每天一本書”專題系列連載的第?13?篇文章

大家好歹撒，歡迎打開#每天一本書#專題系列，每天堅(jiān)持進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)诊胞！

今天要給大家分享的書是——《逆商：我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)壞事情》

本書作者，保羅·史托茲?锹杈，逆商理論的提出者撵孤，也是逆商測(cè)評(píng)、逆商發(fā)展項(xiàng)目和工具的開發(fā)者與研究者竭望。曾獲《人力資源》（HR）雜志“全球十大最具有影響力的思想家”及《卓越執(zhí)行官》（Executive Excellence）雜志“當(dāng)代100位思想家”榮譽(yù)稱號(hào)邪码。

本書介紹了逆商的概念及三大理論支柱，并全面展示了如何應(yīng)對(duì)逆境并重新投入生活咬清，從而更好的掌控生活闭专、活出自己奴潘。

01 為什么需要逆商？

和智商影钉、情商相比画髓，什么是逆商呢？

逆商全稱逆境商數(shù)（簡(jiǎn)稱叫AQ）平委，也稱為挫折商或者逆境商奈虾。它是指人們面對(duì)困境、逆境時(shí)廉赔，擺脫困境和超越困難的能力肉微。

美國(guó)的將軍巴頓說過：“衡量一個(gè)人成功的標(biāo)志，不是看他登到頂峰的高度蜡塌，而是看他跌到低谷的反彈力碉纳。”

這里提到的反彈力就是逆商馏艾，很多人在智商或情商方面都很不錯(cuò)劳曹，但是往往在自己面對(duì)一些困難的時(shí)候，卻經(jīng)不起挫折攒至、承受不住打擊厚者，這是因?yàn)槟嫔烫汀?/p>

逆商，不僅是一種能夠度量抗壓能力的測(cè)量工具迫吐，還是一套可以靠后天學(xué)習(xí)并運(yùn)用于生活工作中的哲學(xué)和生活方式库菲，能幫助一個(gè)人大大提升其生活質(zhì)量。

02 逆商的理解及應(yīng)用工具

●面對(duì)逆境的三種人

作者借一個(gè)登山的故事志膀，把面對(duì)逆境的人分為三大類熙宇，分別是：

?放棄者：隨遇而安、貪圖安逸溉浙，喜歡逃避和輕易自暴自棄烫止。

?扎營(yíng)者：曾經(jīng)也很努力，但在獲得了一定的地位和成就后戳稽，他們便松懈下來馆蠕，在原地安營(yíng)扎寨，不再進(jìn)取惊奇。

?攀登者：不光是為了暫時(shí)的地位或成就互躬，他們將人生視為長(zhǎng)跑，不急于一時(shí)的成就颂郎，永不停止探索可能吼渡，追求卓越。

●逆境的三個(gè)層次

我們每個(gè)人都面對(duì)著三層逆境的挑戰(zhàn)乓序，分別是：

?社會(huì)：輿論環(huán)境對(duì)成功的狹窄定義寺酪，不完備的社會(huì)體系帶來的壓力坎背，造成了來自社會(huì)的逆境。

?職業(yè)：工作環(huán)境的動(dòng)蕩寄雀、日益完善發(fā)達(dá)的人工智能得滤、同行間的競(jìng)爭(zhēng)、同事間的爭(zhēng)斗咙俩、客戶的挑剔不滿等等耿戚，構(gòu)成了職場(chǎng)這一逆境。

?家庭及個(gè)人：家庭的負(fù)擔(dān)日益加重阿趁、自身的體質(zhì)卻每況愈下膜蛔、外加“中年危機(jī)”的來襲、心態(tài)變得焦急脆弱脖阵，造成了最悄無聲息的家庭及個(gè)人逆境皂股。

●登頂途中的四條危險(xiǎn)岔道

我們的人生道路總是曲折的，而且是日漸艱難命黔，即便我們已經(jīng)意識(shí)到了危機(jī)呜呐，但是難免還是會(huì)走上了一條危險(xiǎn)的岔道。

?岔道一：從“攀登者”變“扎營(yíng)者”

營(yíng)地的舒適安逸太誘人了悍募。很多原本一心向上的攀登者漸漸失去了奮進(jìn)之心蘑辑，被舒適安逸的營(yíng)地所誘惑，最終停下了前進(jìn)的步伐坠宴，從此安營(yíng)扎寨洋魂，待在了營(yíng)地這個(gè)“舒適區(qū)”。

?岔道二：科技萬能的假象

隨著科技的高速發(fā)展喜鼓，人們會(huì)更寄希望于依賴科技而不是人類自身來解決問題副砍。這種觀念一旦轉(zhuǎn)變，人脈就開始不愿意承擔(dān)更多責(zé)任庄岖，也不想解決問題豁翎。

