1见擦、要做好正確的事情胀莹,你必須將時(shí)間和精力集中在對(duì)組織產(chǎn)生成果的工作上面基跑。
在這里,你首先要考慮“我工作崗位的成果有哪些”描焰,然后要問(wèn)“我如何能夠得到他人的承諾媳否,并幫助我實(shí)現(xiàn)這些成果呢”。
做正確的事情要實(shí)現(xiàn)卓有成效荆秦,知識(shí)工作者首先要做正確的事情篱竭。 在一個(gè)現(xiàn)代的組織里,如果一位知識(shí)工作者能夠憑借職務(wù)和知識(shí)步绸,對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任掺逼,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者瓤介。?
——彼得·德魯克《卓有成效的管理者》?
?問(wèn)題?
組織為我付薪是要我做些什么吕喘?
如果組織是因?yàn)槲以诒韭殟徫簧献稣_的事情而支付報(bào)酬,那么我應(yīng)當(dāng)做些什么刑桑?
我是在做自己不應(yīng)當(dāng)做的事情嗎氯质? 組織為我付薪是要我做些什么??
公司為我付薪是要做對(duì)公司有價(jià)值祠斧、有貢獻(xiàn)闻察,能提高公司效益的事; 如果組織是因?yàn)槲以诒韭殟徫簧献稣_的事情而支付報(bào)酬琢锋,那么我應(yīng)當(dāng)做些什么辕漂? 我應(yīng)當(dāng)做提高公司效益的事。
?行動(dòng)?
取消或者減少那些對(duì)卓有成效沒(méi)有貢獻(xiàn)以及不應(yīng)當(dāng)由你去做的活動(dòng)吴超。這些活動(dòng)都包括什么呢钉嘹? ?
第一,不在自己職責(zé)范圍內(nèi)的事鲸阻,要交代項(xiàng)目及時(shí)完成跋涣,不攬到自己身上;?
第二赘娄,沒(méi)有為公司提供價(jià)值和貢獻(xiàn)的事不做仆潮,不能消耗自己的精力和時(shí)間,例如互相扯皮的事遣臼。?
第三性置,不能為自己加分的話和事。
管理者的有效性揍堰,強(qiáng)調(diào)的是"做正確的事情鹏浅,把事情做正確"嗅义;
強(qiáng)調(diào)的是"按時(shí)做完自己該做的事情并產(chǎn)生成果";強(qiáng)調(diào)的是把"知識(shí)轉(zhuǎn)化為成果"隐砸。管理者工作的失效之碗,乃至失敗,往往是因?yàn)闆](méi)有足夠的時(shí)間去思考如何做正確的事情或把事情做正確季希。他們的時(shí)間往往被掠奪褪那,使自己陷于日常事務(wù)和內(nèi)部復(fù)雜的關(guān)系中,疲于奔命式塌,被現(xiàn)實(shí)的壓力牽著鼻子走博敬,以致忽略了產(chǎn)生成果的方向,忽略了產(chǎn)生成果的外部聯(lián)系峰尝。進(jìn)而偏窝,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,以及內(nèi)部專業(yè)化分工體系的深化武学,使他們更看不到外部的機(jī)會(huì)以及協(xié)同的必要祭往。
~彼得·德魯克《卓有成效的管理者》
方向?qū)Γ虏趴赡軐?duì)
一切有目的的行為都始于對(duì)目標(biāo)的確定火窒,茫無(wú)目標(biāo)的飄蕩終歸會(huì)迷路硼补。
做任何事情前,不要“忙”沛鸵,也不要“美ㄉ祝”缆八,更不要“盲”曲掰,你應(yīng)該從正確的目標(biāo)開(kāi)始。
有了正確的目標(biāo)奈辰,內(nèi)心的力量才會(huì)找到方向栏妖。正確的目標(biāo)是成就事業(yè)的前提,是催人奮進(jìn)的動(dòng)力奖恰。
你的過(guò)去或現(xiàn)在并不重要吊趾,你將來(lái)能夠獲得什么成就才最重要!
