運(yùn)營(yíng)不要忽略細(xì)節(jié)芦拿，每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)決定很多事情，決定著運(yùn)營(yíng)的成敗查邢，或者選品能否成功蔗崎。
1.?下單即確定交期：
我們運(yùn)營(yíng)好幾年都沒(méi)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，這是個(gè)不得不重視的問(wèn)題扰藕，因?yàn)楣?yīng)商經(jīng)常超期缓苛，特別是一些小作坊，有時(shí)候就不把交期當(dāng)回事实胸，小作坊還有個(gè)問(wèn)題是質(zhì)量不穩(wěn)定他嫡，每批貨一個(gè)質(zhì)量，針對(duì)質(zhì)量這塊兒我們提到過(guò)應(yīng)對(duì)方法庐完，就是倉(cāng)管抽檢10%钢属，運(yùn)營(yíng)再抽檢3%-5%。
針對(duì)交期门躯，下單時(shí)候的訂單列表里加一行即交期多久淆党，下單的同時(shí)讓供應(yīng)商報(bào)交期，假設(shè)交期是7天讶凉，第三四天的時(shí)候一定要問(wèn)一下能不能按時(shí)交貨染乌，不能的話還要多久，因?yàn)榈鹊浇黄谧?后?一?天再問(wèn)就晚了懂讯，萬(wàn)一那時(shí)候供應(yīng)商說(shuō)交不了貨荷憋，還得一周，賣家就比較被動(dòng)褐望，補(bǔ)貨本來(lái)就是算著時(shí)間的勒庄，再多出來(lái)7天串前，鏈接很有可能斷貨。
交期這方面還要跟配合好的供應(yīng)商經(jīng)常溝通实蔽，務(wù)必讓他們深刻意識(shí)到問(wèn)題荡碾，說(shuō)多了慢慢就好了，供應(yīng)商不會(huì)不愿意改變局装，丟掉客戶損失更大坛吁。訂單量比較大，有好幾個(gè)供應(yīng)商铐尚，或者說(shuō)有一定實(shí)力的時(shí)候拨脉，每個(gè)訂單可以跟供應(yīng)商簽訂合同，逾期罰款塑径，小賣家女坑、供應(yīng)商較少的產(chǎn)品這樣做不一定合適填具，供應(yīng)商說(shuō)不做了统舀，傷了和氣，會(huì)比較麻煩劳景。
2.?亞馬遜的大促：
秒?殺誉简、亞馬遜會(huì)員日、黑五盟广、網(wǎng)一和站外等闷串，大家不要迷戀這些大促活動(dòng)，有幾個(gè)方面筋量，一是zui 近兩三年不少類目大促活動(dòng)的效果很不好烹吵，為了大促多備的兩三倍的貨，到時(shí)候賣的很少桨武，就會(huì)變成滯銷庫(kù)存肋拔，這可不是輕描淡寫的一句哈，清倉(cāng)過(guò)的小伙伴能深刻體會(huì)清倉(cāng)的不易呀酸，以及會(huì)有多大的損失凉蜂，一個(gè)清倉(cāng)款能導(dǎo)致幾個(gè)月甚至一年白干。
二是即使效果好性誉，大促期間的大額折扣窿吩，產(chǎn)品都是賠錢賣的，賠錢賣貨的意義是什么呢错览，我們有一年犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤纫雁，所有店鋪都報(bào)活動(dòng)，都是賠錢賣倾哺，賣的很好轧邪，問(wèn)題是后續(xù)要兩三個(gè)月的利潤(rùn)才能彌補(bǔ)大促期間的損失携冤。
有小伙伴會(huì)說(shuō)，大促期間多出的單子能夠增加鏈接的排名闲勺，大促后排名提升曾棕，雖然流量下滑巨大，但是接上大額折扣菜循，能夠維持住排名翘地，多出的訂單利潤(rùn)就會(huì)增多。首先癌幕，大促后接上大額折扣衙耕，鏈接的利潤(rùn)很小勺远；其次橙喘，后續(xù)減少優(yōu)惠比例的話，排名就會(huì)下降胶逢，還有一個(gè)巨大的前提就是厅瞎，大促期間效果很好。
有一種情況例外初坠，就是產(chǎn)品大促期間效果確實(shí)很好和簸，大促后通過(guò)運(yùn)營(yíng)技巧，鏈接能夠穩(wěn)住大促期間提升的排名（很難）碟刺，并逐漸提價(jià)和降低優(yōu)惠比例以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)锁保，判斷的方法是，看5個(gè)左右的競(jìng)品半沽，他們做大促期間以及大促后的表現(xiàn)爽柒，如果確實(shí)良好，我們就可以嘗試者填。
另一點(diǎn)是站外浩村，現(xiàn)在亞馬遜的大促都不咋地了，站外的效果更差幔托，特別是不良服務(wù)商的效果穴亏，我們做過(guò)幾次秒?殺和站外，效果都不好重挑。
有的站外服務(wù)商是按效果付費(fèi)的嗓化，這里也有坑，就是服務(wù)商可能自建的刷?單系統(tǒng)谬哀，或者不是真實(shí)買家刺覆，按效果付費(fèi)后，后續(xù)大量的退貨退款史煎，這么高的退貨率谦屑，不僅白浪費(fèi)錢驳糯，還會(huì)嚴(yán)重影響賬戶安?全，找服務(wù)商退錢的話氢橙，服務(wù)商會(huì)拿店鋪威脅酝枢。
