一、中原焦點團隊 杜冰冰焦點初15期堅持分享第1021天 2022年2月9日
二意敛、堅持讀書分享第952天《活法》第179--186頁
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因此,員工之間鹃祖,各部門之間往往為工作上的事發(fā)生爭執(zhí)溪椎,你說的不對,不事情該是這樣恬口,彼此雖然都態(tài)度認真校读,直言不諱,但不免唇槍舌戰(zhàn)祖能。這本修比如有關新產(chǎn)品的價格地熄,交貨期等等,制造部門說是a芯杀,銷售部門則反駁說是b。
當時我還是社長,沒當他們各級意見相持不下時揭厚,就會說那么這句社長那把問題擺到我面前却特,讓我裁決,我先仔細聽取雙方的說辭筛圆,然后得出是什么裂明?該怎么辦的結論?大家心服口服太援,原來如此闽晦,你說的對,于是各自輕松滿意而歸提岔,好像剛才唾沫橫飛的爭吵沒有發(fā)生過仙蛉。
并不是因為我地位最高可以一槌定音,而且超過糾纏不清的利害關系碱蒙,冷靜的分析問題荠瘪,結果發(fā)現(xiàn)爭論的原因其實極為單純,我如實地指出赛惩,這種原因并提出解決問題的方法哀墓。
比如部門間的紛爭,看起來復雜喷兼,但糾纏成一團的線頭篮绰,一旦離出,原因確實疏忽了季惯,比要的聯(lián)絡僅僅是少說了一句感謝的話吠各,等等,幾乎都處于芝麻綠豆星瘾,多半是立體的理由把問題說清走孽,回到作為人何為正這個本質(zhì)上來問題就迎刃而解,我的判斷成為大岡裁決被認為公正而有人情味琳状。
要做出公正的磕瓷,準確的判斷,關鍵是有一雙純凈的念逞,不帶偏見的困食,眼睛不帶細枝末節(jié)鎖門屁直奔問題的根源。
用這樣的目光觀察問題翎承,不僅是企業(yè)內(nèi)部的矛盾硕盹,大到國際問題,小到家庭糾紛叨咖,當事人出于各自的厲害成見偏見瘩例,已再疊加把問題搞得復雜啊胶。
因此,越是看似錯綜復雜的問題垛贤,越是要趕快回歸原點焰坪,一柜單純的原理原則做出決定。那些棘手的貌似無法解決的難題聘惦,只要正面面對某饰,以真誠的目光,根據(jù)單純明快的原理善绎,從而是非善惡的角度判斷就能解決黔漂。
接受我的委托,擔任稻盛財團的腹地市長禀酱,又是世界著名數(shù)學家的廣中平佑先生有如下主見炬守。看似復雜的現(xiàn)象比勉,其實不過是簡單事物的投影而已劳较。
廣中先生曾解開過前人未解的數(shù)學難題,通常數(shù)學等自然科學的問題都要通過要素解析求得解決浩聋,但廣中先生凡其道而行之观蜗,從提高一個次元來求解。
就是說二元的問題衣洁,放在三院的視野里來觀察就能得出簡單明快的答案墓捻,這一觀點廣州先生做了一個簡單的比喻,讓我們這些外行也一聽就懂坊夫。
假設有一個平面交叉的十字路口沒有信號燈砖第,有車從四面同時開來,有的車要轉(zhuǎn)彎环凿,有的車要直行陷入一片混亂梧兼,從平面交叉這個二元是圖中這種混亂無法解決,但是再加近高度智听,這一元用三元的視角來看羽杰,結果將會怎樣呢?
就是說在十字路口把平面交叉變?yōu)榱Ⅲw交叉到推,那樣不用紅綠燈考赛,車輛也能暢通無阻,這就是我的想法莉测,許多情況咋看復雜的現(xiàn)象颜骤,不過是單純事物的投影,所以改變觀察的角度捣卤,或者提高一個層次忍抽,重新審視問題八孝,打往往簡單明了了。
廣中先生一語中鸠项,我們應該具備把事情簡單化唆阿,直接抓住事物本質(zhì)的高層次的眼光,擺脫私心锈锤,立即心的舒服,走出利害和執(zhí)著的圈子闲询,從正大光明的利他心出發(fā)久免,就能做到這一點。
估計問題也不妨單純化扭弧。
以前阎姥,日本和中國在從軍為安撫問題和南京大屠殺問題上發(fā)生爭執(zhí),在一次座談會上鸽捻,談及日本人是否應該向中國謝罪呼巴,我認為應該謝罪,當我話剛落音御蒲。在座的大學教授們都露出了驚訝的神色衣赶。
他們那里又濕,如果不是萬不得已一個國家向領域國家謝罪厚满,是不可思議的府瞄,是絕對不行的,謝罪將有失國家權威在國際發(fā)上碘箍,也將蒙受不利遵馆。
個人感情與一國的政治應當。令當別論這一點丰榴,我也能理解货邓,然而,日本侵略了他國四濒,踐踏了別國的領土换况,這既然是歷史的事實,就應該道歉謝罪峻黍,我現(xiàn)在仍然堅持這個觀點复隆。
向受害的對方道歉謝罪,這是作為人的應有的姆涩,普遍的正義感應該超越所謂的常識和道理挽拂,這是一個在談論國家利益和體面之前的問題,是必須遵循的骨饿,理所當然的規(guī)范亏栈,雖然單純知己卻是絕不可能動搖的原理原則台腥,所以,即便謝罪绒北,會有利益損害事情該怎么辦就應該怎么辦黎侈?
