知乎是我非常喜歡的產(chǎn)品之一婴谱。雖然我時(shí)常吐槽它的缺點(diǎn)蟹但，例如產(chǎn)品迭代緩慢、搜索功能難用谭羔、探索變現(xiàn)太過謹(jǐn)慎华糖、社區(qū)運(yùn)營時(shí)沒有保持多樣性等等，這都無法掩蓋它本身產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)瘟裸。知乎的產(chǎn)品在某種程度上和微信一樣客叉，擁有很寶貴的素質(zhì)：極度克制。即使這樣的克制有時(shí)候過猶不及话告，但它仍是非常少有的一種素質(zhì)兼搏，而這種素質(zhì)也博得了用戶的好感。即使產(chǎn)品在某些方面存在一些缺陷沙郭，用戶是可以容忍的佛呻。
一、競品選取
知乎是問答類的只是社區(qū)病线，同類型的產(chǎn)品有Quora吓著、百度知道等。Quora 是知乎的原型氧苍，在產(chǎn)品形態(tài)上非常相似夜矗，而百度知道是國內(nèi)最大的問答社區(qū)。將范圍擴(kuò)大让虐，去掉問答類形式的限制后紊撕，知乎的競品還有簡書、果殼等赡突。三者都是在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容領(lǐng)域內(nèi)精耕細(xì)作对扶，為用戶拓寬眼界，提供興趣內(nèi)的好內(nèi)容惭缰。由于Quora 與知乎太過相似浪南，而百度知道由于其“懸賞”特性，發(fā)展成了求資源的一個(gè)平臺(tái)漱受，與內(nèi)容分享相悖络凿。所以我的競品分析中，競品選取為簡書。
二絮记、競品分析
2.1 信息架構(gòu)
2.1.1 信息流程
主要信息流轉(zhuǎn)方式：
發(fā)現(xiàn)內(nèi)容：
知乎和簡書都是 UGC 內(nèi)容社區(qū)摔踱，并且是一個(gè)范圍廣泛的 UGC 內(nèi)容社區(qū)。因此為了促進(jìn)內(nèi)容消費(fèi)怨愤，進(jìn)而促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)派敷。它們都非常注重將用戶有可能感興趣的內(nèi)容送到用戶的面前。但是在具體的方式上撰洗，它們做了不同的選擇篮愉。
知乎的首頁內(nèi)容是，用戶關(guān)注的人的動(dòng)態(tài)差导，而簡書的首頁是編輯選出的一個(gè)文集试躏。這就意味著在重要的位置上，知乎讓用戶看的是用戶個(gè)人決定要看的內(nèi)容设褐。而簡書是讓用戶看產(chǎn)品想讓用戶看的內(nèi)容冗酿。這就意味著，簡書的內(nèi)容消費(fèi)總體來說不夠個(gè)性化络断。而在內(nèi)容消費(fèi)逐漸趨向于用大數(shù)據(jù)命中用戶喜好時(shí)，這就顯現(xiàn)出了劣勢项玛。所以在知乎將問題打上話題標(biāo)簽貌笨，用戶通過話題，觸達(dá)內(nèi)容時(shí)襟沮。而簡書將文章歸結(jié)成集锥惋，這些文集有不同的主題，而用戶通過關(guān)注不同主題的文集开伏，來消費(fèi)內(nèi)容膀跌。而簡書的這個(gè)內(nèi)容組織邏輯，同知乎的另一個(gè)產(chǎn)品讀讀日報(bào)幾乎如出一轍固灵。
知乎的發(fā)現(xiàn)內(nèi)容路徑：
產(chǎn)出內(nèi)容：
知乎的特點(diǎn)是捅伤，用戶產(chǎn)出的內(nèi)容總是圍繞著一個(gè)主題（在專欄并沒有放開前），就是問題巫玻。用戶在生產(chǎn)內(nèi)容前丛忆，不需要困惑自己要產(chǎn)出什么內(nèi)容。因此仍秤，知乎在鼓勵(lì)產(chǎn)出內(nèi)容時(shí)熄诡，只需要將用戶有興趣回答的、有能力回答的問題推送到用戶的眼前诗力。用適當(dāng)?shù)姆答仚C(jī)制對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者進(jìn)行激勵(lì)就可以了凰浮。而簡書只能寫文章，那么在鼓勵(lì)用戶生產(chǎn)內(nèi)容方面。簡書做了兩方面：1. 提供主題袜茧，2. 優(yōu)化寫作體驗(yàn)菜拓。第一個(gè)方面體現(xiàn)在簡書時(shí)不時(shí)舉行的各種運(yùn)營活動(dòng)中，如“神轉(zhuǎn)折大賽”等等惫周。第二個(gè)方面體現(xiàn)在簡書在創(chuàng)立早期就堅(jiān)持不斷在優(yōu)化的寫作功能尘惧，簡書也很早就支持了 Markdown 語法，用 web 端寫作的體驗(yàn)要比大多數(shù)博客產(chǎn)品還要優(yōu)秀递递。這也讓我有了將簡書作為了個(gè)人博客喷橙，不斷的更新的動(dòng)力。
2.1.2 界面層級(jí)
3 核心策略分析
