? ?剛才接泊雯回來(lái)近忙，到家就有客戶(hù)一條信息竭业，我回復(fù)她了智润，但是沒(méi)等她把信息發(fā)完，我就去忙著做飯了未辆，等到接到老板的電話窟绷，才知道她投訴我了，讓給她換一個(gè)公司的經(jīng)理和她聯(lián)系咐柜，聽(tīng)到這個(gè)事情心情很不爽兼蜈！
一.思維筆的空性（找 到原因背后的原因）
1.不管怎么看待外部世界都是對(duì)的。
客戶(hù)投訴我是對(duì)的拙友，那我認(rèn)為被投訴心情不爽也是對(duì)的为狸！
2.如果沒(méi)有觀察者的話什么都是，也什么都不是遗契，一切皆有可能辐棒。
在我看來(lái)，客戶(hù)投訴我心情很不爽姊途。但是在老板看來(lái)也許是一件好事涉瘾，他可能更知道我這個(gè)員工的處事方式！一切都有可能捷兰！
3.一切皆來(lái)源于我立叛，都是從我這里出去的。
一切的根源都是從我這里出發(fā)的贡茅，并不是每個(gè)人都是和我一樣認(rèn)為被客戶(hù)投訴很不爽秘蛇。
4.我以前曾經(jīng)對(duì)別人種下的種子迫使我看到了眼前呈現(xiàn)的人與事。
我以前也曾經(jīng)種下過(guò)投訴過(guò)別人的壞種子顶考，所以迫使我現(xiàn)在體驗(yàn)到這種感受赁还。
二.理智懺悔：
明智的懺悔我對(duì)別人曾經(jīng)種下過(guò)投訴別人的壞種子。記得有一次我投訴樓下的老年人唱歌和跳舞驹沿，大概去去年五六月份艘策，正好趕上泊雯要考試，這些跳舞的老人們渊季，在樓底下放的聲音很大朋蔫，無(wú)法讓我平靜，持續(xù)兩三個(gè)小時(shí)却汉，泊雯也寫(xiě)不下去驯妄，我就給物業(yè)打了個(gè)電話，結(jié)果真的不讓在樓底下唱和跳了合砂。真誠(chéng)的懺悔給客戶(hù)帶來(lái)的傷害讓此刻對(duì)懺悔：對(duì)不起青扔，請(qǐng)?jiān)彛x謝您，我愛(ài)你微猖！
三.合理的承諾：
（制定時(shí)間任務(wù)表谈息，承諾一定的時(shí)間段不做，從小承諾開(kāi)始）
我承諾從現(xiàn)在開(kāi)始的2個(gè)小時(shí)之內(nèi)励两，說(shuō)話溫柔黎茎，多對(duì)和我有交流的人微笑，包括小孩子当悔，種下溫柔傅瞻，和諧友善的好種子！
4盲憎、正面對(duì)治：
（做和負(fù)面種子相反的動(dòng)作嗅骄，種下好的種子）
多對(duì)別人贊美，說(shuō)柔和的語(yǔ)言饼疙，種下和諧友善的好種子溺森！
