1.金牌型動機與牧羊犬型動機的概念
金牌型動機:客戶在你的產(chǎn)品中獲得的好處饲鄙,增值的地方——可以攀登到新的高度
牧羊犬型動機:客戶在你的產(chǎn)品中可以避免的問題——防止跌倒到更差的位置
2.以三個產(chǎn)品為例赊瞬,說明以上兩種動機
寬帶加速
金牌型:有更好的上網(wǎng)體驗盐肃、內(nèi)外部溝通更順暢
牧羊犬:避免因上網(wǎng)速度低而導(dǎo)致的客戶不滿
健身運動
金牌型:有更帥氣的身材
牧羊犬:避免肥肉贅肉過多眼滤,避免生理疾病
學(xué)習(xí)新課程
金牌型:增值自身族扰,學(xué)習(xí)更多的知識
牧羊犬:避免被同行拉開差距丽惭,因知識不夠而被社會淘汰