只有這種真摯的誠實的態(tài)度,才能為對方接受闷游,反過來說峻汉,日本的到此欠謝罪之所以不被中國,韓國原諒是因為日本并不真誠脐往,在卸最終夾雜私心混雜商人做交易的心態(tài)休吠,這樣一來就把本來很單純的問題復雜化,而且引發(fā)新的爭論业簿,在我看來瘤礁,這是把簡單的問題,復雜化的典型事例梅尤。
像這樣對于過幾分鐘或經(jīng)濟摩擦這樣返回原點重新思考柜思,就能看清解決問題的線索,而且問題越復雜巷燥,越要一句上述單純的原則和事實求是的精神進行判斷和處理赡盘,只有這樣,才不會被復雜的現(xiàn)象所迷惑矾湃,不為狹隘的心理所舒服動他真理一局亡脑,抓住事物的本質(zhì)。
拿國家間的經(jīng)濟摩擦來說邀跃,發(fā)生貿(mào)易收支不平衡的原因在于國界的存在霉咨,各國有各自獨有的政策,由各自的貨幣拍屑,因此產(chǎn)生貿(mào)易順差途戒,貿(mào)易逆差引發(fā)經(jīng)濟摩擦。
經(jīng)濟全球化進展到今天僵驰,這種程度喷斋,人員和商品都可以跨越國界自由流動,這是國營的劃分蒜茴,各國獨立的政策和貨幣都成為障礙星爪,造成貧富差距和經(jīng)濟沖突,既然如此粉私,消除國界顽腾,把世界作為一個國家是一個國家統(tǒng)一貨幣,貨幣貨幣不可以迎刃而解了嗎诺核?
既如此抄肖,單純的原理和設想久信,以前我就提出過世界聯(lián)邦政府勾選的方案,其內(nèi)容是全世界的國家漓摩,民族都廢除國界組成一個共同體裙士,在和平與協(xié)調(diào)中共同發(fā)展,為實現(xiàn)這一理想管毙,設立國際機構腿椎,以世界無國界化為目的的種必要的政策。
與經(jīng)濟無關電話相并行夭咬,政治也要實現(xiàn)酥诽,無國界說起來這一設想或許過于大膽,而且要真正實現(xiàn)皱埠,需要解決許許多多的課題,但我認為這絕不是純粹的理想論咖驮,也不是什么空中樓閣边器?
為什么?因為在隔先進國家之間托修,在推行經(jīng)濟政策時忘巧,已不得不進行政策協(xié)調(diào),事實上睦刃,國家主權正逐步受到限制砚嘴,同時票摇,一優(yōu)歐洲聯(lián)盟的誕生已成為世界聯(lián)邦政府的仇行户敬,歐洲成為一個共同體,原來析命,各自為政的政治經(jīng)濟政策走向統(tǒng)一兴泥,統(tǒng)一貨幣歐元應運而生工育,就是一個象征,既然如此搓彻,這種去死向全世界擴展如绸,絕非不可能。
有人自己說旭贬,如果消除國家的概念怔接,那么,各個國家原有的歷史和文化稀轨,別要肖旺嗎扼脐?然而,人類走過的歷程遠遠長于國家的歷史靶端,今后谎势,人類還將生生不息凛膏,長久綿延下去,換句話說脏榆,首先有人猖毫,而后才有國家,而不可能是相反的须喂,所以國界消失吁断,文化和歷史決不會隨之消亡。
有人批判坞生,這是理想主義者的夢一仔役,但我認為,這種理想主義者以及從世界應有理想狀態(tài)出發(fā)的理念和行動是己,是考慮人類未來是非常必要的又兵。
與外國交涉正當性重于常識。
在人生的各種場合卒废,都要依據(jù)原理原則進行思考沛厨,采取行動。這個問題的重要性前面已經(jīng)兼顧這一條摔认,在同外國人交往與外國企業(yè)交涉時逆皮,極為有效,外國人中参袱,有許多人對人生和工作擁有自己親戚的哲學电谣,彼此可以照對照對照各自的原理原則進行有益的討論。
