尚俊平，講師七期班，堅(jiān)持分享1110天股耽，2019年7月2日，星期2
收獲：如何處理來訪者情緒钳幅？
【挑戰(zhàn)每周2次咨詢】
【本周第2次約練】2019.07.2周2
1 首先接納來訪者的情緒
讓來訪者梳理事情的大致經(jīng)過物蝙，有一個自我覺察的過程，在自我覺知的過程中敢艰，可能來訪者的認(rèn)知觀念诬乞，思想看法就會有些微的改變，對情緒的疏導(dǎo)有用钠导。
2認(rèn)真傾聽震嫉，善于捕捉來訪者情緒背后的需求，他看重的是什么牡属？她想要的是什么票堵？她在意的是什么？
雖然自己也認(rèn)真地傾聽來訪者的心聲逮栅，共情他的情緒悴势，但是沒有覺知岀來訪者真正想要的，真正在意的是什么证芭？
所以傾聽的能力還需要大大的提高瞳浦，記得來訪者在最初以及訪談中間的時間都向我提及了他在意的是和家長如何溝通這件事情，可是一直到最后废士，我也沒有就他在意的這個事情為重點(diǎn)來作訪談叫潦。
