人人可讀懂的管理學(xué)全肮,輕松領(lǐng)悟創(chuàng)新與企業(yè)家精神《當(dāng)棒球少女遇上德魯克》

原創(chuàng) 顆粒先生

Xerox公司是一家從事復(fù)印和數(shù)碼行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的大型公司敞咧,1973年,Xerox公司研發(fā)出第一個(gè)擁有顯示屏的電腦辜腺,可以說(shuō)是世界上第一個(gè)電子閱讀器休建,也是世界上第一個(gè)擁有鼠標(biāo)配置的小型個(gè)人電腦。

可是评疗,Xerox的管理層忽視了這個(gè)產(chǎn)品测砂,有一個(gè)人非常愿意去引領(lǐng)一個(gè)顯示屏閱讀時(shí)代,這個(gè)人就是蘋(píng)果公司的創(chuàng)始人——史蒂夫喬布斯百匆,之后蘋(píng)果公司用它強(qiáng)大的顯示屏技術(shù)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的智能時(shí)代砌些。

管理是一個(gè)系統(tǒng),好的管理可以提升戰(zhàn)斗力胧华、創(chuàng)造效益寄症。

Xerox公司在面臨一個(gè)商業(yè)策略型決定時(shí)因?yàn)樽龀隽隋e(cuò)誤的判斷而錯(cuò)過(guò)了上千億的潛在收益。

那么該怎么提升管理能力呢矩动?如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者呢有巧?


《當(dāng)棒球少女遇上德魯克1》

《當(dāng)棒球少女遇上德魯克1》整本書(shū)用一個(gè)完整的故事完美的詮釋了什么是管理、管理應(yīng)該具備的素養(yǎng)有哪些以及管理的要素有哪些悲没。

《當(dāng)棒球少女遇上德魯克1》以小說(shuō)的形式篮迎,通俗易懂的從管理的定義、管理的目標(biāo)示姿、管理的組織甜橱、充分發(fā)揮人員的力量、管理者的素養(yǎng)等幾個(gè)方面栈戳,借由故事的發(fā)展逐步插入管理學(xué)要點(diǎn)岂傲,讀完這本書(shū),你將掌握一項(xiàng)新技能子檀,讓管理能力伴隨著你的一生镊掖,讓自己在生活乃戈、工作以及家庭中擁有更好的決策能力以及領(lǐng)導(dǎo)力,從而在生活中亩进、事業(yè)上擁有更好的前景症虑。

《當(dāng)棒球少女遇上德魯克1》的作者巖崎夏海是東京藝術(shù)大學(xué)美術(shù)系建筑科專(zhuān)業(yè)畢業(yè),畢業(yè)后拜作詞家秋元康先生為師归薛,也是廣播作家谍憔,參加了《多虧了“隧道2人組”》《Downtown的感覺(jué)好極了》等電視節(jié)目的制作,也從事過(guò)偶像組合AKB48的演出等主籍。經(jīng)營(yíng)過(guò)游戲與Web相關(guān)的開(kāi)發(fā)公司习贫,主要作品《當(dāng)棒球少女遇上德魯克1》、《當(dāng)棒球少女遇上德魯克2》《甲子園不只是高中棒球》千元。

下面主要從以下三個(gè)方面重點(diǎn)了解一下《當(dāng)棒球少女遇上德魯克1》:

1.管理目標(biāo):清晰且堅(jiān)定(不是想要沈条,而是下決心“要”);

2.管理組織:全體成員和衷共濟(jì)(內(nèi)部共識(shí)诅炉、充分發(fā)揮人員力量與社會(huì)貢獻(xiàn))蜡歹;

3.管理素養(yǎng):正直且長(zhǎng)青(正直——立身處世的根本)

1管理目標(biāo):清晰且堅(jiān)定(不是想要,而是下決心“要”)涕烧;

不忘初心月而,方得始終,志之所趨议纯,無(wú)遠(yuǎn)弗屆父款。沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo),就沒(méi)有輝煌的成果瞻凤;沒(méi)有不懈的堅(jiān)持憨攒,就沒(méi)有最終的得勝。

管理的首要:下定目標(biāo)阀参,清晰肝集、堅(jiān)定的目標(biāo),目標(biāo)不是想要蛛壳,而是下決心一定要杏瞻!

