網(wǎng)飛公司“不拘一格”的企業(yè)文化,我們已有了初步了解励烦,這僅僅是剛剛開(kāi)始谓着。
今天繼續(xù)“如何打造自由與責(zé)任”,依然是提高人才密度坛掠、提高坦誠(chéng)度赊锚、取消管控三個(gè)方面,但其中完全是不同的行動(dòng)細(xì)節(jié)——
01屉栓、進(jìn)一步提高人才密度:
以市場(chǎng)最高價(jià)支付工資
深入提高人才密度的辦法舷蒲,竟然是支付市場(chǎng)最高工資?很多人一定會(huì)說(shuō)沒(méi)有足夠的資金怎么辦呢友多?別著急牲平,先來(lái)聽(tīng)聽(tīng)其中的道理——
——給創(chuàng)造型的員工市場(chǎng)最高工資
員工分兩類(lèi),一類(lèi)是清潔工域滥、司機(jī)等基礎(chǔ)類(lèi)崗位纵柿,優(yōu)秀和普通員工的差距不會(huì)太大的蜈抓。
另一類(lèi)是創(chuàng)造型崗位,比如:一個(gè)優(yōu)秀的程序員和普通的能相差多少倍昂儒?
比爾·蓋茨是世界首富沟使,但比爾·蓋茨也是老牌的程序員,相較于月薪幾千塊錢(qián)的普通碼農(nóng)渊跋,這其中不止10000倍腊嗡。
所以,判斷要不要給到最高工資刹枉,取決于這份工作是不是和別人拉開(kāi)了很多倍的差距。
因?yàn)樽罡吖べY高10倍屈呕,但是微宝,所創(chuàng)造的價(jià)值可能高過(guò)100倍。
——不搞績(jī)效獎(jiǎng)金和股權(quán)激勵(lì)
我們?nèi)粘5墓べY虎眨,大多包含基礎(chǔ)和激勵(lì)工資蟋软。激勵(lì)的部分,是年底根據(jù)所完成的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)所浮動(dòng)發(fā)放的嗽桩。
但在網(wǎng)飛公司岳守,絕對(duì)沒(méi)有。為什么呢碌冶?因?yàn)槭。@不利于公司的靈活性。
公司在高速發(fā)展中扑庞,一年發(fā)生十幾倍乃至幾十倍的變化譬重,都是非常正常的。而在制定績(jī)效指標(biāo)時(shí)罐氨,極少會(huì)定下10倍的指標(biāo)臀规。
當(dāng)定下不合乎發(fā)展的指標(biāo)后,靈活性立刻受阻栅隐。哪怕是今年能完成更多塔嬉,都會(huì)放到明年再說(shuō)。
很多人天然地認(rèn)為租悄,只要有一個(gè)指標(biāo)考量谨究,低底薪高提成,似乎更有助于員工的努力再努力泣棋。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)记盒,這是天然的矛盾,導(dǎo)致無(wú)法讓所有人聚焦于正確的方向外傅,每個(gè)人都在想自己的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)纪吮。
——保持市場(chǎng)最高
怎么保持市場(chǎng)最高呢俩檬?——詢價(jià)。
網(wǎng)飛的員工若遇到獵頭給到了更高的工資碾盟,網(wǎng)飛馬上再向上浮動(dòng)以留下員工棚辽。這并不是愚蠢,因?yàn)楂C頭的市場(chǎng)是公開(kāi)的冰肴。
有人問(wèn)屈藐,不會(huì)越長(zhǎng)越離譜嗎?別忘了熙尉,還有淘汰制联逻。
創(chuàng)造越高價(jià)值的員工,個(gè)人能力也在不斷增強(qiáng)检痰,獲得人力資本增長(zhǎng)隨之越大包归,這是指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。
要知道铅歼,全世界80%的公司的價(jià)值公壤,就是人力資源的價(jià)值。老板所賺取的椎椰,其實(shí)是公司員工成長(zhǎng)的紅利厦幅。
02、進(jìn)一步提高坦誠(chéng)度:開(kāi)卷管理
——建立透明化的企業(yè)文化
為什么每個(gè)公司都存在諸多的隱秘信息慨飘?原因如下:
1确憨、考慮機(jī)構(gòu)重組,這意味著有的員工會(huì)因此失業(yè)瓤的,不敢公開(kāi)缚态。
2、裁掉一名員工堤瘤,但是需要找理由去解釋為什么要裁掉他玫芦。
3、有商業(yè)秘密本辐,不想透露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手桥帆。
4、老板犯了錯(cuò)誤慎皱,會(huì)損害名譽(yù)老虫,甚至毀掉職業(yè)生涯,不愿意讓別人知道茫多。
5祈匙、兩名領(lǐng)導(dǎo)人起了沖突,可能會(huì)引起軒然大波。
6夺欲、員工如果和朋友分享自己公司的某些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)跪帝,會(huì)有牢獄之災(zāi)等等。
這些都是我們保持公司秘密的理由些阅,但是伞剑,作者認(rèn)為,應(yīng)該向員工公開(kāi)市埋。
——與員工分享敏感財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略信息
公司準(zhǔn)備上市黎泣,財(cái)務(wù)報(bào)表未公布前,若泄露是要坐牢的缤谎。所以一般公司僅有董事會(huì)的幾個(gè)人知曉抒倚,而網(wǎng)飛的辦法卻是,將數(shù)據(jù)郵件群發(fā)給十幾萬(wàn)員工坷澡。難道不怕泄露嗎托呕?
