感悟
有一句話叫“三歲看八歲瞪醋,八歲定終身”忿晕,這句話在我小的時(shí)候,經(jīng)常聽到家里的長(zhǎng)輩提起银受。一般都是指家里長(zhǎng)輩從孩子的待人處事的方式對(duì)孩子做出了結(jié)論践盼。我最近經(jīng)歷了一個(gè)過程,讓我對(duì)這句話有了更急深刻的體悟宾巍,而且認(rèn)為都不需要三歲咕幻,八歲這樣的,基本上幾個(gè)細(xì)節(jié)就能給出粗略的評(píng)價(jià)顶霞。
之前我的coacher跟我提到過肄程,在職場(chǎng)你都不知道周圍的同事從哪些方面對(duì)你進(jìn)行考核,所以做的每一件事情都是你的個(gè)人品牌选浑。之前還對(duì)這句話將信將疑绷耍。但這次真的特別感恩我的coach給我機(jī)會(huì)做小助手,也就是這樣一個(gè)契機(jī)鲜侥,在這個(gè)我自認(rèn)為“淘寶客服”的一周時(shí)間里褂始,我感受我自己真的真的賺到了。
細(xì)節(jié)
做“淘寶客服”要做這樣一些事情描函,
(1) 確認(rèn)好友申請(qǐng)崎苗,并登記每個(gè)人的信息。 我相信大家一定有著無數(shù)次申請(qǐng)好友和別人申請(qǐng)好友的經(jīng)歷吧舀寓,有沒有細(xì)細(xì)想過胆数,你們都是什么樣的方式?微信會(huì)有一個(gè)默認(rèn)形式:我是***(你的微信名字)互墓,或者你經(jīng)常加他人好友時(shí)候的備注作為默認(rèn)方式必尼,在正常情況下,就直接一鍵發(fā)送好友申請(qǐng)了篡撵。我在這幾天里收到了無數(shù)的好友申請(qǐng)判莉,大致分為這些:
?- 情況一:我是AAA
?- 情況二:你好,我是AAA
?- 情況三:看到你們的信息育谬,求拉進(jìn)群券盅。
對(duì)于情況一,當(dāng)小助手處理了上百條開始膛檀,內(nèi)心簡(jiǎn)直千萬草泥馬锰镀,真心想說娘侍,我管你是誰啊,真心翻白眼泳炉。但是就在很無奈的時(shí)候憾筏,我收到了這樣一條申請(qǐng):老師你好,看到廣告花鹅,好想跟著優(yōu)秀的你學(xué)習(xí)氧腰,我是BBB,可以加你嗎翠胰?(鮮花)容贝。真心是極大極大的差別,相信不管是誰之景,看到這樣的申請(qǐng)都想第一時(shí)間處理ta斤富。想說的是,當(dāng)你愿意為他人多花30s好好寫一句好友申請(qǐng)锻狗,別人給予你的遠(yuǎn)不止30s的回報(bào)满力。 申請(qǐng)好友中,還有一個(gè)環(huán)節(jié)是團(tuán)體報(bào)名免費(fèi)聽課轻纪,所以大家只要申請(qǐng)好友時(shí)油额,寫明我是AA(與BB,CC一組)類似這樣的字樣即可刻帚。
但是團(tuán)體免費(fèi)聽課的申請(qǐng)中50%都是情況一“我是AAA”潦嘶。對(duì)于這種情況小助手我一般優(yōu)先處理信息明確的。情況一的等到最后才處理崇众。 然后當(dāng)你加了對(duì)方好友之后掂僵,出現(xiàn)了這樣的情況。
?- 情況a:不做聲的/說聲謝謝的 (這些都很正常顷歌,看你個(gè)人喜好)但我個(gè)人理解锰蓬,如果當(dāng)你知道你的對(duì)象要處理無數(shù)回復(fù)的情況下,優(yōu)先考慮不做聲眯漩。這個(gè)就好像芹扭,有人在群里發(fā)起群收款,然后底下一堆人回復(fù):已付款赦抖,然后劈里啪啦幾百條舱卡。對(duì)于這樣的,你是生怕人家不知道你付款了還是咋滴摹芙,而且你也從來沒有思考過你發(fā)的信息是否別人需要灼狰。同樣的,工作中浮禾,當(dāng)你HR發(fā)了一封整個(gè)中國(guó)區(qū)的郵件交胚,你覺得ta會(huì)希望“收到”等字樣的回復(fù)嗎?
