我們討論事情骚秦，非常容易陷入非黑即白的二元境地，非要討論個錯與對出來璧微。在這種思維模式下討論事情作箍，一開始可能還就事論事，隨著討論的繼續(xù)會變成對對方人格往毡、品質(zhì)的攻擊蒙揣。并在討論過程中對對方的缺點任意放大，并合理化自己的觀點开瞭。一場積極的討論卻變成互相攻擊的陣地懒震。因此——
33）如果是你主持會議，請協(xié)調(diào)好會議中各方的討論嗤详。不想在會議中浪費各方的時間个扰，一定要掌握開會的技巧。因此：
33a）弄清每一次會議的責(zé)任方和主持方葱色。每一次會議都是為了實現(xiàn)某個目的递宅，想實現(xiàn)目的的人就是負(fù)責(zé)人，決定會議目的和會議模式苍狰。沒有人負(fù)責(zé)的會議不會取得實質(zhì)效果办龄。就如同我們經(jīng)常講：沒有一個拍板的人。沒有人為目的負(fù)責(zé)淋昭，沒有人愿意承擔(dān)責(zé)任的會儀俐填，極其無聊且無效果。
33b）根據(jù)會議目標(biāo)與重點議題翔忽，確定會議的交流方式英融。比如：會議的目的是消除分歧盏檐，達(dá)成一致或只是為了傳達(dá)精神，消除分歧選擇辯論的方式比較合適驶悟，傳達(dá)精神的會議選擇每人發(fā)言談體會和心得更恰當(dāng)一點胡野。不同會議，消耗的時間不一樣痕鳍，一般情況下辯論的方法用時較長硫豆，因此，需要選擇合適人數(shù)參加笼呆。同時也要避免選擇的人是與自己結(jié)論相同的人參會够庙，那樣無法起到尋求真相，找到最佳方案的目的抄邀。
33c）主持討論要堅定自信，開誠布公昼榛。集體思維或獨立思維均是危險的境肾。我們也經(jīng)常聽到經(jīng)常漫長的會議做出糟糕決議的事情，我們投入巨大的精力胆屿，最終卻得到了一個各方妥協(xié)的決策奥喻，因為我們害怕沖突，害怕有分歧非迹。我們喜歡一團(tuán)和氣环鲤，這些心態(tài)影響了最終的決策質(zhì)量。保持個人思維的獨立性和決策的獨立是兩回事憎兽。我們?nèi)菀紫萑胍环N對老板盲目的信任冷离，或順從當(dāng)中，甚至在他們面前一些人會喪失掉自己獨立思考的能力纯命，另一方面也會讓老板產(chǎn)生盲目的自信西剥，從而“拍腦袋”做出一些決策。最終的決策只不過是老板想看到的結(jié)果而已亿汞。
33d）組織三五人的小組討論瞭空，邀請思維靈活、概念清晰的成員開方地尋求最佳方案疗我，這種情況一般能取得最好的效果咆畏。像幾乎沒有承認(rèn)自己的駕駛水平低于水平一樣，我們幾乎都認(rèn)為自己既聰明又概念清晰吴裤，觀點正確旧找。但事實上駕駛高手就那么幾個，團(tuán)隊中成員真正有能力有水平的也就只有極少數(shù)人嚼摩。如果讓一大群人來做決定钦讳，那將是最糟糕的方案矿瘦。并且無論參與會議人是否極其明智，如果超過5個人參與的決策也將是十分低效與艱難的愿卒。特別是在還想做出讓每個參會人員都滿意的決策下更是如此缚去。
33e）1+1=3.兩個合作無間的人的效率是兩個各自為陣的人的三倍。一個一流的人是不愿意和一個二流水平的人共事的琼开，因為那樣他們還得幫同事收拾爛攤子易结。兩個合作無間的人，更容易共同進(jìn)步柜候。2+1=4.25.這時增加人手能產(chǎn)生增量效應(yīng)搞动，1）隨著團(tuán)隊人數(shù)的增多，將產(chǎn)生邊際效應(yīng)渣刷，增加人手開始影響團(tuán)隊效率鹦肿。這意味著增加人員將會產(chǎn)生如：協(xié)調(diào)成本、動機成本辅柴、相關(guān)成本箩溃。最重要的溝通不暢2）人數(shù)多的團(tuán)隊要比人數(shù)少的團(tuán)隊互動效率低的多。溝通成本含有寶貴的時間成本碌嘀。因此依據(jù)工作內(nèi)容確定合適的團(tuán)隊規(guī)模涣旨，是保證決策質(zhì)量和工作質(zhì)量的重要方法。
未完待續(xù)……原書更精彩股冗。
