本書的核心觀點：要么與眾不同膜楷，要么消亡。
一贞奋、定位學(xué)說興起
1.選擇大爆炸赌厅，我們現(xiàn)如今處在物質(zhì)豐富的時代，消費產(chǎn)品轿塔、信息咨詢越來越多特愿，導(dǎo)致我們要面臨著更多的選擇，但是過多的選擇會適得其反勾缭，讓人遲疑不決揍障，產(chǎn)生過高的期望值，選擇只會催生更多的選擇俩由。
選擇的暴力從而也催生出新的商業(yè)模式毒嫡，這種模式主要是簡化信息，替消費者篩選信息與節(jié)約時間采驻，比如說:大眾點評审胚、豆瓣評分、今日頭條礼旅、攻略性工具等產(chǎn)品膳叨，幫助消費者過濾掉繁雜無用的信息，滿足其主要需求痘系。
李叫獸在文章《市場部到底該做什么?》中提到什么是市場營銷菲嘴，市場營銷就是:有盈利地滿足顧客需求，企業(yè)最重要的目標(biāo)就是“創(chuàng)造并留住顧客，“而最重要的方式是“更有效率地滿足顧客需求”龄坪，對于信息的大爆炸昭雌，市場營銷的作用就是需要信息繁雜——理清楚各種繁雜性——幫助用戶簡化信息。
顧客真正能夠接受到的價值:①有形價值:口味健田、新鮮度烛卧、質(zhì)量……②無形價值:品牌簡化決策價值、提供消費線索價值妓局、提供體驗價值总放、提供身份象征價值。而市場營銷需要讓顧客了解到產(chǎn)品其主要的無形價值好爬，放大無形價值資產(chǎn)局雄。
定位:是指在潛在顧客心智中創(chuàng)建差異化，讓顧客當(dāng)處在某種需求狀態(tài)中存炮，就能夠聯(lián)想到產(chǎn)品炬搭，形成購買。
2.品類在不知不覺中走向貨品化穆桂，主要是因為企業(yè)想生產(chǎn)更多樣性的產(chǎn)品去滿足不同的消費群體宫盔，從而導(dǎo)致產(chǎn)品失去獨特性與差異性。這時候所衍生出的商業(yè)模式就是—差異化充尉。
這張是差異化程度對消費者的意義飘言。從圖中可以看出差異化品牌、個人品牌是品牌差異性對消費者影響較大的兩種形式驼侠，這也是現(xiàn)在明星姿鸿、網(wǎng)紅達人能夠很火的原因之一。
二倒源、實施差異化的步驟
①競爭環(huán)境分析苛预，羅列出競爭對手的產(chǎn)品特性 去獲取顧客心智已有的認知;
②找到差異化概念，找到與眾不同之處;
③信任狀支持;
④傳播你的差異化笋熬。
比如說:涼茶王老吉热某，在王老吉沒有出現(xiàn)之前的主要競爭對手是飲料產(chǎn)品，而飲料在消費者心智中的特性是解渴胳螟、補充營養(yǎng)等昔馋，而王老吉所尋找的特性是什么？——怕上火糖耸，消費者場景:吃火鍋秘遏、熬夜上火等場景，它的信任狀是獨特配方嘉竟、正宗涼茶邦危，然后在各種節(jié)目廣告中宣傳這種與眾不同洋侨。
三、如何形成差異性概念
①成為第一:以一個全新的概念倦蚪、產(chǎn)品或者利益進入心智具有巨大的優(yōu)勢希坚，因為首創(chuàng)易于處于主導(dǎo)地位，人們認為第一個為原創(chuàng)陵且，其他為模仿裁僧。如:方太——抽油煙機;
②領(lǐng)導(dǎo)地位:領(lǐng)導(dǎo)地位是品牌實現(xiàn)差異化最強有力的方法，人們會把“大”等同于成功身份滩报，強大的領(lǐng)導(dǎo)品牌代表著整個品類锅知。如:瓜子二手車——行業(yè)領(lǐng)軍者;
③經(jīng)典:經(jīng)典更多的是突出傳統(tǒng)繼承;
④市場專長:專注于某一個產(chǎn)品或者服務(wù)播急，“把自己定位成某一領(lǐng)域的專家”脓钾，如:海瀾之家——男人的衣柜，唯品會——特賣;
⑤最受青睞:向別人提供“別人認為什么是對的”桩警，因為人們易于受大眾行為的影響可训，導(dǎo)致從眾行為;
⑥熱銷產(chǎn)品:銷量第一，也是產(chǎn)品背書的主要方式捶枢。
⑦生產(chǎn)工藝:關(guān)注產(chǎn)品本身握截，找到它所具有的獨特技術(shù)，如:吳曉波——新匠人的工匠產(chǎn)品;
⑧新一代:突出新技術(shù)與老產(chǎn)品區(qū)別開來烂叔。
以上差異化概念為我們進行產(chǎn)品設(shè)計谨胞、產(chǎn)品推廣提供主要可供思考的理念與方式，實際操作需要因地制宜蒜鸡、具體問題具體分析胯努。
購買動機
導(dǎo)致人們?nèi)狈Π踩械脑蚝芏唷Ｆ渲幸粋€原因就是感知風(fēng)險逢防，即使是在做購物這樣基本的事情時叶沛。根據(jù)行為科學(xué)的觀點，感知風(fēng)險表現(xiàn)為五種形式：
（1）金錢風(fēng)險（可能因此損失錢財）忘朝。
（2）功能風(fēng)險（可能會出現(xiàn)故障或者實現(xiàn)不了既定功能）灰署。
（3）生理風(fēng)險（看上去有點危險，可能會傷到我）局嘁。
（4）社會風(fēng)險（如果我買了這個東西溉箕，我的朋友會怎么看我）。
（5）心理風(fēng)險（如果我買了這個東西悦昵，我可能會覺得太不負責(zé)任或者有負罪感）肴茄。
這就解釋了為什么人們同情弱者，但卻購買領(lǐng)導(dǎo)品牌（如果人人都買旱捧，我也不能例外）独郎。