對(duì)企業(yè)來(lái)講,做正確的事是一個(gè)企業(yè)得以生存瑟啃、發(fā)展的前提论泛,在這樣一個(gè)美好愿景下,企業(yè)將盡可能地動(dòng)用自身的資源來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)蛹屿。而同時(shí)屁奏,正確的事也將指引著企業(yè)正確邁出每一步。
對(duì)員工來(lái)說(shuō)错负,做正確的事才可能使你由普通變得不普通坟瓢,由平凡變得不平凡勇边。做正確的事需要對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。準(zhǔn)確的定位可以讓你認(rèn)清自己折联。明白自己適合做什么粒褒。同時(shí),要清晰企業(yè)的目標(biāo)诚镰,知道自己適合的是否是企業(yè)需要的奕坟。
每個(gè)企業(yè)都在向各自的目標(biāo)努力邁進(jìn),每個(gè)企業(yè)也應(yīng)該結(jié)合自身的情況選擇正確的事清笨。因?yàn)椴⒉皇敲考露歼m合本企業(yè)执赡。在選擇的過(guò)程中,企業(yè)要避免掉進(jìn)各種各樣的陷阱函筋。
正確的事并非一拍腦袋就能夠獲得沙合,需要從多個(gè)方面考慮。
其實(shí)跌帐,一個(gè)企業(yè)在做決策時(shí)有很多成型的模型可供使用首懈,諸如 SWOT、五力模型等等谨敛。這些模型對(duì)我們尋找并確定正確的事無(wú)疑都是很有用的究履。但是在做決策時(shí)我們?nèi)菀缀雎缘那∏∈且恍┳罨镜睦砟睢?/p>
彼得·德魯克在幾十年前所傳播的“做正確的事”理會(huì)現(xiàn)在看來(lái)似平更有價(jià)值。也許你會(huì)恍然發(fā)理我們走了那么多沒(méi)有收獲的路脸狸,原來(lái)只是因?yàn)楹雎粤四承┛此破匠5睦砟钭盥兀@些理念其實(shí)早就給我們指引了方向,諸如以下這些--
√正確的事是一種行動(dòng)前的計(jì)劃炊甲,是一種思想泥彤,一種意識(shí),用以指導(dǎo)具體的行動(dòng)
√正確的事用以確定使命卿啡、價(jià)值觀吟吝、未來(lái)發(fā)展方向,具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性
√正確的事是一種定位颈娜,這種定位是為了讓自己處于一個(gè)更加有力的競(jìng)爭(zhēng)地位
√正確的事應(yīng)當(dāng)有一定的創(chuàng)新性和超前性剑逃,需要相對(duì)地變通和一定
√正確的事不應(yīng)是目標(biāo)漂移不定或是反復(fù)調(diào)益的,而應(yīng)具有相對(duì)的穩(wěn)定性官辽。適合的蛹磺,才是正確的
用除法運(yùn)算目標(biāo)
不管是企業(yè)還是個(gè)人,做正確的事同仆,一定要有遠(yuǎn)見(jiàn)萤捆,要盡量考慮到以后所要面臨的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。
你能走多遠(yuǎn),往往取決于你能看多遠(yuǎn)鳖轰。
每件事情都是一道算術(shù)題清酥。職業(yè)經(jīng)理人要善于運(yùn)用加、減蕴侣、乘焰轻、除四則運(yùn)算,來(lái)解開(kāi)這道題昆雀。
沒(méi)有正確目標(biāo)的人最終會(huì)被目標(biāo)正確的人所超越辱志,這是必然。但更可惜的也許是有了正確的目標(biāo)卻不知道如何運(yùn)算狞膘。
分解正確的事方法之一是用除法把大的目標(biāo)分成若干個(gè)小目標(biāo)揩懒,這樣才有利于我們?nèi)?shí)現(xiàn);其二就是要用“分配律”盡量把目標(biāo)量化到各個(gè)部門(mén),各個(gè)成員挽封,這樣才有利于目標(biāo)的達(dá)成已球。
人們做事往往會(huì)半途而廢,這其中的原因辅愿,往往不是因?yàn)槭虑楸旧黼y度有多大智亮,而是我們覺(jué)得成功離得太遠(yuǎn)。
確切地說(shuō)点待,我們不是因?yàn)槭《艞壚龋且驗(yàn)榫氲《 ?/p>
1984 年,在東京國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽中癞埠,名不見(jiàn)經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意料地奪得了世界冠軍状原。當(dāng)記者問(wèn)他憑什么取得如此驚人的成績(jī)時(shí),他說(shuō)了這么一句話:憑智慧戰(zhàn)勝對(duì)手苗踪。
當(dāng)時(shí)許多人都認(rèn)為這個(gè)偶然跑到前面的矮個(gè)子選手是在故弄玄虛颠区。馬拉松賽是體力和耐力的運(yùn)動(dòng),只要身體素質(zhì)好又有耐力就有望奪冠徒探,爆發(fā)力和速度都還在其次瓦呼,說(shuō)用智慧取勝確實(shí)有點(diǎn)勉強(qiáng)喂窟。
兩年后测暗,意大利國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽在意大利北部城市米蘭舉行,山田本一代表日本參加比賽磨澡。這一次场躯,他又獲得了冠軍乾颁。記者又請(qǐng)他談經(jīng)驗(yàn)。
山田本一性情木訥,不善言談豌鹤,回答的仍是上次那句話:用智慧戰(zhàn)勝對(duì)手胡桨。這回記者在報(bào)紙上沒(méi)再挖苦他,但對(duì)他所謂的智慧迷惑不解。
