有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理都會建立一個需求池官脓，通過需求池對需求進(jìn)行管理。我把需求管理分為三個關(guān)鍵部分：需求分析涝焙、需求優(yōu)先級排序卑笨、需求落地推進(jìn)。第一是需求分析仑撞，需求分析旨在將接收到的業(yè)務(wù)需求or用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求赤兴，這個在上一篇文章《需求分析：從業(yè)務(wù)需求到產(chǎn)品需求》?中已拋了小磚。完成需求分析后隧哮，產(chǎn)品需求將進(jìn)入第二部分桶良，需求優(yōu)先級級排序，這將是本文重點(diǎn)闡述的內(nèi)容沮翔。需求優(yōu)化級排好序之后陨帆，則將進(jìn)入真正的需求推進(jìn)、落地執(zhí)行的階段采蚀，后續(xù)另起文章進(jìn)行說明疲牵。
關(guān)于產(chǎn)品需求優(yōu)化級排序，理論上來說是根據(jù)需求的輕重緩急搏存，將需求定義為重要且緊急瑰步、重要但不緊急、緊急但不重要璧眠、不重要也不緊急，然后劃分為四象限進(jìn)行管理读虏。這也是通用的時間管理方式责静。但在實(shí)際操作過程中就會發(fā)現(xiàn)，大前提是需要明確的定義出大家都認(rèn)可的何為重要盖桥，何為緊急灾螃；而且在一個象限中也存在多個需求需要重新PK，需要再次劃分的情況揩徊。另外一個問題就是腰鬼，當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)的是整條產(chǎn)品線甚至多條產(chǎn)品線嵌赠，涉及跨業(yè)務(wù)部門的時候，通常會遇到每個業(yè)務(wù)部門都認(rèn)為自己提出的需求是最重要最緊急的熄赡，應(yīng)該得到第一排序姜挺，這時候產(chǎn)品經(jīng)理通常需要花費(fèi)較多時間去溝通協(xié)調(diào)，去讓一些人作出讓步彼硫，畢竟人力跟時間是有限的炊豪。還有一種情況，在創(chuàng)業(yè)型公司呆過的產(chǎn)品經(jīng)理就會了解拧篮，很多需求其實(shí)是直接來自老板词渤，產(chǎn)品經(jīng)理會基于某種你懂的的考慮，將老板提出的串绩，實(shí)際可能又不是太靠譜的需求排在最前面缺虐。這樣一來，綜合上看礁凡，整個需求優(yōu)化級排序就充滿了人情味志笼，可能太過于感性了。這對于產(chǎn)品本身的發(fā)展而言把篓，不一定是好事纫溃。畢竟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時間窗口是極其重要的。
所以我在思考有沒有相對理性科學(xué)的方法韧掩，后來發(fā)現(xiàn)多維度打分法也許更合理紊浩。
多維度打分法也符合SMART原則。從1.產(chǎn)品階段目標(biāo)契合度疗锐；2.用戶期望坊谁；3.業(yè)務(wù)期望；4.需求難度滑臊；5.開發(fā)難度口芍；6.老板需求這六個維度綜合考慮，每個維度相互獨(dú)立雇卷，只是權(quán)重不同鬓椭；通過各自打分及加權(quán)，最終得出需求優(yōu)先級綜合得分关划，得分越高小染，則優(yōu)先級越高。
具體如下：
具體案例：
幾點(diǎn)說明：
1. 多維度的出發(fā)點(diǎn)是最大程度保障需求優(yōu)先級的合理性贮折，不單方面依靠老板裤翩、用戶、業(yè)務(wù)方调榄、產(chǎn)品人員踊赠、開發(fā)人員的決策呵扛，雖然每一項打分也有可能偏感性，但綜合起來會比一言堂好很多筐带。
2. 其中今穿，階段目標(biāo)契合度是基于階段目標(biāo)進(jìn)行考慮，這就要求產(chǎn)品經(jīng)理必須清楚所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)展路徑烫堤，繪制出產(chǎn)品的roadmap荣赶，且經(jīng)常review，在各里程碑節(jié)點(diǎn)及時刷新得分鸽斟。
3. 有條件的情況下拔创，階段目標(biāo)契合度、用戶期望富蓄、需求難度剩燥、老板需求由產(chǎn)品經(jīng)理打分，業(yè)務(wù)期望立倍、開發(fā)難度由相對應(yīng)團(tuán)隊leader打分灭红；沒條件的情況下，則都由產(chǎn)品經(jīng)理打分口注，前提是產(chǎn)品經(jīng)理對業(yè)務(wù)变擒、對系統(tǒng)、對技術(shù)要有相當(dāng)程度的熟悉寝志。
4. 每個公司的情況不同娇斑，故各維度的權(quán)重也會有所不同，這個可以根據(jù)所在公司情況進(jìn)行相對應(yīng)的調(diào)整材部。
歡迎關(guān)注作者公眾號[第五堂課 (No5_Class)]