3.?計(jì)算毛利率：
這是很多新手犯的錯(cuò)誤，定價(jià)不知道產(chǎn)品的毛利率多少悍手，我們公司也犯過(guò)這個(gè)錯(cuò)誤帘睦，主管想當(dāng)然地以為她店鋪毛利率比較高，定價(jià)是常識(shí)坦康，大家都知道怎么定價(jià)及提高利潤(rùn)竣付，實(shí)際卻不是這回事，運(yùn)營(yíng)是參考市場(chǎng)上的競(jìng)品定價(jià)的滞欠，并且比競(jìng)品的價(jià)格略低古胆，競(jìng)品19.99美金，運(yùn)營(yíng)18.99美金筛璧。
同時(shí)還存在另一個(gè)問(wèn)題逸绎，就是一款產(chǎn)品可能十幾個(gè)店鋪上，造成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)隧哮，一個(gè)運(yùn)營(yíng)定價(jià)18.99桶良，另一個(gè)運(yùn)營(yíng)定價(jià)17.99，第三個(gè)運(yùn)營(yíng)定價(jià)16.99沮翔，zui 后的結(jié)果是有好幾個(gè)鏈接沒(méi)有利潤(rùn)，運(yùn)營(yíng)之間相互埋怨曲秉，劣幣驅(qū)逐良幣采蚀，相互降低價(jià)格，所以給大家說(shuō)的每一個(gè)規(guī)定承二，每一個(gè)方法其實(shí)都是我們犯過(guò)的錯(cuò)誤榆鼠。
對(duì)于這類事情的規(guī)定就是，同一款產(chǎn)品zui 多上兩條鏈接亥鸠，多尺寸變體的產(chǎn)品妆够，zui 多上兩條鏈接的要求下，需要主打不同的尺寸负蚊，且長(zhǎng)尺寸的定價(jià)不能影響短尺寸鏈接的利潤(rùn)神妹，對(duì)于學(xué)員也是，同一款產(chǎn)品zui 多兩個(gè)店鋪上家妆。
一款產(chǎn)品的毛利率鸵荠，空運(yùn)要求30%，海運(yùn)至少40%伤极，越高越好蛹找，當(dāng)然姨伤，太高了也不現(xiàn)實(shí)，或者是一個(gè)短暫的現(xiàn)象庸疾，為什么有這個(gè)毛利率的要求乍楚，拿我們學(xué)員的一款產(chǎn)品舉例，產(chǎn)品毛利率23%届慈，退貨率8%炊豪，新手能做到廣告費(fèi)和銷售額的比例為10%已經(jīng)非常不錯(cuò)了，實(shí)際運(yùn)營(yíng)中會(huì)大于這個(gè)比例拧篮，特別是新品词渤，減去這兩項(xiàng)，只有7%的毛利率串绩，還有倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)缺虐、房租水電、人工礁凡、辦公和時(shí)間成本高氮。
即使不減去這些成本，7%只是賬面上的利潤(rùn)顷牌，實(shí)際錢都在貨上剪芍，毛利率越低，占?jí)旱馁Y金越多窟蓝，資金利用率和周轉(zhuǎn)率越低罪裹，僅這點(diǎn)實(shí)際上已經(jīng)沒(méi)有利潤(rùn)了，這就是為什么很多運(yùn)營(yíng)做亞馬遜兩三年沒(méi)有利潤(rùn)的原因运挫，再減去房租水電等成本状共，還可能是負(fù)值，這種情況很可怕谁帕，賣的越好虧得越多峡继，很多賣家不清楚這點(diǎn)的話，賣的很好的時(shí)候會(huì)很高興匈挖，實(shí)則在做賠錢的買賣碾牌。
怎么計(jì)算產(chǎn)品的毛利率呢？利用賣家精靈工具儡循，https://www.sellersprite.com/舶吗，首頁(yè)工具-銷量預(yù)?測(cè)-復(fù)制競(jìng)品ASIN-搜索結(jié)果右面的計(jì)算器圖標(biāo)，商品售價(jià)贮折、類目裤翩、平臺(tái)傭金和FBA配送費(fèi)是自動(dòng)帶入的，只需要輸入采購(gòu)成本和每件平攤的頭程運(yùn)費(fèi)，利潤(rùn)計(jì)算器右面就會(huì)顯示出產(chǎn)品的毛利潤(rùn)和毛利率踊赠，這里沒(méi)有計(jì)算廣告和推廣費(fèi)用呵扛，所以是毛利率。
如果直接在賣家精靈首頁(yè)點(diǎn)擊利潤(rùn)計(jì)算器筐带，而不是通過(guò)銷量預(yù)?測(cè)的方式今穿，商品售價(jià)、類目伦籍、平臺(tái)傭金蓝晒、FBA配送費(fèi)、采購(gòu)成本和每件平攤的頭程運(yùn)費(fèi)都需要自行輸入帖鸦。
有小伙伴可能覺(jué)得芝薇，海運(yùn)的毛利率不到40%呀，超過(guò)40%更好作儿，差不多到40%的話洛二，我們可以通過(guò)后續(xù)的運(yùn)營(yíng)方法提高利潤(rùn)，具體方法在如何真正獲得利潤(rùn)的章節(jié)攻锰，會(huì)一一解析晾嘶。
