在組織中桐汤，團(tuán)隊(duì)成員成長背景的差異導(dǎo)致他們很難看清同一幅畫面——組織愿景而克，往往會(huì)出現(xiàn)眾人“同床異夢”的情況。如何實(shí)現(xiàn)“上下同欲”呢怔毛？
從根本上說员萍，愿景描繪讓人們覺得自己的工作富有意義。擅長此道的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)人們對(duì)未來前景的熱情拣度，并鼓勵(lì)一些人將這幅圖景描摹得更加清晰碎绎。
為了將愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要設(shè)計(jì)出為其賦予生命力的流程抗果，而行動(dòng)學(xué)習(xí)就是領(lǐng)導(dǎo)者最好的幫手筋帖。行動(dòng)學(xué)習(xí)從企業(yè)的真實(shí)問題入手，幫助人們從關(guān)注問題到關(guān)注解決方案冤馏，業(yè)績提升則是行動(dòng)學(xué)習(xí)最直接的成果日麸。
行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式。在行動(dòng)學(xué)習(xí)過程中逮光，小組成員一起討論代箭，一起實(shí)施方案，一起發(fā)生變化涕刚。也就是說嗡综，學(xué)習(xí)不僅發(fā)生在個(gè)體身上，更發(fā)生在小組整體身上副女。更有益的是蛤高，組織能力也會(huì)由此得到提升蚣旱。大型的行動(dòng)學(xué)習(xí)往往是幾十個(gè)人，甚至幾百人同時(shí)參與戴陡。這對(duì)組織的改變作用非常顯著塞绿。
行動(dòng)學(xué)習(xí)的科學(xué)基礎(chǔ)是現(xiàn)代腦科學(xué)和心理學(xué)，所以行動(dòng)學(xué)習(xí)能夠幫助員工改善大腦處理信息的方式恤批；通過幫助人們建立新的思維模式异吻，改善其與人交流的新方式；通過提升領(lǐng)導(dǎo)者幫助他人思考的能力喜庞，創(chuàng)造思考的空間诀浪，提高工作績效、激發(fā)工作場所的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的連接延都，從而促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者與人們創(chuàng)造與分享共同愿景雷猪，促進(jìn)組織的發(fā)展與變革。
行動(dòng)學(xué)習(xí)是對(duì)傳統(tǒng)管理模式和傳統(tǒng)培訓(xùn)理念的顛覆晰房，在企業(yè)的實(shí)踐中獲得了巨大的成功求摇。由此，行動(dòng)學(xué)習(xí)也在世界范圍內(nèi)得到了廣泛認(rèn)同殊者，成為主流的學(xué)習(xí)方式与境、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和組織發(fā)展方式。
促動(dòng)師在行動(dòng)學(xué)習(xí)過程中扮演著非常重要的角色猖吴。除了“促動(dòng)師”，還有“引導(dǎo)師”“催化師”“促進(jìn)師”“建導(dǎo)師”等譯法共屈。促動(dòng)師在行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施過程中扮演著非常重要的角色刑然，是行動(dòng)學(xué)習(xí)的靈魂人物，是行動(dòng)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)專家择镇，是行動(dòng)學(xué)習(xí)成功實(shí)施的關(guān)鍵。
促動(dòng)師不是管理咨詢師（Management Consultant）
管理咨詢師是某個(gè)管理領(lǐng)域的專家虱疏，可以根據(jù)從客戶方了解的情況，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和公司的方法論來提供系統(tǒng)解決方案装蓬；促動(dòng)師不提供系統(tǒng)解決方案乳蛾，而是相信解決方案來自學(xué)員忆首，通過激發(fā)學(xué)員的潛能、智慧和創(chuàng)造力，使解決方案自然而然地產(chǎn)生。
促動(dòng)師不是培訓(xùn)師（Trainer）
培訓(xùn)師是某一方面的內(nèi)容專家聪蘸，往往以自己為核心，通過提供專業(yè)知識(shí)和技能來彌補(bǔ)學(xué)員的績效差距娜遵。如果結(jié)構(gòu)和任務(wù)簡單慨仿、明確躲雅，通過知識(shí)和技能的重復(fù)操練相寇，確實(shí)能夠改善績效。但是钮科，隨著競爭不斷加劇唤衫，環(huán)境不斷變化，很多結(jié)構(gòu)和任務(wù)都是復(fù)雜的绵脯、模糊的佳励，培訓(xùn)就往往無法奏效了。只有改變?nèi)说膭?dòng)機(jī)蛆挫、態(tài)度赃承、價(jià)值觀和心智模式，才能使行為發(fā)生改變悴侵。促動(dòng)工作坊并不會(huì)“讓傳統(tǒng)培訓(xùn)退位”瞧剖，促動(dòng)師的基本假設(shè)是有待開發(fā)的團(tuán)隊(duì)或組織已擁有完成特殊任務(wù)的知識(shí)。