3.1 產(chǎn)品定位分析
用戶需求：
- 大V：表達(dá)自己登舞。精神上獲得認(rèn)同感贰逾，物質(zhì)上獲得金錢激勵(lì)。
- 吃瓜群眾：獲取感興趣的知識(shí)菠秒。
產(chǎn)品 roadmap：
- 開始：優(yōu)化用戶體驗(yàn)
- 中期：閱讀體驗(yàn)疙剑、圓桌、最近瀏覽践叠、界面優(yōu)化
- 后期：tab言缤、變現(xiàn)的嘗試、鼓勵(lì)內(nèi)容生產(chǎn)
知乎的早期主要在優(yōu)化用戶的寫作與閱讀體驗(yàn)禁灼，后來則是豐富內(nèi)容的組織形式管挟，加入圓桌、最近瀏覽等模塊弄捕，而近期則主要放在對(duì)各種變現(xiàn)方式的探索上僻孝。變現(xiàn)屬于知乎對(duì)盈利模式的探索，詳細(xì)見后文守谓。
3.2 盈利模式分析
知乎一直在探索盈利模式穿铆，但是一直都非常有節(jié)操的避開了“軟文”、“營銷”等有可能降低用戶對(duì)社區(qū)信任度的方式斋荞。之前是非常謹(jǐn)慎克制的加入了廣告荞雏，和一些優(yōu)質(zhì)答案的合集出版，再后來是產(chǎn)品本身一些的變現(xiàn)探索譬猫。
今年知乎先后推出了值乎讯檐、知乎 Live、付費(fèi)轉(zhuǎn)載等染服。其中值乎更是在一段時(shí)間內(nèi)引爆了朋友圈别洪。但是受限于文字（值乎V1.0）和 60s 語音的限制，無法包含更多的信息量柳刮。也使得值乎成為了一個(gè)一時(shí)火爆的產(chǎn)品挖垛。反而是知乎 Live痒钝，雖然一直沒有像值乎那樣大火，但是大V限定主題痢毒，在固定的一段時(shí)間內(nèi)為付費(fèi)用戶講解內(nèi)容回答疑問的形式送矩，逐漸受到了更多用戶的喜愛。
知乎在變現(xiàn)的路上一直非常的謹(jǐn)慎哪替，微信公眾號(hào)的“贊賞”功能已經(jīng)推出許久栋荸，但是知乎一直沒有跟進(jìn)。同時(shí)“在行”的線下約見行家凭舶，也為許多大V提供了知識(shí)與閑置時(shí)間變現(xiàn)的渠道晌块。也是非常不錯(cuò)的變現(xiàn)方式。
如圖所示帅霜，變現(xiàn)包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)容的變現(xiàn)匆背，二是影響力（人）變現(xiàn)。
內(nèi)容變現(xiàn)：知乎做了付費(fèi)轉(zhuǎn)載身冀、實(shí)體書出版等钝尸。
影響力變現(xiàn)：知乎做了值乎、知乎 Live（也可以算作是內(nèi)容變現(xiàn)）等搂根。
在內(nèi)容變現(xiàn)方面珍促，無論是特定問題的解答（值乎）、某個(gè)話題（知乎 Live）都有了不錯(cuò)的產(chǎn)品剩愧。但是這兩者一個(gè)受到時(shí)間及載體（值乎）的限制踢星，一個(gè)受到時(shí)間與參與人數(shù)（知乎 Live）的限制，都無法提供更加深入隙咸、持久、可沉淀的知識(shí)變現(xiàn)途徑成洗。相應(yīng)的五督，我認(rèn)為知乎專欄是可以探索的方向。不僅可以探索閱讀后付費(fèi)的方向（打賞）瓶殃，也可以探索付費(fèi)訂閱專欄的方式充包。
4 結(jié)合用戶&市場總結(jié)整體趨勢
蟬游記純銀說今年互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)趨勢：
- 更好的商品推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)
- 視頻推動(dòng)垂直行業(yè)的內(nèi)容升級(jí)
- KOL 的影響力變現(xiàn)
第三個(gè)趨勢與知乎和簡書這樣的內(nèi)容平臺(tái)息息相關(guān)。甚至簡單粗暴的來說遥椿，對(duì)于知乎基矮、簡書、微信公眾號(hào)這樣的平臺(tái)來說冠场，KOL 為王家浇，讓 KOL 獲得利益才是最重要的。大 V 不可能在一個(gè)平臺(tái)上長期無償?shù)拇罅慨a(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容碴裙，這是不現(xiàn)實(shí)的钢悲。誰能幫 KOL 創(chuàng)造利益点额，誰就能將 KOL 留在自己的平臺(tái)中持續(xù)的生產(chǎn)內(nèi)容，而 KOL 本身的影響力與生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播會(huì)反哺平臺(tái)莺琳，讓平臺(tái)有大量的流量與用戶还棱。而這也將是接下來一段時(shí)間內(nèi)知乎、簡書和其他內(nèi)容平臺(tái)的重點(diǎn)惭等。