因此抹蚀,還是無名的中小企業(yè)剿牺,是我舅積極向國外企業(yè)推銷自家的產(chǎn)品,當時环壤,日本許多企業(yè)從美國引進技術牢贸,如果美國的企業(yè)認可并使用我們的產(chǎn)品,就會成為很好的宣傳镐捧,國內(nèi)企業(yè)也會跟風潜索,都會來采用我當時有這個如意打算,我的英文別教懂酱,大膽闖蕩美國直接登門拜訪客戶竹习,企業(yè)記得普美簽,我還專程去拜訪朱熹斥公寓的朋友列牺,請叫楊馬桶的用法整陌,這玩意當時還很稀奇,那時代初陽機會難得,還是一美元兌換360日元的泌辫。
然而随夸,筑美一個多月,不管我多么賣力到目標企業(yè)去油震放,說促銷沒有一旦生意成交不說宾毒,簡直是閉門羹不斷,人生地不熟殿遂,不同的文化習慣讓我無所適從诈铛,跑到腿發(fā)軟,申出汗得到答案墨礁,卻一連串的露幢竹,還有白費心機的頭腦感,那的艱難心酸恩静,至今仍憂心焕毫,即便如此,我仍然毫不退縮驶乾,堅韌不拔咬荷,鍥而不舍反復交涉后,漸漸有了成果轻掩,海外貿(mào)易逐步增加。
在這個過程中懦底,我發(fā)覺外國特別是美國在決定事情時唇牧,常常把正當性這個詞掛在嘴上,而且衡量這個正當性和合理性的尺度聚唐,不是社會的慣例或城市丐重,而是他們自己秉持的原理,原則和價值觀念杆查。
就是說他們有一套給予自身信念的明確的哲學和判斷基準扮惦,而這對我是一種新鮮的刺激。讓人振奮亲桦。其背景就是彼此的文化差異崖蜜,典型的例子是法律體系的不同,日本的法律拿德國做樣本客峭,基本上是成文法豫领,因為是一句條文作出判斷,容易流于教條舔琅,這是缺點等恐,相當于此,美國采用的判例法,不過被课蔬。法律條文所束縛囱稽,而是根據(jù)各種具體的情況,由當事人對照自己的良知和原則來判斷正當與否二跋。
在這種文化氛圍的國家里战惊,我喜歡明確原理原則的思維方式,可謂如魚得水同欠,非常見效样傍,就是說我對照原理原則,認為是正當?shù)臎Q定和主張铺遂,他們只要認同的確你的說法很正當衫哥,那么,不管過去是否做過生意襟锐,也不問企業(yè)大小撤逢,他們很快就能做出決定。談判效率非常高粮坞。
全球化進程中蚊荣,島國日本必須融入國際社會,不僅在工作中莫杈,在社會中也需要經(jīng)常同外國人打交道互例,有時難免爭論交鋒,這種場合下也沒有必要討好對方筝闹,需一迎逢媳叨。
只要在道理上站得住腳,就應該堂堂正正堅持自己的主張這么做关顷。原本就講究邏輯文化的歐美人反而會十分地理解并尊重你的正當性糊秆。
隨時都要捫心自問,判斷的基準是不是放在作為人這么做议双?究竟對不對這一點上為什么痘番?因為這個基準具有超越國界的普遍性,所以即便彼此的文化由若干沖突平痰,但在根基上汞舱,對方一定要理解并產(chǎn)生共鳴。
君子集團在北美的業(yè)務有位于圣地亞哥的公司統(tǒng)一管理宗雇,經(jīng)營者是美國人兵拢,他在經(jīng)此社保里發(fā)表了一篇文章中有如下一段。
由于國家和民族的不同逾礁,文化也不一樣说铃,但是企業(yè)經(jīng)營的哲學上访惜,在人生基本原則上,歸根結底都是相同的腻扇,例如债热,不管什么文化,不管什么宗教幼苛,在工作上要努力取得成果窒篱,要為社會做貢獻,這些都有普遍性舶沿,都是真理墙杯。
她代替我說出了我想說的話,無論什么國家括荡。企業(yè)經(jīng)營都需要普遍適用的咨詢高镐,用這種哲學作為判斷事物的基準,而這種哲學普遍性程度越高畸冲,它的用處就越大嫉髓,為此,他必須根植于正確做人的倫理觀和道德觀邑闲,正確的倫理道德沒有國界做人的原則算行,原理,國家差別和和時代新舊適用于全人類苫耸。