OKR(Objectives and Key Results)全稱為“目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果法”，是幫助企業(yè)將目標(biāo)管理自上而下貫穿到基層的一種簡單有效的方法荸实。
OKR開始由英特爾公司由MBO演變而來匀们，在谷歌成立不到一年的時(shí)間，被投資者約翰?杜爾(John-Doerr)引入谷歌准给，并一直沿用至今泄朴。
而作為全球著名的視頻網(wǎng)站，YouTube在16年被Google公司以16.5億美元收購露氮，作為當(dāng)前行業(yè)內(nèi)在線視頻服務(wù)的頭部提供商祖灰，YouTube近年來的業(yè)績喜人。
然而很多人不知道畔规，YouTube在被收購當(dāng)時(shí)還是個(gè)創(chuàng)業(yè)公司局扶，而Google收購YouTube以后，同樣為YouTube注入了Google公司在創(chuàng)業(yè)時(shí)候就使用的OKR工具。
那YouTube是如何實(shí)施OKR的呢三妈？主要有以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1畜埋、明確企業(yè)的使命和愿景
一般來說，一個(gè)企業(yè)會擁有一個(gè)固定的商業(yè)模式和運(yùn)營模式畴蒲，這個(gè)模式?jīng)Q定了企業(yè)每天做什么事情由捎，比如如何拓展?jié)撛诳蛻簟⑻峁┊a(chǎn)品和服務(wù)饿凛、進(jìn)行銷售和滿足客戶需求賺取利潤，這套流程被稱作“常規(guī)業(yè)務(wù)”软驰。
如果戰(zhàn)略性目標(biāo)決定的是“創(chuàng)造什么”涧窒，那常規(guī)業(yè)務(wù)決定著要“改進(jìn)什么”，KPI用來衡量部門和部門員工業(yè)績成功的指標(biāo)锭亏，是規(guī)劃目標(biāo)和執(zhí)行目標(biāo)過程中可衡量的部分纠吴，所以它推動(dòng)常規(guī)業(yè)務(wù)，而OKR是一個(gè)總體目標(biāo)管理系統(tǒng)慧瘤，它推動(dòng)的是戰(zhàn)略性目標(biāo)戴已。
所以在最初YouTube就確立了它的使命和愿景，也就是OKR的出發(fā)原點(diǎn)锅减，“我們的使命是為每個(gè)人提供發(fā)聲的平臺和觀察世界的窗口糖儡，分享并利用我們的事建設(shè)自己的社區(qū)，這會讓世界變得更加美好怔匣∥樟”
2、圍繞戰(zhàn)略意圖設(shè)定OKR
使命與愿景需要通過戰(zhàn)略意圖來落地每瞒，YouTube的戰(zhàn)略意圖是成為視頻的自媒體頭部平臺企業(yè)金闽，圍繞著這個(gè)戰(zhàn)略意圖可以設(shè)定出若干個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
我們其中一個(gè) O為：提升每位用戶的平均觀看時(shí)間：
則相應(yīng)的 Key Results 可設(shè)定為：
KR1：提升每天60分鐘的觀看時(shí)間剿骨；
KR2：推出安卓和 iOS 系統(tǒng)的 YouTube 客戶端代芜；
KR3：降低5%的視頻加載時(shí)間。
如果以上三個(gè) Key Results 可以輕松達(dá)到浓利，譬如降低5%的視頻加載時(shí)間實(shí)現(xiàn)起來毫不費(fèi)力挤庇；亦或是提升每天60分鐘的觀看時(shí)間幾乎是個(gè)不可能完成的目標(biāo)，那么在制定下一輪 OKR 的時(shí)候荞膘，就需要調(diào)整一下 Key Results 了罚随。
通過案例我們也能得知KR中定量的KR一定要能夠精確指出對于目標(biāo)O的達(dá)成起到怎樣的促進(jìn)和支撐作用，對KR的描述一定要客觀羽资，不能主觀淘菩。
