What
緣起：
圍棋（重走）、聯(lián)想剩檀，萬(wàn)通馮侖反省日憋沿，周鴻偉3721-360，沐新試錯(cuò)沪猴，曾國(guó)藩（事后復(fù)盤的習(xí)慣和能力）tcl并購(gòu)湯姆遜失敺摹（動(dòng)機(jī)成第一，非消費(fèi)者运嗜。喬布斯評(píng)價(jià)微軟Zune壶辜，并非熱愛(ài)音樂(lè)和藝術(shù)，我們則發(fā)自內(nèi)心）
行動(dòng)后（乃至過(guò)程中）的深刻反思和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
復(fù)盤是不斷學(xué)習(xí)担租、總結(jié)砸民、反思提煉和持續(xù)提高的過(guò)程
是文化，行動(dòng)學(xué)習(xí)翩活，提升組織指揮的手段
- 四個(gè)階段：回顧（目標(biāo)與過(guò)程）阱洪、反思（原因）、探究（規(guī)律）菠镇、提升（能力）
- 關(guān)鍵是推演
- 復(fù)盤VS總結(jié)：如同沙盤與計(jì)劃，不僅對(duì)過(guò)去復(fù)制呈現(xiàn)承璃，而且還有各種可能性的探討利耍。推演是本質(zhì)區(qū)別。關(guān)注點(diǎn)是關(guān)鍵點(diǎn)和里程碑，及對(duì)未發(fā)生事情的探究和新方法隘梨，是動(dòng)態(tài)連續(xù)的程癌。立體的。思維上對(duì)事物的重現(xiàn)轴猎，真實(shí)情景再現(xiàn)嵌莉，紙上風(fēng)暴
類型
自我，團(tuán)隊(duì)捻脖，他人（利用他人事件獲得成長(zhǎng)-標(biāo)桿）
- 自我：一念锐峭、一照、一總結(jié)（如有高人指點(diǎn)可婶，更高維度的進(jìn)步）沿癞；自我否定與實(shí)事求是；無(wú)我與放空矛渴；重要的是習(xí)慣
- 團(tuán)隊(duì)：求真知椎扬。（禮貌而不坦誠(chéng)，一團(tuán)和氣具温，與人品無(wú)關(guān)）觀點(diǎn)與思想的交鋒蚕涤，邏輯驗(yàn)證。避免山頭與結(jié)盟（心理安全與舒適的需要）
- 他人：優(yōu)劣復(fù)盤铣猩，對(duì)比復(fù)盤（聯(lián)想與戴爾）-大敗局（跟風(fēng)钻趋、借鑒、出擊三種策略）
復(fù)盤文化-聯(lián)想5求
求真：實(shí)事求是——非證明自己
求實(shí)：內(nèi)容和找原因——非過(guò)場(chǎng)
求學(xué)：改進(jìn)和提高——非批斗
求內(nèi)：反思和自我剖析——非推責(zé)
求道：找本質(zhì)和規(guī)律——非簡(jiǎn)單結(jié)論
Why
三思而后行剂习，一個(gè)習(xí)慣復(fù)盤的個(gè)人和企業(yè)蛮位，品性會(huì)更加低調(diào)和踏實(shí)，避免浮躁和冒進(jìn)帶來(lái)的危害鳞绕。
- 知其然失仁，并知其所以然-道
- 重要的學(xué)習(xí)能力（從經(jīng)驗(yàn)到經(jīng)歷，并可傳承）
- 更好的認(rèn)識(shí)自我们何，認(rèn)識(shí)規(guī)律
- 自我改變反思和提升的積極態(tài)度
- 看到行事過(guò)后的疏漏萄焦，提高能力（可能是唯一手段）
- 避免犯同樣錯(cuò)誤（經(jīng)常且無(wú)感）
- 提高思維邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性，思考深度
- 目標(biāo)管理的跟蹤評(píng)估
- 心智成熟的標(biāo)志：面對(duì)失敗自我批判的勇氣和意識(shí)
- 復(fù)盤后的覺(jué)：覺(jué)悟冤竹、覺(jué)醒拂封、覺(jué)察
- 固化流程（清單革命）
- 校驗(yàn)方向（找到不同的可能性-成功與失敗的邊界）
- 發(fā)現(xiàn)新的想法和知識(shí)
- 在做事中審視事情進(jìn)展
How
流程
1. 回顧目標(biāo)
- 有量與質(zhì)的屬性
- 完成情況(完，超額鹦蠕，未完冒签，消失，新增)
- 清晰展示
（誤區(qū)：沒(méi)有目標(biāo)钟病，不清晰萧恕，缺乏共識(shí)刚梭，與計(jì)劃脫節(jié)）
2. 評(píng)估結(jié)果 - 對(duì)比發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
- 為什么存在差異
- 陳述過(guò)程（背景、情景票唆、關(guān)鍵點(diǎn)）
3. 分析原因
- 自我剖析（問(wèn)題朴读，成績(jī)，原因規(guī)律）
- 眾人設(shè)問(wèn)（5why走趋，信息衅金、思維、假設(shè)）
4. 總結(jié)規(guī)律（經(jīng)驗(yàn)）
