#學(xué)習(xí)筆記#9.26 《劉潤5分鐘商學(xué)院-商業(yè)篇》第一章 消費(fèi)心理學(xué)
1.1 讓用戶從最有錢的那個賬戶花錢---心理賬戶
一切關(guān)于商業(yè)的問題际度，最終都是人的問題与柑，所以，y我們首先學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)醇坝。
你有沒有遇到這樣的客戶：滿懷激情地跟他聊了很久扰柠，介紹了半天產(chǎn)品，他也確實(shí)很心動藐吮，似乎什么都好溺拱，但最后還是覺得太貴了。
真的是因?yàn)樗鈫嵋ゴ牵磕憧赡馨l(fā)現(xiàn)迫摔，他的包、他的表都很奢華泥从。小氣是相對的句占。有沒有什么辦法可以讓這些所謂的小氣客戶變大方呢？
這個世界上躯嫉，沒有絕對的小氣纱烘，也沒有絕對的大方杨拐，只有一個人對商品的價值判斷---他認(rèn)為商品值不值這個價。他可能在這件商品上非常小氣擂啥，但是在其他商品上卻很大方哄陶。為什么呢？那是因?yàn)殄X在我們每個人心里并不是統(tǒng)一存放的哺壶，我們會把錢分門別類存在不同的心理賬戶里屋吨，比如：生活開支、家庭建設(shè)变骡、個人發(fā)展离赫、情感維系、享樂休閑的賬戶等塌碌。
那么渊胸，我們應(yīng)該如何利用心理賬戶的邏輯去影響消費(fèi)者的購買決策呢？
比如一家裝修公司台妆，客戶覺得裝修方案的報價太貴了翎猛。這個時候如果能讓客戶明白裝修方案其實(shí)很巧妙地幫他省出了四五平方米的面積，他可能就會非常動心接剩。因?yàn)樗X得這個方案幫他買房的賬戶里省了錢切厘，而不是在裝修的賬戶里多花了錢。
這個非常有趣的邏輯懊缺，就叫作“心理賬戶”疫稿。
劃重點(diǎn)：
每個人都把等值的錢分門別類地存在了心里不同的賬戶中【榱剑客戶并不小氣遗座，只是商品被錯放了他不愿意付費(fèi)的心理賬戶中。要讓客戶把錢從不愿意花錢的心理賬戶轉(zhuǎn)移到愿意消費(fèi)的心理賬戶俊扳，就要改變他對商品的認(rèn)知途蒋。
