《邏輯思維魏颓,只要五步》作者運(yùn)用簡(jiǎn)潔易懂一文一圖解的方式忘瓦,教我們成為有邏輯思維的人。他從“表達(dá)交流”和“解決問題”兩個(gè)方面著手押袍,并運(yùn)用“金字塔圖——組織語(yǔ)言诵冒,快速表達(dá)自己”、“并列串聯(lián)法——理清頭緒和關(guān)系的兩種連接方法”谊惭、“MECE分析法——消除遺漏汽馋,避免重復(fù)”、“樹狀圖——分析深挖原因或方案圈盔,找出關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn)”豹芯、“矩形圖——對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)得出結(jié)論”,這5種基本技巧進(jìn)行說(shuō)明如何使用邏輯思維法驱敲。
我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)掌握邏輯思維的方法铁蹈?
作者說(shuō)邏輯思維是上班族的必備技巧,如果工作中沒有邏輯思維就會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)3個(gè)問題:1.只有和親近的人才能順利工作众眨;2.沒經(jīng)驗(yàn)/沒接觸過(guò)的工作不會(huì)做握牧;3.做需要思考的工作,要花長(zhǎng)時(shí)間仍然卻得不出結(jié)論娩梨。
如果我們不懂邏輯思維沿腰,便會(huì)出現(xiàn)溝通不暢,能力欠缺姚建,而沒有辦法建設(shè)性地矫俺、冷靜地表達(dá)和討論問題;
如果我們不懂邏輯思維,就會(huì)沒有條理厘托,對(duì)不熟悉沒接觸過(guò)的事情友雳,不知道解決步驟,從而容易產(chǎn)生逃避铅匹,同時(shí)也便失去了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)押赊;
如果我們不懂邏輯思維,就會(huì)缺乏找出關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn)的能力包斑,越干活越多流礁,不僅工作效率低下,甚至于項(xiàng)目無(wú)法推進(jìn)和完成罗丰;
那么工作中什么時(shí)候需要邏輯思維神帅?
我們想要說(shuō)話有邏輯,就必需要有結(jié)論萌抵,因?yàn)闊o(wú)論傳達(dá)什么信息找御,都是為了讓對(duì)方知道“結(jié)論是什么”。那么適合邏輯的場(chǎng)合绍填,例如:報(bào)告霎桅、聯(lián)絡(luò)、提示讨永、建議滔驶、提案、交涉卿闹、提出忠告揭糕、會(huì)議中闡述意見、事故應(yīng)對(duì)等等比原。當(dāng)然也有些并不需要邏輯性語(yǔ)言的場(chǎng)合插佛,比如述說(shuō)煩惱的事情,涉及到傾訴聊天量窘,這時(shí)候講感情重傾聽雇寇,是比講大道理更重要更需要;比如提出想法蚌铜,這時(shí)需要發(fā)散思維才能想出好點(diǎn)子锨侯;比如信息交換,分享信息只要信息正確冬殃,不一定用有邏輯的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)囚痴。
第一部分:理清思路,快速表達(dá)自己的技巧
理清思路审葬,快速表達(dá)自己的技巧深滚,涉及使用的邏輯技巧主要有“金字塔圖——組織語(yǔ)言奕谭,快速表達(dá)自己”、“并列串聯(lián)法——理清頭緒和關(guān)系的兩種連接方法”痴荐、“MECE分析法——消除遺漏血柳,避免重復(fù)”。
掌握按照“論點(diǎn)→結(jié)論→理由→行動(dòng)”的表達(dá)順序生兆,就能變得擅長(zhǎng)說(shuō)服別人难捌。我發(fā)現(xiàn)金字塔圖的步驟中其實(shí)是結(jié)合運(yùn)用了5W2H分析法。
1鸦难、論點(diǎn):是談話的中心和主題根吁,由情況背景+問題點(diǎn)構(gòu)成。
2合蔽、結(jié)論:是論點(diǎn)的回答模式击敌,what是什么,why為什么辈末,how怎么辦愚争。這里要注意結(jié)論是要解決問題的,重點(diǎn)是如何解決挤聘,而不僅是說(shuō)明事實(shí),講明問題點(diǎn)或原因捅彻。
3组去、理由:how ?mach 要說(shuō)多少個(gè)理由適合?首先需要把理由歸納成組步淹,然后再為結(jié)論選用三個(gè)最強(qiáng)讓人信服的理由作為支撐足矣从隆,少了則支撐力度不夠,多了反而變的難以理解缭裆。避免使用沒有說(shuō)服力的個(gè)人感想來(lái)做為理由键闺,要用數(shù)據(jù)、常識(shí)規(guī)律澈驼、制度規(guī)定來(lái)判斷辛燥。
邏輯性的結(jié)論和理由的聯(lián)系方法只有兩種:并列型/歸納型和串聯(lián)型/演繹法。靈活使用這兩種連接方法缝其,并列型挎塌,是事實(shí)積累,看周圍内边,需要從多角度根據(jù)狀況變化做判斷榴都,適用于比如新事業(yè)或新品銷售等;串聯(lián)是事實(shí)+規(guī)定漠其,看規(guī)則嘴高,根據(jù)嚴(yán)格規(guī)則判斷竿音,適用于比如升級(jí)、降級(jí)或懲罰等
讓理由無(wú)遺漏拴驮、無(wú)重復(fù)春瞬,運(yùn)用MECE分析法的思考方法。這里面需要經(jīng)常有意識(shí)地思考多種分類方法莹汤,思考分割的目的之后在區(qū)分快鱼。
4、行動(dòng):是要明確傳達(dá)自己和他人的工作內(nèi)容纲岭,確保任務(wù)實(shí)行抹竹。who由誰(shuí)來(lái)做何事、when要在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)完成止潮、where從哪里開始窃判。如果只給出結(jié)論,沒有行動(dòng)喇闸,誰(shuí)都不會(huì)去做袄琳,那么問題點(diǎn)永遠(yuǎn)無(wú)法自行解決。
那么燃乍,如何結(jié)合應(yīng)用在我們自己的工作場(chǎng)景中呢唆樊?