?岔道三：“打雞血”的勵(lì)志成功學(xué)

打雞血的勵(lì)志成功學(xué)，雖然短時(shí)間內(nèi)對(duì)人們起到了洗腦作用隅忿，并開始相信自己無所不能心剥，但事實(shí)上卻對(duì)改善逆境并無實(shí)際作用。

?岔道四：“無助-無望”的循環(huán)

無助讓人喪失希望背桐，而無望則證明一個(gè)人究竟多么無助刘陶。這二者相互證實(shí)，彼此促進(jìn)牢撼，形成難以逃脫的閉環(huán)，一個(gè)人的生命力和活力遲早會(huì)被吸干疑苫。一般走到這一步的人熏版，斗志容易渙散纷责，輕易自暴自棄。

●逆商的三大理論支柱

?支柱一：認(rèn)知心理學(xué)

在認(rèn)知心理學(xué)里撼短，有個(gè)最重要的研究成果——習(xí)得性無助再膳。它指的“做什么都沒有用”，失去了對(duì)不利事件的掌控感曲横。這種弱勢(shì)的心理狀態(tài)會(huì)削弱人們的各方面的動(dòng)力和創(chuàng)造力喂柒，批量造成扎營(yíng)者和放棄者。

有一種觀點(diǎn)：一個(gè)人的成功很大程度上受他如何看待逆境的影響禾嫉。認(rèn)為逆境是持久的灾杰、內(nèi)在的人，更可能在遇到困難時(shí)難以掙脫熙参；而認(rèn)為不利事件是短暫的艳吠、外在的人，則表現(xiàn)得更加積極樂觀孽椰，充滿動(dòng)力昭娩。

?支柱二：健康新論

有一種非常流行，甚至延續(xù)至今的觀點(diǎn)：身心是互相獨(dú)立的實(shí)體黍匾。

但事實(shí)上栏渺，傳遞人類情緒的化學(xué)物質(zhì)會(huì)直接影響人類的身體健康。我們對(duì)生活的掌控感與情緒和身體健康有著莫大的關(guān)聯(lián)锐涯，也就是所謂的“具身認(rèn)知”磕诊。

?支柱三：腦科學(xué)

你做某件事做得越多，這件事就越發(fā)變成無意識(shí)和潛意識(shí)的全庸。這個(gè)習(xí)慣會(huì)隨著時(shí)間的推移得到強(qiáng)化秀仲。要改變壞習(xí)慣，就必須從大腦的意識(shí)區(qū)域開始壶笼，開辟出新的神經(jīng)通路神僵，在瞬間達(dá)成新的認(rèn)知，塑造新的習(xí)慣覆劈。

●逆商的“CORE”四個(gè)維度

?Control 掌控感

掌控感探究的問題是：你覺得自己對(duì)于不利事件的掌控有多少?

要想擁有掌控感保礼，首先就要堅(jiān)信“任何事情都能做到”。

?Ownership 擔(dān)當(dāng)力

擔(dān)當(dāng)力維度的分?jǐn)?shù)越高责语，你就越會(huì)對(duì)結(jié)果擔(dān)責(zé)炮障。與逆商較低的人相比，高逆商的人更愿意承擔(dān)困境所產(chǎn)生的后果坤候。這種擔(dān)當(dāng)力促使他們采取行動(dòng)胁赢。

?Reach 影響度

影響度維度探究的問題是：這個(gè)逆境會(huì)對(duì)我生活的其他方面產(chǎn)生多大影響？逆商較低的人會(huì)無限制放大一件很小的挫敗事件白筹，把它擴(kuò)散到生活的其他方面智末。

?Endurance 持續(xù)性

這個(gè)維度主要探究?jī)蓚€(gè)相關(guān)問題：逆境會(huì)持續(xù)多久谅摄？逆境的起因會(huì)持續(xù)多久?

許多逆商較低的人會(huì)無限拉長(zhǎng)逆境的影響時(shí)間，認(rèn)為該事件將是他畢生的恥辱或者陰影系馆，且更傾向于把失敗的原因歸結(jié)于永恒的送漠、不可抗拒的因素，從而拒絕改變由蘑。

●提高逆商的“LEAD”工具

逆商并非一成不變闽寡，放棄者和扎營(yíng)者也可以轉(zhuǎn)變?yōu)榕实钦摺＿\(yùn)用LEAD工具尼酿，能非常有效地幫助人們持續(xù)提高逆商美澳，并改進(jìn)應(yīng)對(duì)逆境的方式笨农。

?Listen 傾聽自己的逆境反應(yīng)