作者說(shuō)“拿走雨傘”,沒(méi)必要保護(hù)員工洋访,因?yàn)楣蛡虻氖恰俺赡耆恕绷蜕拢赡耆艘獮樽约旱男袨樨?fù)責(zé)谴餐。
實(shí)際上姻政,讓公司所有人了解財(cái)務(wù)報(bào)表的每個(gè)細(xì)節(jié),會(huì)極大提高員工的歸屬感岂嗓。能夠直觀的看到哪個(gè)地方是自己創(chuàng)造的汁展,感受到自己的工作價(jià)值。
迄今為止厌殉,網(wǎng)飛公司僅有一次信息泄露食绿。
——提前和員工說(shuō)明重組或裁員的打算
如果公司做機(jī)構(gòu)調(diào)整需要裁員,要不要和大家說(shuō)公罕?作者的答案是器紧,蘋(píng)果車(chē)搖一搖也很好。
員工最痛恨的往往是楼眷,突然被告知開(kāi)除了铲汪,沒(méi)有任何準(zhǔn)備。所以罐柳,一定要事前溝通掌腰,沒(méi)必要遮遮掩掩。
另外张吉,要避免解雇離職的“后溝通問(wèn)題”齿梁。
若開(kāi)除一名犯了重大錯(cuò)誤的員工,必須要公開(kāi)說(shuō)明,且反復(fù)強(qiáng)調(diào)勺择,因?yàn)檫@正是杰克·韋爾奇所說(shuō)的“打造一致性”的機(jī)會(huì)创南。
——在員工能力被認(rèn)可時(shí),鼓勵(lì)員工公開(kāi)承認(rèn)犯過(guò)的錯(cuò)誤
如果把事情搞砸了酵幕,你會(huì)和別人說(shuō)嗎扰藕?假如領(lǐng)導(dǎo)犯了重大且愚蠢的錯(cuò)誤,怎么辦芳撒?
作者的觀點(diǎn)是邓深,成功的事小聲說(shuō),犯錯(cuò)的事大聲說(shuō)笔刹。這時(shí)候才能讓所有人真的體會(huì)芥备,什么叫作真正的坦誠(chéng)。
03舌菜、取消更多的管控:無(wú)需決策審批
里德將公司的報(bào)銷(xiāo)流程全部取消掉萌壳,因?yàn)橄嘈艈T工會(huì)為公司省錢(qián)。那什么又作為報(bào)銷(xiāo)的原則會(huì)又簡(jiǎn)單又好用呢日月?
從“不要偷公司的東西”袱瓮,到“怎么花自己的錢(qián),就怎么花公司的錢(qián)”爱咬,再到“網(wǎng)飛利益至上”尺借。即是否報(bào)銷(xiāo)這筆錢(qián),取決于在老板面前精拟,是否能非常坦蕩地講出來(lái)燎斩,把握這一個(gè)原則就好。
《混亂》書(shū)中提到蜂绎,用剛性的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)去考核復(fù)雜的行為栅表,是根本考核不了的,有效的方法就是引入隨機(jī)性师枣。引入了大量的隨機(jī)性怪瓶,也就是自己靈活掌握。
那這樣做的結(jié)果是什么呢践美?網(wǎng)飛公司做了總體的測(cè)算:每年會(huì)多支出10%左右的成本洗贰。但是,所帶來(lái)的效益絕對(duì)超過(guò)10%拨脉。
——工作不是為了取悅上司
以上并不意味著可以隨意支配哆姻,因?yàn)槔习逵兄闄?quán)。書(shū)中一句話非常重要:“你的工作的目的玫膀,不是取悅老板而是對(duì)公司有利”矛缨。
《向前一步》的作者,謝麗爾·桑德伯格,從有一次專(zhuān)門(mén)跟著里德·哈斯廷斯學(xué)習(xí)箕昭。在跟隨里德一天后灵妨,她說(shuō):“我發(fā)現(xiàn)你在這一天中,你沒(méi)有做過(guò)一個(gè)決定落竹∶诨簦”
里德說(shuō):”這就是我要求和追求的。如果什么事都要到我這兒來(lái)做決定的話述召,那基本上就已經(jīng)錯(cuò)了朱转。“因?yàn)檎嬲@個(gè)事的人一定是基層員工积暖。
哈斯廷斯說(shuō)藤为,如果對(duì)某個(gè)員工的決策懷疑,可以問(wèn)自己以下的問(wèn)題:
--這個(gè)員工是不是一名優(yōu)秀的員工夺刑?當(dāng)初為什么把他招進(jìn)來(lái)缅疟?
--你是否相信他具有良好的判斷力?
--你是否認(rèn)為他能給公司帶來(lái)利益?他是否能勝任你團(tuán)隊(duì)的工作?
如果以上問(wèn)題的答案是否定的椭坚,不要猶豫,開(kāi)除他吮播,去找一個(gè)更合適的人。反之,就尊重對(duì)方的決策。
要讓員工敢于下注轧邪,因?yàn)閱T工賭的是自己的職業(yè)生涯刽脖。
最后一條:學(xué)會(huì)正視失敗羞海。
當(dāng)員工做了決策導(dǎo)致失敗后,不能簡(jiǎn)單粗暴的開(kāi)除曲管,而是要看是否從失敗當(dāng)中學(xué)到什么却邓。
總之,無(wú)需決策審批的確需要非常大的勇氣院水,同時(shí)也需要我們切實(shí)地提高足夠大的人才密度后腊徙,才敢于這樣去實(shí)踐。
明天繼續(xù)“如何鞏固自由與責(zé)任”的分享檬某,明天見(jiàn)~