英語中GROW的意思是成長劫窒,幫助成長湃窍。由于GROW模型的應(yīng)用非常廣泛,它可以用于幫助你的下屬成長宰僧,幫助你的朋友成長材彪,甚至是幫助你的孩子成長。
以上這張GROW模型圖是來自百度圖片搜索庫中的一張琴儿。因?yàn)闊o論GROW模型用在哪一領(lǐng)域段化,它背后的原理和內(nèi)在邏輯都是一樣的,所以今天我們就用這張圖來大致地了解和學(xué)習(xí)一下GROW模型在教練技術(shù)中的應(yīng)用凤类。
▍G——目標(biāo)(Goal)穗泵,即你想做什么?
目標(biāo)設(shè)定很好理解谜疤,但幫助我們的客戶去聚焦他的目標(biāo)并不是一件容易的事情佃延。
因?yàn)槭紫瓤蛻艨赡茏约阂膊⒉磺宄谀繕?biāo)是什么现诀,另一種可能是客戶的第一個目標(biāo)其實(shí)不是他的實(shí)際目標(biāo),所以如果是以上兩種情況履肃,教練一定要幫助客戶重新聚焦目標(biāo)仔沿。教練要切記不要輕易地接受客戶說出來的第一個目標(biāo)。
當(dāng)你的客戶真正明確最想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)后尺棋,他才能在他的頭腦中興奮地描繪出有關(guān)成功的意象以及他們想從中收獲的結(jié)果封锉。
▍R——現(xiàn)狀(Reality), 即現(xiàn)在正發(fā)生了什么膘螟?
第二步是現(xiàn)狀分析成福,其實(shí)這一步是為了讓客戶覺察到這個現(xiàn)狀對他的影響和障礙以及現(xiàn)狀和目標(biāo)的差距。也就是說如果客戶對目標(biāo)的期望是9分荆残,而讓他給當(dāng)下的現(xiàn)狀打分得出是6分奴艾,此時可以創(chuàng)建客戶新的覺察:這3分的差距在哪里?
如果客戶已經(jīng)對現(xiàn)狀做出過調(diào)整和改善内斯,那么可以引導(dǎo)他去感知之前的哪些努力是有效的或者哪些努力是無效的蕴潦?
現(xiàn)狀分析有助于客戶清晰自己的目標(biāo)以及現(xiàn)有的障礙。
▍O——選擇(Options)俘闯,即你可以做什么潭苞?
客戶往往將自己達(dá)不成的目標(biāo)在內(nèi)心設(shè)限為自己缺乏資源,事實(shí)情況是他們往往被目標(biāo)困住真朗,沒有覺察自己的內(nèi)在優(yōu)勢和創(chuàng)造力此疹。
那當(dāng)客戶實(shí)在不知道可以做什么的時候,教練也可以通過開放式的提問來幫助他開拓思路蜜猾,比如“你能想到的解決方案是什么秀菱?還有呢?”“在類似的情況下蹭睡,你覺得其他人會怎么做衍菱?”“如果我們互換角色,你會建議我怎么做肩豁?”等等脊串。
其實(shí)每個人都是有資源的,如果身邊實(shí)在沒有資源清钥,相信我們也都會創(chuàng)造出資源來的琼锋!
▍W——意愿(Will),即你將要做什么祟昭?
隨著之前一系列的鋪墊缕坎,客戶已經(jīng)來到了最后一步,此時教練可以通過“你剛才的選擇和方案中讓你感到興奮的是什么篡悟?”等問題進(jìn)一步激發(fā)客戶的意愿谜叹,從而使得行動計(jì)劃能夠得以落實(shí)匾寝。
非常重要的一點(diǎn)是一定要是客戶他自己做出的選擇和承諾,這樣的他會更愿意去發(fā)揮優(yōu)勢和執(zhí)行方案荷腊。
看到這里艳悔,不難發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們每個人都可以在生活和工作中去靈活地使用這套GROW模型,也就是說我們每個人都可以成為教練女仰,不是嗎猜年?