選自《博韋商務(wù)溝通》P270
【 R閱讀原文片段】
為了拿出有說(shuō)服力的分析性報(bào)告循衰，在選擇最有效的組織策略之前，要考慮你的受眾的可能反應(yīng)烟央。持接受態(tài)度的受眾洼滚。當(dāng)你估計(jì)你的受眾會(huì)表示贊同時(shí)，采用能夠把重心放在結(jié)論和對(duì)策建議上的結(jié)構(gòu)（直接方式）皮璧。對(duì)持懷疑態(tài)度的受眾舟扎。當(dāng)你估計(jì)你的受眾不同意你的看法甚至有敵意時(shí)，采用能夠把重心放在支撐你的結(jié)論和對(duì)策建議的理論依據(jù)上的結(jié)構(gòu)（間接方式）恶导。
(要根據(jù)受眾可能的反應(yīng)來(lái)決定結(jié)構(gòu)是直接方式還是間接方式浆竭。)
【 I 拆書(shū)家講解引導(dǎo)】
表達(dá)的時(shí)候，應(yīng)該先說(shuō)事實(shí)惨寿，還是先說(shuō)觀點(diǎn)邦泄？ 在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或跟人講道理的時(shí)候，是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山好裂垦，還是娓娓道來(lái)好顺囊？
二者的區(qū)別在于，是結(jié)論先行還是觀點(diǎn)先行蕉拢，然后適當(dāng)舉例（直接方式）特碳，還是從事實(shí)與論據(jù)切入诚亚，最后引入自己的觀點(diǎn)（間接方式）。
多數(shù)人會(huì)依照自己的性格和習(xí)慣來(lái)決定表達(dá)的順序午乓；性子急的就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山亮觀點(diǎn)站宗；性子慢的，就水到渠成慢慢講益愈。
還有些人說(shuō)梢灭，不應(yīng)該依據(jù)自己的性格，應(yīng)該依據(jù)受眾的性格蒸其；如果領(lǐng)導(dǎo)性子急敏释，就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山亮出觀點(diǎn)，否則就娓娓道來(lái)摸袁。
強(qiáng)調(diào)一下钥顽，間接方式的表達(dá)，要求在開(kāi)頭的時(shí)候受眾根本聽(tīng)不出你的觀點(diǎn)是什么靠汁。等你亮出觀點(diǎn)的時(shí)候蜂大，他們已經(jīng)跟著你的思路走了很遠(yuǎn)了。
【A1】描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
我外公是一個(gè)典型的吃貨膀曾，家鄉(xiāng)縣城新開(kāi)的小吃沒(méi)有他未曾涉足過(guò)的县爬。
外公家在離縣城5公里以外的鄉(xiāng)村，每次放假我都會(huì)去外公家玩耍添谊，當(dāng)然每次去之前都需要有心理準(zhǔn)備财喳，一個(gè)棘手的問(wèn)題是未通公交車(chē)的鄉(xiāng)村，我必須得請(qǐng)求外公用騎摩托車(chē)在周日下午送我回縣城斩狱。
這是一件難事耳高，在我明白事情總要因人而異的概念之前。
在經(jīng)過(guò)了“外公請(qǐng)您送我回去吧”“外公再不回去就9點(diǎn)了”“您就送送我吧”“明天還要考試呢所踊，我得回去提前準(zhǔn)備”等一系列訴求和撒嬌之后泌枪，外公鑒于天氣寒冷不想送，對(duì)我無(wú)動(dòng)于衷秕岛，無(wú)可奈何碌燕，只好謊稱(chēng)縣城某處新開(kāi)了一家小吃，并且只在周末的晚間供應(yīng)继薛，并且每天有限賣(mài)的份數(shù)要求修壕，既送我回縣城了，又能去嘗個(gè)鮮是一件兩全其美的事情遏考，他這才同意慈鸠。
直接表達(dá)訴求對(duì)外公沒(méi)有一點(diǎn)說(shuō)服力，只有抓住他的需求才能達(dá)到事半功倍的效果灌具，不近人情的外公也常常被周?chē)娜朔Q(chēng)為“鐵公雞”青团。
【A2 以后怎么應(yīng)用】
1.了解哪些場(chǎng)合下比較適合直接表達(dá)譬巫，哪些氛圍下間接表達(dá)，他們之間的界限僅僅在于受眾的贊同或懷疑態(tài)度么督笆？
2.運(yùn)用間接表達(dá)的方式逐漸滲透讓我媽媽慢慢形成對(duì)我男朋友的好感芦昔。
3.在課題組做匯報(bào)時(shí)分別采用直接和間接的表達(dá)說(shuō)明我目前遇到的問(wèn)題，對(duì)比比較哪種方式更有效率胖腾，并持續(xù)運(yùn)用到以后得工作匯報(bào)中烟零。
