點(diǎn)個小贊讼昆,祝你托享,成為會溝通、懂溝通的高手浸赫。