?時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入工作中心已有近一年的時(shí)間卷扮，在這三百余天里荡澎，我經(jīng)歷了很多均践，也收獲了很多，有驚喜摩幔、有失落彤委、有疑惑也有感動(dòng)。較之剛開(kāi)始工作時(shí)的青澀與迷茫或衡，現(xiàn)在的我更能體會(huì)到焦影，作為一名參加工作的應(yīng)屆畢業(yè)生我必須要摒棄一些不成熟的想法和觀點(diǎn)，調(diào)整好心態(tài)封断，從學(xué)生過(guò)度到員工偷办，逐漸適應(yīng)自己的崗位與職責(zé)。
? 在崗位上時(shí)刻需要我們不斷的學(xué)習(xí)澄港，各個(gè)航空公司不停出臺(tái)新的客規(guī)椒涯，我們必須不停更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力來(lái)解決旅客的出行困難。在這樣一個(gè)天天與人打交道的工作中回梧，每天或多或少會(huì)有些磕磕絆絆废岂，難免在工作中會(huì)帶入個(gè)人情緒，所以我們必須時(shí)刻調(diào)整自己的心態(tài)狱意，在服務(wù)時(shí)注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)湖苞，不摻雜半點(diǎn)個(gè)人情緒，用真誠(chéng)和熱情服務(wù)每位旅客详囤，讓旅客從話筒中也能感受到我們的微笑财骨。通過(guò)一邊工作一邊總結(jié)的方法，讓我懂得了無(wú)論在什么樣的崗位藏姐，無(wú)論做著什么樣的工作隆箩，都要熱愛(ài)自己的崗位，都要在有限的空間里發(fā)揮自己無(wú)限的作用羔杨，以積極熱情的姿態(tài)面對(duì)生活捌臊。
????近一年來(lái)我所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，會(huì)在今后的生活中兜材，繼續(xù)鼓舞我理澎、指引我、督促我曙寡，讓我的工作之路越走越通順糠爬，讓我的學(xué)習(xí)過(guò)程越來(lái)越深刻，讓我的人生越來(lái)越充實(shí)举庶！