促動(dòng)師與教練（Coach）有相同點(diǎn)可免，但不是教練
教練和促動(dòng)師擁有共同的目標(biāo) — 促使績效的持續(xù)提高抓于，只是前者更多地服務(wù)于個(gè)體，后者卻是為了發(fā)展團(tuán)隊(duì)浇借，乃至于整個(gè)組織捉撮。
二者的不同在于：
促動(dòng)師除了引導(dǎo)大家群策群力，在研討時(shí)遵守規(guī)范和流程妇垢，還要根據(jù)現(xiàn)場的反應(yīng)隨需應(yīng)變巾遭，以便讓團(tuán)隊(duì)與組織更有效地運(yùn)作，共識(shí)愿景闯估，共贏未來恢总。
促動(dòng)師能夠幫助一家機(jī)構(gòu)在組織壓力下確定清晰的解決方案；能夠通過專業(yè)促動(dòng)睬愤，促進(jìn)不同組合的團(tuán)隊(duì)成員用更節(jié)省時(shí)間和金錢的方式來有效地達(dá)成目標(biāo)；能夠幫助團(tuán)隊(duì)在還沒進(jìn)入混亂的情況前解決問題纹安。企業(yè)中的很多案例已經(jīng)證明了尤辱，團(tuán)隊(duì)通過促動(dòng)出來的解決方案更容易被接受砂豌，并且能在更短的時(shí)間內(nèi)實(shí)施。
彼得 ? 圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中談到成為“學(xué)習(xí)型組織”的關(guān)鍵時(shí)光督，就曾提到“一個(gè)好的促動(dòng)師（即過程顧問阳距，Process Facilitator）非常重要”。
促動(dòng)師通過及時(shí)將潛在思考過程顯現(xiàn)在桌面上结借，促進(jìn)思考的嚴(yán)謹(jǐn)性（比如建立在更為客觀依據(jù)上的思維）筐摘，以及思考的深度（比如反思自己得出結(jié)論的深層假設(shè)或心智模式）。促動(dòng)師的最終使命就是船老，每位參與者都學(xué)會(huì)了用促動(dòng)師的技能思考咖熟、交流，從而極大地提高解決組織現(xiàn)實(shí)問題的能力柳畔。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展馍管，傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)師已經(jīng)無法滿足企業(yè)日益增長的學(xué)習(xí)與發(fā)展需求、人力資源開發(fā)需求薪韩，企業(yè)需要培養(yǎng)自己的內(nèi)部促動(dòng)師确沸，開發(fā)組織內(nèi)部潛能來解決問題，而不是一味地接受外部專家的智力援助俘陷。
促動(dòng)技術(shù)是行動(dòng)學(xué)習(xí)得以成功的前提
促動(dòng)字面上的意思是“讓事情變得容易”罗捎。它是一種鼓勵(lì)所有相關(guān)人參與、激發(fā)人們的參與感和創(chuàng)意的方式拉盾，是一種通過流程引領(lǐng)人們達(dá)成共同目標(biāo)的藝術(shù)桨菜。
促動(dòng)技術(shù)，從廣義范圍來看盾剩，能為群體互動(dòng)過程雷激，包含溝通、會(huì)議等告私，提供架構(gòu)性屎暇、步驟化的方法，幫助群體在有限的時(shí)間和財(cái)力內(nèi)驻粟，達(dá)成清晰的共識(shí)決定根悼，形成切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，以達(dá)到“多元角度汲取智慧蜀撑，達(dá)成有效共識(shí)挤巡，自動(dòng)自發(fā)承諾執(zhí)行”的效果。
由于在行動(dòng)學(xué)習(xí)的過程中酷麦，參與者需要結(jié)成小組矿卑，討論、質(zhì)疑沃饶，不斷碰撞母廷、交流轻黑，直至達(dá)成共識(shí)，最后付諸行動(dòng)琴昆，所以如果參與者沒有掌握促動(dòng)技術(shù)氓鄙，討論就容易陷入泛泛而談，出現(xiàn)“議而不決”或者是“決而不議”的情況业舍。這樣的行動(dòng)學(xué)習(xí)無法將學(xué)習(xí)成果快速地與工作關(guān)聯(lián)抖拦，也無法有效地解決任何問題。因此舷暮，一場有效的行動(dòng)學(xué)習(xí)得以成功解決問題态罪，有效地將學(xué)習(xí)成果泛化到整個(gè)小組，乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)脚牍、組織向臀，促動(dòng)技術(shù)是必需的、不可或缺的技術(shù)诸狭。