沒(méi)有目標(biāo)就像是無(wú)頭的蒼蠅一樣,亂撞衙荐,不知道怎么往前繼續(xù)行走捞挥,不知道自己該做什么事情,我們常說(shuō)好的開(kāi)始是成功的一半忧吟、做事情要計(jì)劃砌函,有這樣一句話(huà):目標(biāo)不是用來(lái)實(shí)現(xiàn)的,它是作為指南針溜族、導(dǎo)航的作用指引著我們的前行讹俊,可是離開(kāi)了目標(biāo)的開(kāi)始與計(jì)劃無(wú)異于空談雏掠。

而《當(dāng)棒球少女遇上德魯克1》里面的程高棒球隊(duì)就是這樣,一直以來(lái)程高棒球隊(duì)沒(méi)有目標(biāo)劣像,訓(xùn)練不知道為了什么,因?yàn)闆](méi)有目標(biāo)摧玫,不知道為了什么訓(xùn)練反過(guò)來(lái)又導(dǎo)致了棒球隊(duì)訓(xùn)練散漫耳奕、氣氛低落,訓(xùn)練或者休息竟然全靠心情诬像,導(dǎo)致好聽(tīng)的說(shuō)法叫自由屋群,其實(shí)本質(zhì)就是紀(jì)律渙散。

小南從明確職責(zé)崗位開(kāi)始找目標(biāo):沒(méi)有目標(biāo)的程高棒球隊(duì)于是一直處于一個(gè)遇強(qiáng)不弱坏挠,遇弱不強(qiáng)的地位芍躏,這個(gè)層次離甲子園(日本棒球少年心中不可代替的夢(mèng))還差的很遠(yuǎn),直到小南的到來(lái)降狠。

管理的含義:小南的好朋友夕紀(jì)因生病住院而暫時(shí)代替好友擔(dān)任棒球隊(duì)經(jīng)理对竣,在一般的人眼中,女經(jīng)理一般只負(fù)責(zé)日常事務(wù)榜配,從來(lái)沒(méi)有被想過(guò)要管理團(tuán)隊(duì)否纬,而小南不一樣,她當(dāng)上棒球隊(duì)經(jīng)理后蛋褥,第一件事情就是查詢(xún)了經(jīng)理的含義临燃,字典上說(shuō):經(jīng)理即負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)者烙心、管理者膜廊、指揮者;管理即處理淫茵、經(jīng)營(yíng)爪瓜。小南明白經(jīng)理就是進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人。

明確崗位職責(zé)之后匙瘪,才能明白我們需要做什么钥勋?我們的工作內(nèi)容是什么?目的是什么辆苔?定什么樣的目標(biāo)與計(jì)劃算灸,然后想什么辦法去完成。


《當(dāng)棒球少女遇上德魯克1》

明確自己的責(zé)任之后驻啤,小南開(kāi)始學(xué)習(xí)菲驴,遇上德魯克的《管理》,從里面學(xué)習(xí)骑冗,如果把棒球隊(duì)當(dāng)做一個(gè)企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理赊瞬,棒球隊(duì)的的定義又是什么先煎?經(jīng)過(guò)小南的學(xué)習(xí)以及與朋友二階的討論,終于尋找到“棒球隊(duì)的定義就是:為使顧客感動(dòng)而存在的組織”巧涧,棒球隊(duì)的定義明確之后薯蝎,目標(biāo)馬上確立:進(jìn)軍甲子園!

對(duì)于“為顧客帶來(lái)感動(dòng)”而言谤绳,“進(jìn)軍甲子園便是為他的組織存在意義量身定做的目標(biāo)”占锯,因?yàn)榭梢韵胂螅绻恢⒙跎浮o(wú)紀(jì)律的棒球隊(duì)打進(jìn)去最高端的夢(mèng)之冠軍消略,如果這一目標(biāo)變成了現(xiàn)實(shí),將鼓舞多少人瞎抛、感動(dòng)多少人艺演!

從這一刻起,小南的目標(biāo)清晰且堅(jiān)定桐臊,不是想要胎撤,而是下決心“要”進(jìn)軍甲子園,那個(gè)曾對(duì)于程高棒球隊(duì)來(lái)說(shuō)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)断凶,就好像你什么都沒(méi)有的時(shí)候就宣布:我會(huì)成為世界第一一樣的目標(biāo)哩照;而是否能達(dá)成呢?癡人說(shuō)夢(mèng)或者說(shuō)夢(mèng)幻泡影與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的差距又有多遠(yuǎn)呢懒浮?請(qǐng)看下面兩個(gè)重點(diǎn)飘弧。

2管理組織:全體成員和衷共濟(jì)(內(nèi)部共識(shí)、充分發(fā)揮人員力量與社會(huì)貢獻(xiàn))砚著;

2.管理組織:全體成員和衷共濟(jì)(內(nèi)部共識(shí)次伶、充分發(fā)揮人員力量與社會(huì)貢獻(xiàn));

關(guān)于組織的含義:小南發(fā)現(xiàn)德魯克的《管理》里面并不是單純的講企業(yè)管理稽穆,而是整體的論述了包括企業(yè)在內(nèi)的“組織”的管理問(wèn)題冠王。那么組織的定義又是什么?