?- 情況b:開始問你各種問題盈电,如果假設(shè)沒有任何宣傳信息蝴簇,那我默認(rèn)為正常,但如果有宣傳信息匆帚,這個(gè)就完全屬于浪費(fèi)自己&他人時(shí)間熬词。還有更甚者,對(duì)方開始和你語音吸重,而且在你依然使用文字回復(fù)后互拾,對(duì)方依然堅(jiān)持和你語音。我相信生活中嚎幸,如果你選擇和對(duì)方用一樣的方式會(huì)更好颜矿。除非真心不方便,那也給出合理的理由會(huì)更好嫉晶。就好像我coach每次給我們語音骑疆,她都會(huì)在前面帶一句“我現(xiàn)在。替废。箍铭。那我直接用語音了哈,這樣說得更明白寫椎镣。诈火。∽创穑”
(2)課后咨詢課程冷守,付費(fèi)報(bào)名,登記信息
對(duì)于付費(fèi)報(bào)名的出現(xiàn)了三種情況剪况。
?- ?情況1:自行詳細(xì)閱讀了海報(bào)上的每一字后教沾,扔下報(bào)名費(fèi)&確認(rèn)完何時(shí)拉群就走了。從對(duì)方問我到付錢译断,前后不超過1分鐘授翻。?
?- 情況2:講自己的現(xiàn)狀簡(jiǎn)明扼要的與小助手說明下,并了解下開班前要準(zhǔn)備的細(xì)則孙咪,詢問下付費(fèi)情況堪唐,然后報(bào)完名后再次確認(rèn)是否ok了,最后安心的撤了翎蹈,大概前前后后也是不到10分鐘淮菠。
?- 情況3:真心遇到一個(gè)人,和小助手?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)的聊天聊了三天荤堪,從發(fā)了長(zhǎng)篇大論關(guān)于自己的現(xiàn)狀合陵,憂心枢赔,苦楚,期望等等拥知,然后再次問小助手要宣傳廣告上的信息(其實(shí)這些東西在群里全部都能找到)踏拜,看完宣傳廣告上的信息后,出現(xiàn)了這樣的對(duì)話:
總結(jié)
好啦低剔,說那么多速梗,目的不是抱怨,而是想通過從小助手的視角告訴大家襟齿,有時(shí)候不妨審視下姻锁,自己是否在過去的種種中,也會(huì)存在這樣浪費(fèi)自己時(shí)間&精力的時(shí)候猜欺,需要不斷不斷位隶,一次又一次的確認(rèn)信息,我想說你的時(shí)間替梨,精力钓试,機(jī)會(huì)等等都在你一次又一次的徘徊,猶豫副瀑,反復(fù)弓熏,各種情緒中丟失了。包括我在工作中糠睡,特別抵觸兩種人挽鞠,(1)不會(huì)找信息和不想找信息的 (2)不想動(dòng)手做一遍的,對(duì)于第二種就先不說了狈孔,對(duì)于第一種信认,如果很多大學(xué)生在剛畢業(yè)不知道自己做什么,那我真心建議做半年的采購(gòu)均抽,因?yàn)椴少?gòu)對(duì)于你信息收集嫁赏,數(shù)據(jù)挖掘的能力非常有幫助,而且以后的生活中油挥,這兩個(gè)能力真心跟你走一輩子潦蝇,能幫你節(jié)約很多很多時(shí)間和精力。我當(dāng)時(shí)在海外的第一個(gè)實(shí)習(xí)就是Global Sourcing , 當(dāng)時(shí)第一周深寥,我老板對(duì)我說的最多的一句話翻譯成中文 “你不知道用google嗎攘乒?你不知道從老數(shù)據(jù)中找你要的信息嗎?”到現(xiàn)在為止惋鹅,我非常非常感謝他的這句話则酝。
我記得coacher之前提到她簽保險(xiǎn)合同,前后用了15min闰集。當(dāng)時(shí)覺得可能是因?yàn)樗軈柡炼铮圆趴梢?5min搞定般卑,但我現(xiàn)在理解為只因?yàn)檫@樣的習(xí)慣決定了她的性格,她的性格決定了她成為很厲害的人妥泉。就好像平時(shí)很多時(shí)候看到一篇文章下面會(huì)有一堆人酸溜溜的回復(fù)椭微,都是因?yàn)閠a有錢洞坑,所以aaa盲链,現(xiàn)在的我理解為,是人家節(jié)能的生活方式?jīng)Q定其思維高度迟杂,也正是這樣的思維高度決定了ta有錢刽沾。
我自己是個(gè)待人接物不是特別敏感的人,只能寫出那么多與你分享排拷,希望對(duì)你有所幫助侧漓。
文末彩蛋
你也許還不知道怎么找到最適合自己的時(shí)間管理,還在焦慮迷茫监氢,不自信布蔗,嘗試了很多努力,還是無法形成自己的時(shí)間管理套路浪腐,無法駕馭自己的時(shí)間纵揍,實(shí)現(xiàn)生活工作游刃有余。 我就是這么走過來的议街,從計(jì)劃做一個(gè)廢一個(gè)泽谨,到大喊時(shí)間管理tmd就是純扯淡,再到現(xiàn)在不敢說時(shí)間管理上多么牛逼特漩,但至少可以把控和駕馭吧雹,并幫助了幾十位小伙伴的時(shí)間管理能力,瞬間上一個(gè)臺(tái)階涂身。 如果你也感興趣雄卷,那就在下方給我留言吧。
???不求打賞蛤售,點(diǎn)贊即是最高贊賞??