看到這樣一句話：管理的本質(zhì)是激發(fā)善意蜈项，還看到一句話给僵，領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是激發(fā)愛和善意滓玖。這兩點(diǎn)說的都是同一個(gè)意思，就是領(lǐng)導(dǎo)力主要是要使用拉力——就是讓別人因?yàn)槲覀兊膶＜覚?quán)力叹阔、參照權(quán)力挠轴、關(guān)系權(quán)力、信息權(quán)力耳幢、信任我們岸晦，聽我們的，而不是僅僅通過報(bào)酬權(quán)力帅掘，合法權(quán)力委煤、尤其是強(qiáng)制權(quán)力來讓別人聽我們的。與這兩句話對應(yīng)的還有一個(gè)調(diào)查結(jié)論修档，那就是大部分人都不喜歡被命令碧绞，安排，但是大家都喜歡被著重吱窝，認(rèn)可讥邻。而管理的本質(zhì)就是要讓大家覺得自己被尊重蠢熄，被認(rèn)可，被重視滨巴。
激發(fā)善意的管理自然很好灾常，但是假如管理只是激發(fā)善意，那是要出大問題的发魄，就好像我們的社會(huì)盹牧，假如只有仁政，而沒有法制励幼，實(shí)際上很有可能會(huì)社會(huì)大亂汰寓。我們在管理的時(shí)候，認(rèn)為每一個(gè)人都是善良的苹粟，都是可以被影響的有滑，就是“有理智的成年人”，但是在實(shí)際當(dāng)中嵌削，很多人并不成熟毛好，比如說，一般公司里上班都是不允許遲到的苛秕，公司高管也會(huì)偶爾容忍個(gè)別人的遲到行為肌访，但是假如一直對遲到行為不管不，就會(huì)出現(xiàn)越來越多人遲到的情況想帅，甚至遲到的時(shí)間也會(huì)越來越長场靴，這就是管理上著名的“破窗效應(yīng)”。
所以港准，管理不僅僅是激發(fā)善意旨剥，還有很大一部分的內(nèi)容是補(bǔ)窗——亡羊補(bǔ)牢也是管理中非常重要的內(nèi)容之一。所以浅缸，領(lǐng)導(dǎo)力一方面要激發(fā)善意轨帜，一方面也要阻止邪惡，或者說是以暴制暴衩椒，管理的目的最終都是一致的蚌父，那就是提高效率，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)毛萌，無論是激發(fā)善意苟弛，還是以暴制暴，最終都是為企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)服務(wù)的阁将。