10年后瘫想,這個(gè)謎終于被解開(kāi)了,他在他的自傳中是這么說(shuō)的:每次比賽之前昌讲,我都要乘車(chē)把比賽的線路仔細(xì)地看一遍国夜,并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫(huà)下來(lái),比如第一個(gè)標(biāo)志是銀行;第二個(gè)標(biāo)志是一棵大樹(shù):第三個(gè)標(biāo)志是一座紅房子……這樣一直畫(huà)到賽程的終點(diǎn)短绸。比賽開(kāi)始后车吹,我就以百米的速度奮力地向第一個(gè)目標(biāo)沖去,等到達(dá)第一個(gè)目標(biāo)后醋闭,我又以同樣的速度向第二個(gè)目標(biāo)沖去窄驹。40多公里的賽程,就把我分解的幾個(gè)小目標(biāo)輕松地跑完了证逻。起初乐埠,我并不懂這樣的道理,我把我的目標(biāo)定在40多公里外終點(diǎn)線上的那面旗幟上囚企,結(jié)果我跑到十幾公里時(shí)就疲憊不堪了饮戳,我被前面那段遙遠(yuǎn)的路程給嚇倒了。
設(shè)定一個(gè)正確的目標(biāo)不容易洞拨,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更難扯罐。把一個(gè)大目標(biāo)科學(xué)地分解為若干個(gè)小目標(biāo),落實(shí)到每天中的每一件事上烦衣,不失為一種大智慧歹河。我們做事不妨就可以仿效一下。
總的來(lái)說(shuō)花吟,做正確的事只是一個(gè)大的方向秸歧,要想在實(shí)施過(guò)程真正執(zhí)行到位,還需要對(duì)其進(jìn)一步的量化衅澈、分解键菱。
目標(biāo)量化是一種標(biāo)準(zhǔn)和尺度,目標(biāo)分解是一種藝術(shù):組織目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)由上到下的逐級(jí)量化今布,使其具有可測(cè)性经备。
將目標(biāo)做到量化,對(duì)結(jié)果就會(huì)有保證部默。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)侵蒙,正確的事最終實(shí)現(xiàn)需要把目標(biāo)量化為每個(gè)部門(mén)每個(gè)人的分目標(biāo)。
目標(biāo)與行為的量化一方面可促進(jìn)企業(yè)人的行為標(biāo)準(zhǔn)化;另一方面還可加強(qiáng)企業(yè)正確做事的能力傅蹂。
麥當(dāng)勞在全球的管理可謂盛名纷闺,特別是麥當(dāng)勞獨(dú)特的克隆方式更是其保持長(zhǎng)盛不衰的秘訣算凿。不論你在全球的哪個(gè)地方,每一家麥當(dāng)勞都和你所熟悉的麥當(dāng)勞一模一樣犁功,會(huì)讓你有種親切感和溫馨感氓轰。麥當(dāng)勞做到這一點(diǎn)關(guān)鍵就在于目標(biāo)的量化。任何一家麥當(dāng)勞店都有一本專門(mén)的經(jīng)營(yíng)手冊(cè)浸卦,除了指導(dǎo)員工的行為外戒努,更有嚴(yán)格遵守的標(biāo)準(zhǔn),其中包括食物配置镐躲、設(shè)備維護(hù)储玫、店面環(huán)境等。
比如萤皂,手冊(cè)要求門(mén)窗一天必須擦兩次撒穷。此外在食物的配置上也是如此,小面包只能是3.5英寸寬裆熙,一磅肉所含脂肪必須少于19%等端礼。在食品出爐后存放的時(shí)間方面,規(guī)定炸薯?xiàng)l是 7 分鐘入录,漢堡包是 10 分鐘蛤奥,咖啡是 30分鐘,若超過(guò)時(shí)間則要將食品倒掉僚稿。正是這些具體到數(shù)字的量化目標(biāo)才保證了麥當(dāng)勞始終如一的行為標(biāo)準(zhǔn)凡桥。
總的來(lái)說(shuō),目標(biāo)的量化是使目標(biāo)由抽象到具體的重要一步蚀同。
目標(biāo)分解要注意以下幾點(diǎn):
第一缅刽,目標(biāo)體系的邏輯要嚴(yán)密,縱橫成網(wǎng)絡(luò)蠢络,體現(xiàn)出由上到下越來(lái)越具體的特點(diǎn)衰猛。
第二,目標(biāo)要突出重點(diǎn)刹孔,與企業(yè)總目標(biāo)無(wú)關(guān)的其他工作不必列入各級(jí)分目標(biāo)啡省。
第三,要鼓勵(lì)職工積極參與目標(biāo)分解髓霞,盡可能把目標(biāo)分解工作由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥薄?/p>
總結(jié):做正確的事與正確的做事
1.必須將時(shí)間和精力集中在對(duì)組織產(chǎn)生成果的工作上面卦睹。
2.按時(shí)做完自己該做的事情并產(chǎn)生成果。
3.做正確的事需要對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位酸茴。
4.正確的事用以確定使命分预、價(jià)值觀、未來(lái)發(fā)展方向薪捍,具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。
5.分解正確的事方法之一是用除法把大的目標(biāo)分成若干個(gè)小目標(biāo)。
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