1邻遏、to b與to c 產(chǎn)品定義
to b的產(chǎn)品有兩種，一是內(nèi)部產(chǎn)品虐骑，比如運營平臺准验、后臺管理系統(tǒng)、CRM 系統(tǒng)廷没、OA系統(tǒng)等糊饱；二是商業(yè)產(chǎn)品，比如一些成功的to b產(chǎn)品有網(wǎng)易郵箱腕柜、騰訊RTX济似、QQ企業(yè)郵箱矫废。很多傳統(tǒng)行業(yè)的公司基本都是做to b產(chǎn)品，如金蝶砰蠢、用友蓖扑、亞信、華為等台舱；
to c產(chǎn)品主要面向用戶律杠，市面上太多了；
還有一些產(chǎn)品有to b與to c雙重屬性竞惋，一部分面對用戶柜去，一部分面對企業(yè)。如墨刀拆宛、有道云協(xié)作嗓奢、石墨等。
2浑厚、to b與to c產(chǎn)品經(jīng)理差異性
這里說的to b產(chǎn)品經(jīng)理主要是指傳統(tǒng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理股耽，我相信與互聯(lián)網(wǎng)公司的to b做法大同小異峻汉。
to b產(chǎn)品經(jīng)理：
主要關(guān)注客戶的訴求皮仁，客戶說的不一定是心里想的熏瞄，想的不一定能直接說错英，要多去幫客戶想岩调，需求需要挖掘放妈，洞悉人性诡曙，保持良好的人情關(guān)系很重要谁不，最后與客戶在需求理解上要達成一致意見钠导。
眼見為實震嫉，不要談虛的，用產(chǎn)品說話辈双，一方面光與客戶談想法责掏，受限于很多人為因素，很難在同一個知識層面上達成一致理解湃望，因此演示原型是很重要的一個環(huán)節(jié)换衬，客戶看到什么就知道有什么。為什么要做“大而全”的系統(tǒng)是有原因的证芭，一方面瞳浦，眼見為實，現(xiàn)在虛的東西太多了废士。還有一方面叫潦，作為一個商業(yè)產(chǎn)品都基本是一次性交付的，做得多意味著能拿到更多錢官硝，誰不希望做多點功能呢矗蕊？
to b產(chǎn)品更注重功能的有用性短蜕、實用性，一般是提高企業(yè)的效率傻咖，優(yōu)化內(nèi)部流程朋魔、信息通暢等，往往需要很強的業(yè)務(wù)邏輯分析能力卿操，to b產(chǎn)品是要以盈利為主要目的的警检。
to b常用的手段：
需求：一般需求很明確，去滿足就行了害淤，提供合適的解決方案是關(guān)鍵扇雕。
原型：2個作用：給客戶演示（一般高保真），客戶交流窥摄，收集需求镶奉；給研發(fā)團隊。
可用性測試：上線后溪王，客戶試用或組織測試腮鞍、培訓(xùn)。
數(shù)據(jù)分析：一般以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)莹菱，能拿到錢才是王道，數(shù)據(jù)量一般不大吱瘩，分析的意義沒多大價值（不代表不分析）道伟。
優(yōu)化：先發(fā)beta版，給客戶試用使碾，根據(jù)多輪使用意見逐步修改優(yōu)化蜜徽。
版本交付：一次性交付，周期較長票摇。
to c產(chǎn)品經(jīng)理：
追求極致用戶體驗拘鞋，思路就是想法→驗證→優(yōu)化，每一步都有很多嚴(yán)謹?shù)姆椒ㄕ撌该拧盆色？偨Y(jié)為4個詞：大膽假設(shè)、小心求證祟剔、不斷試錯隔躲、快速迭代。
目前常用的做法就是提供免費產(chǎn)品物延，獲取海量用戶宣旱，然后進一步考慮盈利，向有意愿付費的一部分用戶收費或者是向企業(yè)提供服務(wù)收費叛薯。
to c常用的手段：
產(chǎn)品定位：需求調(diào)研浑吟，產(chǎn)品定位笙纤，確定目標(biāo)用戶群、建立用戶畫像组力。
需求：需要去調(diào)研省容，挖掘用戶需求，找剛需忿项、痛點蓉冈。
原型：主要給研發(fā)團隊內(nèi)部用。
可用性測試：邀請用戶測試轩触，通過觀察寞酿、收集用戶反饋。
數(shù)據(jù)分析：非常重要脱柱，基本圍繞拉新伐弹、促活、留存榨为、付費轉(zhuǎn)化4大指標(biāo)惨好，通過指標(biāo)量化產(chǎn)品，數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品的優(yōu)化随闺。
版本交付：MVP原則日川，逐步迭代，版本周期短矩乐。
3龄句、總結(jié)
to b產(chǎn)品經(jīng)理要有搞定人的能力，建立雙方的信任感散罕，思考如何更好給客戶創(chuàng)造價值分歇，提供更好的解決方案，同時一開始就要考慮如何盈利欧漱，企業(yè)不是慈善機構(gòu)职抡；
to c產(chǎn)品經(jīng)理要解決用戶的核心訴求，通過產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造價值（解決用戶痛點）误甚，同時又能給企業(yè)帶來盈利（賺錢）缚甩。
共同點：都要解決問題，同時能給公司盈利靶草。
轉(zhuǎn)載請注明文章來自? 簡書：pmjohn蹄胰。4年工作經(jīng)驗，獨自走上摸索產(chǎn)品的道路奕翔，記錄歷程心得裕寨，因夢想而堅持，我是一只產(chǎn)品牛，微信公眾號：john2016 宾袜。