迅速覺察逆境降臨风纠，先發(fā)現(xiàn)逆境此再，才能應(yīng)對(duì)逆境。

?Explore 探究自己對(duì)結(jié)果的擔(dān)當(dāng)

簡(jiǎn)而言之句惯，就是要擔(dān)責(zé)解決問題或采取行動(dòng)土辩。

?Analyze 分析證據(jù)

分析證據(jù)是一個(gè)簡(jiǎn)單的質(zhì)疑過程，讓你得以審視抢野、質(zhì)疑并最終擺脫自己逆境反應(yīng)中的消極部分拷淘。你可以從三個(gè)問題入手分析逆境：

有什么證據(jù)表明我無法掌控？

有什么證據(jù)表明逆境一定會(huì)影響到我生活的其他方面指孤？

有什么證據(jù)表明逆境必然會(huì)持續(xù)過長(zhǎng)時(shí)間启涯？

通常情況下，這些問題的答案都是否定的恃轩。

?Do 做點(diǎn)事情

你首先要選出一個(gè)需要率先實(shí)施的行動(dòng)结洼，然后確定在哪一天的什么時(shí)候做這件事情，最后的這些步驟會(huì)讓你的各種想法經(jīng)過漏斗匯集成一個(gè)明確的叉跛、有計(jì)劃的前進(jìn)行為松忍。

03 如何幫助自己和別人

●停止災(zāi)難化（受害者心態(tài)）

認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為，在各種逆境反應(yīng)中筷厘，最能讓人變得無力的反應(yīng)是災(zāi)難化鸣峭。災(zāi)難化就是把日常瑣事想象成重大挫折酥艳，又把那些挫折想成無法挽回的災(zāi)難摊溶。這時(shí)，受害者心態(tài)最容易浮出水面它充石，通常源于你對(duì)遭遇的逆境沒有掌控感莫换，也沒有擔(dān)當(dāng)力。

借助分心法和重塑法的方式，能夠達(dá)到止念的效果拉岁。

?分心法：旨在幫助你立即打斷自己的消極反應(yīng)溃列，并有可能改變你的心理和身體狀態(tài)。

?重塑法：讓你正確理解自己身處的逆境膛薛，從而讓你停止災(zāi)難化。

●幫助他人提高逆商

?提問补鼻，而非說教

大多數(shù)人都討厭被告知做什么哄啄。直接告訴親友該如何生活，并不能提高他的逆商风范。因此咨跌，LEAD工具的一個(gè)重要內(nèi)容就是提問而非說教。

按照逆商的CORE四個(gè)維度硼婿，我們可以向受助者提問：這件事誰能為你負(fù)責(zé)呢锌半？誰能夠改變這一切呢？

?攀登者和扎營(yíng)者的身份轉(zhuǎn)換

攀登者必須努力讓自己不要滿足于既有成就寇漫。我們內(nèi)心渴望安定刊殉、舒適、穩(wěn)妥和平靜州胳，這是無法忽視的记焊。

但是，每個(gè)扎營(yíng)者心中也都住著一個(gè)攀登者栓撞。每個(gè)人生來就有促使自己攀登上升的核心驅(qū)動(dòng)力遍膜。

其實(shí)，逆境在我們生活中一直存在瓤湘，不管是過去現(xiàn)在還是未來瓢颅，同樣如此。

我們無法預(yù)知和選擇遇到的困境弛说，但我們可以選擇如何有效和積極地去應(yīng)對(duì)困境挽懦。

總結(jié)一下，逆商是我們面對(duì)困境時(shí)擺脫困境的一種能力剃浇，而放棄者巾兆、扎營(yíng)者和攀登者是面對(duì)逆境時(shí)會(huì)出現(xiàn)的三類人；我們每個(gè)人都面對(duì)著社會(huì)虎囚、職場(chǎng)角塑、家庭及個(gè)人這三層逆境的挑戰(zhàn)；而在登頂途中淘讥，我們經(jīng)常會(huì)走上四條危險(xiǎn)岔道圃伶；逆商的三大理論支撐分別是認(rèn)知心理學(xué)、健康新論及腦科學(xué)；另外介紹了逆商的“CORE”四個(gè)維度及提高逆商的“LEAD”工具窒朋；最后通過分心法和重塑法這兩種方法可以幫助自己停止災(zāi)難化反應(yīng)（受害者心態(tài)）搀罢，而通過提問和身份轉(zhuǎn)換這兩種方法則可以幫助他人提高逆商。

—END—

陳小劍侥猩，自律者榔至、晨型人、多元思維模型踐行者欺劳、終身學(xué)習(xí)者

幫助提升個(gè)人認(rèn)知水平和人生效率

微信公號(hào)：陳小劍（chenxiao-jan）