3、階段性復(fù)盤追蹤，不斷調(diào)整KR
YouTube的OKR按照季度來進(jìn)行正式制定和評估潮改，從實(shí)際的執(zhí)行情況來看狭郑，YouTube的各個(gè)團(tuán)隊(duì)每周去更新并匯報(bào)Action，這個(gè)類似我們OKR每周的復(fù)盤會汇在，及時(shí)的復(fù)盤也能保證季度末評估時(shí)能得到不錯(cuò)的成果翰萨。
這也是OKR的一大關(guān)鍵要素，OKR制定開展周期非常靈活糕殉，不是固定的半年一年亩鬼，強(qiáng)調(diào)要與業(yè)務(wù)的發(fā)展需求相匹配。在實(shí)施過程中不斷評估進(jìn)展阿蝶，直到達(dá)成KR的各項(xiàng)關(guān)鍵要求雳锋。
4、確保員工緊密協(xié)作
強(qiáng)調(diào)過程透明和公開是OKR的最大優(yōu)勢之一羡洁。
①有了公開透明的OKR玷过，YouTube的員工可以提前查閱上級與同事的 OKR，將自己的興趣偏好與公司OKR匹配起來筑煮，再與自己的上級與同事進(jìn)行討論辛蚊，做權(quán)衡取舍。
②員工和他的管理者的真實(shí)高質(zhì)量的溝通真仲。尤其是在一季度結(jié)束袋马，另一季度開始時(shí)，要討論協(xié)商好關(guān)鍵結(jié)果是什么袒餐。不僅員工能說明自己想做什么飞蛹，上級也可以表達(dá)他想要你做什么，最好的情況是兩者得到結(jié)合灸眼。
③OKR評價(jià)是YouTube全公司的meeting卧檐，以team的分組進(jìn)行，各team的leader組織并介紹自己team的OKR焰宣，最終大家一起對 OKR打分評估霉囚。
YouTube在實(shí)施OKR的過程中強(qiáng)調(diào)“快速迭代”，“快速迭代”的前提是扁平的組織架構(gòu)匕积，也就是去中心化盈罐。
每一個(gè)員工被賦予充足的發(fā)言權(quán)，他們的市場嗅覺甚至?xí)哂贑EO闪唆，這樣即便犯錯(cuò)盅粪，也有人第一時(shí)間能夠從市場和客戶那里得到反饋，并第一時(shí)間在組織內(nèi)部分享悄蕾、討論票顾、糾正础浮。
所以，YouTube成功實(shí)施OKR給我們的啟示在于學(xué)習(xí)和實(shí)踐OKR的辦法就是實(shí)踐奠骄，而不是生搬硬套豆同，在實(shí)踐過程中讓你意識到什么事情做對了，什么事情做得還不到位含鳞，需要做怎樣的改進(jìn)影锈，然后調(diào)整后續(xù)計(jì)劃。
5蝉绷、OKR落地必備工具
工欲善其事鸭廷，必先利其器，一款簡單實(shí)用的OKR工具熔吗，可以讓OKR落地事半功倍靴姿，使用源目標(biāo)OKR可以幫助您：更便捷設(shè)定、對齊磁滚、查看OKR；更方便全盤統(tǒng)籌和調(diào)整優(yōu)化OKR宵晚；更易獲得年輕員工的青睞垂攘；獲得更專業(yè)的服務(wù)支持。
優(yōu)勢1：功能強(qiáng)大淤刃，簡單易用
沒有過多冗雜的功能晒他，精選【工作臺、OKR逸贾、Todo任務(wù)陨仅、項(xiàng)目協(xié)作、日程铝侵、統(tǒng)計(jì)分析灼伤、績效管理、總結(jié)】等八大模塊咪鲜，完成OKR制定狐赡、執(zhí)行、復(fù)盤疟丙、考評的閉環(huán)颖侄；精選最有價(jià)值的功能點(diǎn)，摒除繁復(fù)使用率不高的操作享郊，即想即得的極致體驗(yàn)览祖，一看就會用。
優(yōu)勢2：服務(wù)專業(yè)
讓OKR匹配企業(yè)炊琉，從前期培訓(xùn)展蒂、中期復(fù)盤、輸出具體實(shí)施方案，從【項(xiàng)目準(zhǔn)備期】到【實(shí)施平穩(wěn)期】玄货，資深顧問團(tuán)隊(duì)管家式全程跟蹤指導(dǎo)皇钞。