比如,我們?cè)诳陬^匯報(bào)工作時(shí)刻蟹,要說(shuō)明事件的進(jìn)展逗旁。
(論點(diǎn))提出我們工作中遇到了什么問題點(diǎn)?
(理由)因?yàn)槭裁丛蛴弑瘢瑫r(shí)我們做了什么片效,然后又努力到什么程度?注意把理由連接起來(lái)英古。
(結(jié)論)給出建設(shè)性的解決方案是什么淀衣?這里要強(qiáng)調(diào)的是因?yàn)楣ぷ魑覀冏罱K是為了解決問題而存在,并不是只是提出問題召调,或者只為了發(fā)牢騷話膨桥。
(行動(dòng))最后計(jì)劃怎么解決,后續(xù)自己需要做些什么某残,另外又需要得到他人什么支援和幫助国撵?
第二部分:思考問題的解決方案
有邏輯地“解決問題”,指的是思考問題的解決方案玻墅,涉及使用的邏輯技巧主要有“樹狀圖——分析深挖原因或方案介牙,找出關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn)”、“矩形圖——對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)得出結(jié)論”澳厢。
解決問題的訣竅是明確順序和具體做法环础。
1囚似、按照“明確問題”→“查找原因”→“思考解決方案”的順序思考;
2线得、在每個(gè)階段下對(duì)每個(gè)要素進(jìn)行詳細(xì)分解和思考饶唤,把問題分解成大分類、中分類贯钩、小分類后募狂,才能便于思考。
掌握按照“明確問題”→“查找原因”→“思考解決方案”的順序思考解決問題角雷。
1祸穷、明確問題:可以運(yùn)用whta樹狀圖來(lái)分析問題是什么,找出具體問題的方法有兩種勺三,1.把現(xiàn)狀和想要狀態(tài)的差距設(shè)為問題雷滚;2.把問題具體化縮小到簡(jiǎn)單易懂的、能夠處理的范圍里吗坚,并找出重要性或緊急性高的事情之后祈远,再進(jìn)入查明原因的階段。
2商源、查找原因:可以運(yùn)用why樹狀圖來(lái)分析原因是什么车份,為了找出原因需要反復(fù)詢問“為什么會(huì)發(fā)生這個(gè)問題?原因是什么牡彻?”深挖原因躬充,找出根本原因,最理想的是深挖到能夠找出具體的解決方案為止讨便。
3、思考解決方案:可以運(yùn)用how樹狀圖來(lái)分析怎么做以政,是把所有能想出來(lái)的解決方案都列出來(lái)霸褒,反復(fù)問怎么做才能實(shí)現(xiàn),將“怎么做”具體化盈蛮。
在用whta樹狀圖废菱、why樹狀圖、how樹狀圖時(shí)抖誉,一定要有意識(shí)到為了消除遺漏殊轴,重復(fù)用MECE分析法進(jìn)行分析。
當(dāng)運(yùn)用樹狀圖找出許多不同的選項(xiàng)袒炉,那么我們面前擺著不同的選項(xiàng)時(shí)旁理,要如何輕松做出正確的決定呢?
這個(gè)時(shí)候就要運(yùn)用上矩形圖來(lái)對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估和選擇我磁,決定解決方案孽文。
首先要能夠明確以什么基準(zhǔn)進(jìn)行決定驻襟,也就是確定“評(píng)估項(xiàng)目”∮罂蓿“評(píng)估項(xiàng)目”一般是2-5個(gè)之間進(jìn)行組合評(píng)分沉衣,從而根據(jù)分?jǐn)?shù)高低看出優(yōu)劣。如果合計(jì)分?jǐn)?shù)看不出差異减牺,就要考慮根據(jù)評(píng)估項(xiàng)目的重要性加重分?jǐn)?shù)的比重豌习,評(píng)估結(jié)果也就有高有低了。如果直覺和評(píng)估結(jié)果出現(xiàn)極端的分歧時(shí)拔疚,需要確認(rèn)有無(wú)遺漏的評(píng)估項(xiàng)目肥隆,并充分思考一下為什么直覺認(rèn)為某個(gè)選項(xiàng)好。
得出結(jié)論后草雕,試著寫實(shí)行計(jì)劃巷屿,提出問題的解決方案后需要落實(shí)下去,就要有所行動(dòng)墩虹,如果一個(gè)很好的解決方案無(wú)法執(zhí)行下去嘱巾,不但問題無(wú)法解決,又或者不得不重新推敲造成在一個(gè)地方打轉(zhuǎn)诫钓。
最后為了實(shí)施計(jì)劃旬昭,還需要與他人協(xié)調(diào)溝通,那就要把邏輯地解決問題和溝通相聯(lián)系起來(lái)菌湃,從邏輯問題解決法出發(fā)问拘,轉(zhuǎn)換到邏輯交流法,快速表達(dá)惧所,獲得認(rèn)同骤坐。
當(dāng)我們?cè)谌粘9ぷ髦胁辉偈歉墒聸]邏輯,不再不停返工下愈,而是有邏輯的交流纽绍,擺脫了無(wú)效溝通;有邏輯地解決問題势似,提高工作的效率拌夏;那么我們也就成為了謙和有邏輯但不認(rèn)死理的人。