小南在書(shū)里又看到了:在一切組織中舌镶,如果想要實(shí)現(xiàn)共同理想柱彻、共同的理解和一致的努力方向,必須明確規(guī)定“我們的企業(yè)是什么以及它應(yīng)該是什么”在之后小南又和好朋友夕紀(jì)一起討論棒球隊(duì)是什么餐胀?它應(yīng)該是什么哟楷?結(jié)合書(shū)中以及和朋友的一起探討,她把棒球隊(duì)比喻成企業(yè)的話(huà)否灾,規(guī)定企業(yè)的宗旨和使命的時(shí)候卖擅,出發(fā)點(diǎn)就有一個(gè):客戶(hù)。

那么客戶(hù)有哪些?之后他們經(jīng)過(guò)與二階的探討終于明白惩阶,客戶(hù)很多挎狸,棒球隊(duì)的客戶(hù)也很多,簡(jiǎn)單的歸納就是出錢(qián)出力的断楷,父母锨匆、同學(xué)、棒球隊(duì)隊(duì)員冬筒、觀看者等一切與棒球隊(duì)有關(guān)的都屬于客戶(hù)恐锣,之后棒球隊(duì)的定義也就出來(lái)了:感動(dòng)!

棒球隊(duì)是一個(gè)組織账千,其存在的意義是為顧客帶來(lái)感動(dòng),這樣組織的目標(biāo)就清晰地定義出來(lái)——進(jìn)軍甲子園暗膜。

組織內(nèi)部共識(shí):組織定義明確下來(lái)以后怎么才能讓組織內(nèi)部達(dá)成共識(shí)呢匀奏?從一個(gè)渙散的松弛的數(shù)個(gè)人怎么凝聚成內(nèi)部的一股力量,能勁往一處使学搜,達(dá)成內(nèi)部共識(shí)呢娃善?小南在德魯克《管理》一書(shū)學(xué)到:企業(yè)的目的是創(chuàng)造客戶(hù),因此企業(yè)的兩種只能:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)+創(chuàng)新瑞佩,只有這兩個(gè)才能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果聚磺。而真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是從客戶(hù)出發(fā),從顧客的實(shí)際炬丸、需求瘫寝、價(jià)值觀出發(fā)。

改變從了解開(kāi)始:怎么激發(fā)組織內(nèi)部的共識(shí)呢稠炬?小南和夕紀(jì)對(duì)內(nèi)部人員開(kāi)始了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)焕阿,了解組織內(nèi)部人員的想法、優(yōu)勢(shì)首启、能力暮屡,從而實(shí)現(xiàn)小南從德魯克《管理》里面學(xué)習(xí)的使員工有所成就。管理需要使工作富有生產(chǎn)性毅桃,使員工有成就感褒纲。這就意味著員工的工作必須有意義,讓他們承擔(dān)責(zé)任钥飞,而“富有生產(chǎn)性的工作莺掠、信息反饋、持續(xù)學(xué)習(xí)”這三點(diǎn)必不可少读宙。參考這些汁蝶,小南和夕紀(jì)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和她們一起制定計(jì)劃。

管理的組織化:小南通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí),通過(guò)和組織內(nèi)部人員與夕紀(jì)的單獨(dú)面談掖棉,了解之后墓律,教練加地與淺野之間的隔閡也開(kāi)始解除,那種教練通過(guò)同學(xué)了解淺野幔亥,淺野被了解之后的哭聲耻讽,這一點(diǎn)在閱讀的時(shí)候使我潸然淚下,我的感動(dòng)里面夾雜著被理解帕棉、誤會(huì)针肥、感動(dòng)、澄清香伴、愧疚等各種混合著的內(nèi)心觸動(dòng)慰枕。當(dāng)隔閡解除,內(nèi)部人員開(kāi)始信任且釋放個(gè)人能量的時(shí)候即纲,這一個(gè)團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始以嶄新的面貌面對(duì)具帮,而人員是我們最大的資產(chǎn);充分發(fā)揮人員的作用低斋,創(chuàng)新賦能蜂厅,不斷整理反饋新的適合的訓(xùn)練方案;同時(shí)開(kāi)始與社會(huì)力量融合膊畴,不同的團(tuán)隊(duì)的融合掘猿。