- 相關(guān)關(guān)系和因果關(guān)系
- 4條判斷原則
- 案例佐證
&歸檔
如何應(yīng)用復(fù)盤簿煌？
先僵化氮唯，后優(yōu)化，再固化
晨間日記（總結(jié)啦吧、反思您觉、回顧）
內(nèi)容
1. 現(xiàn)在情況如何？——事實(shí)（執(zhí)行狀況）
什么做了授滓，沒(méi)做琳水，繼續(xù)，停止般堆，新增在孝？
- 程度
- 目標(biāo)狀態(tài)
- 預(yù)期結(jié)果
2. 當(dāng)初是怎么決定的？——目的（事情如何確定的-成長(zhǎng)按鈕及根據(jù)-定事的執(zhí)行邏輯）
- 有沒(méi)有聽(tīng)取他人意見(jiàn)淮摔？
- 他人有沒(méi)有充分自由表達(dá)私沮？
- 什么情況下做的決策？
- 論據(jù)對(duì)嗎和橙？
- 依據(jù)有變嗎仔燕？
- 情況有變嗎？
- 過(guò)程如何魔招？
- 做對(duì)與做錯(cuò)晰搀？
- 還可以采取新的做法？
認(rèn)清自己品性办斑，深挖內(nèi)心外恕，是否坦蕩，納言
——對(duì)事情當(dāng)知當(dāng)覺(jué)的審查乡翅，下一步?jīng)Q策
3. 審視思考前提（執(zhí)行基石鳞疲，對(duì)最初理解及認(rèn)識(shí)的正確和對(duì)事情動(dòng)機(jī)及本質(zhì)的理解）
- 我們對(duì)事情的理解是對(duì)嗎？
- 動(dòng)機(jī)是否符合規(guī)律蠕蚜？
- 規(guī)律是什么尚洽？
- 人的因素？
- 成功關(guān)鍵波势？
- 失敗根源翎朱？
&對(duì)復(fù)盤他人的提問(wèn)清單 - 他們?nèi)〉昧耸裁闯煽?jī)
- 采取的行動(dòng)
- 哪些符合規(guī)律
- 哪些是多余的無(wú)用功
- 行動(dòng)背后的邏輯
- 他們思考的邏輯起點(diǎn)橄维，是否符合發(fā)展規(guī)律
- 如果我們做尺铣，方法會(huì)有什么不同
- 會(huì)做的更好嗎拴曲？為什么？
- 大家認(rèn)為凛忿，可以從哪些方面突破他們目前的困境
原則-效果評(píng)估
- 結(jié)論落腳點(diǎn)是否偶發(fā)（拿破侖的馬蹄澈灼、痔瘡與“流程”）
- 指向人還是事（避免外部歸因找借口）
- 結(jié)論得出是否3次以上why或why not
- 是否經(jīng)過(guò)交叉驗(yàn)證結(jié)論
角色及態(tài)度
A引導(dǎo)人-方向（維持，中立店溢，關(guān)注過(guò)程叁熔，促進(jìn)參與）
B設(shè)問(wèn)人-思考（）
C敘述人-陳述
可以相互轉(zhuǎn)化
問(wèn)問(wèn)題：信息層面-事實(shí)，思維層面-關(guān)聯(lián)床牧，假設(shè)層面-公理
陳述：真實(shí)荣回、全面和完整、細(xì)節(jié)戈咳。坦誠(chéng)和放空
態(tài)度：開(kāi)放心態(tài)心软，坦誠(chéng)表達(dá)，實(shí)事求是著蛙，反思自我删铃，集思廣益,刨根問(wèn)底，重在行動(dòng)
情景再現(xiàn)
情景與心理活動(dòng)有關(guān)
三種場(chǎng)（空間）：信息踏堡、思維猎唁、情緒
- 當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的外在環(huán)境“有什么”；每個(gè)人自己“是什么”顷蟆；人員之間的“為什么”情緒狀態(tài)
- 信息場(chǎng)-事實(shí)诫隅，思維場(chǎng)-判斷方法與思路的正誤（表現(xiàn)為觀點(diǎn)），情緒場(chǎng)-自我與他人
認(rèn)知 - 信息-真實(shí)帐偎，思維-超脫逐纬，情緒-虛心
三種流（時(shí)間）
關(guān)鍵點(diǎn)法
A正向關(guān)鍵點(diǎn)法則（或里程碑）：時(shí)間時(shí)刻，內(nèi)容節(jié)點(diǎn)肮街，自然思維
B逆向關(guān)鍵點(diǎn)法則：根據(jù)經(jīng)驗(yàn)风题，確定事件必須滿足的關(guān)鍵成功因素，圍繞復(fù)盤
聯(lián)想與戴爾的較量嫉父，從自大到理智沛硅，面對(duì)現(xiàn)實(shí)自我革命，心態(tài)轉(zhuǎn)變绕辖，心智成熟回歸理性摇肌，尋找真相，制定策略仪际，市場(chǎng)突圍
也類稱過(guò)程還原和結(jié)果導(dǎo)向
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C疑問(wèn)法
問(wèn)題針對(duì)事實(shí)和結(jié)果
數(shù)學(xué)合集概念围小，跳出事件本身昵骤，整體把握，找主要問(wèn)題主要矛盾肯适。
資料