管理組織:當(dāng)全體成員和衷共濟(jì),達(dá)成內(nèi)部共識(shí)唇跨、充分發(fā)揮人員力量與社會(huì)貢獻(xiàn)相結(jié)合稠通,積極推動(dòng)每一小步的時(shí)候,我們已經(jīng)踏上了成功的路上买猖;

3管理素養(yǎng):正直且長(zhǎng)青(正直——立身處世的根本)

我們回顧一下小南這個(gè)人:小南雖然是暫時(shí)代替朋友的崗位采记,但是小南第一是明確了自己崗位的含義,對(duì)崗位含義明確之后就開(kāi)始學(xué)習(xí)政勃,雖然偶爾會(huì)情緒低落唧龄,但反思之后能很快振作,這些總結(jié)起來(lái)可以用負(fù)責(zé)奸远、樂(lè)觀既棺、積極,這些是基礎(chǔ)能力懒叛;

管理者正直的基本素質(zhì)丸冕,小南在和教練制定改變“犧牲觸擊”、“零誘餌球”的創(chuàng)新體現(xiàn)出正直的素質(zhì)薛窥;創(chuàng)新是價(jià)值胖烛,衡量的標(biāo)準(zhǔn)是它對(duì)外部世界的影響眼姐。所以一個(gè)企業(yè)或者組織的發(fā)展,必須創(chuàng)新佩番,而創(chuàng)新必須是價(jià)值的體現(xiàn)众旗。

正直也是一個(gè)企業(yè)管理者的基本素養(yǎng),有擔(dān)當(dāng)趟畏、有責(zé)任感贡歧,對(duì)事不對(duì)人,對(duì)于每一位組織成員選定后給予信任和鼓勵(lì)赋秀,有正直的判斷和相信利朵,定會(huì)在團(tuán)隊(duì)里面產(chǎn)生想象不到的力量。這樣才能體會(huì)到人類(lèi)的不可思議猎莲,組織力量的強(qiáng)大绍弟。

學(xué)習(xí)力:小南在擔(dān)任經(jīng)理期間的學(xué)習(xí)力非常強(qiáng)悍,可以說(shuō)一直在進(jìn)行中著洼,從未間斷過(guò)樟遣,一切都來(lái)自于學(xué)習(xí),向書(shū)本郭脂、向同學(xué)年碘、向教練澈歉、向好友等等學(xué)習(xí)成長(zhǎng)展鸡;

執(zhí)行力:把學(xué)習(xí)執(zhí)行到位的小南正因?yàn)橛辛藦?qiáng)大的執(zhí)行能力,才有了最后進(jìn)軍甲子園之夢(mèng)的照進(jìn)現(xiàn)實(shí)埃难,大家都認(rèn)為這是一個(gè)奇跡莹弊,其實(shí)不是的,之所以成功是因?yàn)樽隽嗽撟龅氖虑槲谐荆徊揭徊阶叩搅顺晒θ坛凇_@是日復(fù)一日訓(xùn)練的結(jié)果。


書(shū)中講了一個(gè)高層管理團(tuán)隊(duì)考抄,必須發(fā)揮高層管理的作用:

1)誰(shuí)在某一領(lǐng)域中承擔(dān)主要責(zé)任细疚,就應(yīng)該擁有實(shí)際上的最終決策權(quán);

2)任何成員都不應(yīng)該對(duì)不是由自己主要負(fù)責(zé)的事物做出決策川梅;應(yīng)轉(zhuǎn)交對(duì)其負(fù)責(zé)的主要責(zé)任同事

3)高層管理團(tuán)隊(duì)的成員不一定相互喜歡甚至不一定相互尊重疯兼,但是絕不應(yīng)該相互干擾;

4)一個(gè)高層管理團(tuán)隊(duì)贫途,不是委員會(huì)吧彪,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng)不是老板丢早,而是領(lǐng)導(dǎo)者姨裸。

通過(guò)讀《當(dāng)棒球少女遇上德魯克1》一書(shū)我們可以很快進(jìn)入管理學(xué)的入門(mén)秧倾,輕松理解管理的重點(diǎn)核心,掌控自我在人生的生活傀缩、工作中的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)那先,通過(guò)我們自己明白自己的生活中的、事業(yè)上的目標(biāo)以及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)扑毡,找準(zhǔn)自己參與的組織胃榕,制定計(jì)劃,持續(xù)創(chuàng)新瞄摊,一步一步現(xiàn)實(shí)我們的成功的人生勋又。

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