1.品牌文化指什么
品牌文化（Brand Culture）是某一品牌的擁有者、購買者刚陡、使用者或向往者之間共同擁有的惩妇、與此品牌相關(guān)的獨特信念、價值觀筐乳、儀式歌殃、規(guī)范和傳統(tǒng)的綜合。
品牌文化蝙云，也指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵氓皱，建立鮮明的品牌定位，并充分利用各種強有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認同勃刨，創(chuàng)造品牌信仰波材，最終形成強烈的品牌忠誠。
品牌文化是基于某一品牌對社會成員的影響身隐、聚合而產(chǎn)生的亞文化現(xiàn)象廷区。
2.品牌文化的功能
品牌文化一旦形成，就會對品牌的經(jīng)營管理產(chǎn)生巨大影響和能動作用贾铝。它有利于各種資源要素的優(yōu)化組合隙轻，提高品牌的管理效能，增強品牌的競爭力忌傻，使品牌充滿生機與活力大脉。具體地講，品牌文化有如下功能水孩。
1）導(dǎo)向功能
品牌文化的導(dǎo)向功能體兩個方面镰矿。一方面淀衣，在企業(yè)內(nèi)部舞痰，品牌文化集中反映了員工的共同價值觀渠退，規(guī)定著企業(yè)所追求的目標侨颈，因而具有強大的感召力，能夠引導(dǎo)員工始終不渝地為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力奮斗诗赌，使企業(yè)獲得健康發(fā)展鲁僚；另一方面曼月，在企業(yè)外部悬包，品牌文化所倡導(dǎo)的價值觀衙猪、審美觀、消費觀布近，可以對消費者起到引導(dǎo)作用垫释，把消費者引導(dǎo)到和自己的主張相一致的軌道上來，從而提高消費者對品牌的追隨度撑瞧。
2）凝聚功能
品牌文化的凝聚功能體兩個方面棵譬。一方面，在企業(yè)內(nèi)部预伺，品牌文化像一種強力粘合劑订咸，從各個方面曼尊、各個層次把全體員工緊密地聯(lián)系在一起，使他們同心協(xié)力脏嚷，為實現(xiàn)企業(yè)的目標和理想而奮力進取骆撇。這樣，品牌文化就成為團隊精神建設(shè)的凝聚力然眼。另一方面艾船，在企業(yè)外部葵腹，品牌所代表的功能屬性高每、利益認知、價值主張和審美特征會對廣大消費者產(chǎn)生磁場作用践宴，使品牌像磁石一樣吸引消費者鲸匿，從而極大地提高消費者對品牌的忠誠度。同時阻肩，其他品牌的使用者也有可能被吸引過來带欢，成為該品牌的追隨者。
3）激勵功能
物質(zhì)激勵到了一定程度烤惊，會出現(xiàn)邊際遞減現(xiàn)象乔煞，而精神激勵的作用更強大，更持久柒室。優(yōu)秀的品牌文化一旦形成渡贾，在企業(yè)內(nèi)部就會形成一個良好的工作氛圍，它可以激發(fā)員工的榮譽感雄右、責任感空骚、進取心，使員工與企業(yè)同呼吸擂仍、共命運囤屹，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。對消費者而言逢渔，品牌的價值觀念肋坚、利益屬性、情感屬性等可以創(chuàng)造消費感知肃廓，豐富消費聯(lián)想智厌，激發(fā)他們的消費欲望，使他們產(chǎn)生購買動機亿昏。因此峦剔，品牌文化可以將精神財富轉(zhuǎn)化為物質(zhì)財富，為企業(yè)帶來高額利潤角钩。
4）約束功能
品牌文化的約束功能是通過規(guī)章制度和道德規(guī)范發(fā)生作用的吝沫。一方面呻澜，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，必須通過嚴格的規(guī)章制度對所有員工進行規(guī)范惨险，使之按照一定的程序和規(guī)則辦事羹幸，以實現(xiàn)企業(yè)目標。這種約束是硬性的辫愉，是外在約束栅受。另一方面，企業(yè)文化的約束作用更多的是通過道德規(guī)范恭朗、精神屏镊、理念和傳統(tǒng)等無形因素，對員工的言行進行約束痰腮，將個體行為從眾化而芥。這種約束是軟性的，是內(nèi)在約束膀值。和規(guī)章制度相比棍丐，這種軟約束具有更持久的效果。
5）輻射功能
品牌文化不能復(fù)制沧踏，但一旦形成歌逢，不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，還可以通過形象塑造翘狱、整合傳播秘案、產(chǎn)品銷售等各種途徑影響消費群體和社會風尚。大體上說盒蟆，品牌輻射主要有以下四種方式：①軟件輻射踏烙。即通過企業(yè)精神、價值觀历等、倫理道德讨惩、審美屬性等向社會擴散，為社會文明進步作出貢獻寒屯。②產(chǎn)品輻射荐捻。即通過產(chǎn)品這種物質(zhì)載體向社會輻射。例如我們可以通過勞斯萊斯產(chǎn)品去感受一種卓越的汽車文化寡夹。因為勞斯萊斯的員工不是在制造冷冰冰的機器处面，而是以人類高尚的道德情操和藝術(shù)家的熱情去雕琢每一個零件，每一環(huán)工序制作出來的東西都是有血有肉的藝術(shù)極品菩掏。③人員輻射魂角。即通過員工的言行舉止和精神風貌向社會傳播企業(yè)的價值觀念。④宣傳輻射智绸。即通過媒體等多種宣傳工具傳播品牌文化野揪。
3.品牌的營銷策略
1）利益認知型營銷策略访忿；
2）情感屬性型營銷策略；
3）文化傳統(tǒng)型營銷策略斯稳；
4）個性象形型營銷策略海铆。
所謂的品牌文化，是指品牌在經(jīng)營中逐漸形成的文化積淀挣惰，它代表著品牌自身價值觀卧斟，世界觀。形象的說憎茂，就是把品牌人格化后珍语，它所持有的主流觀點。再說的直白一些唇辨，它是一種能反應(yīng)消費者對其在精神上產(chǎn)生認同廊酣、共鳴能耻，并使之持久信仰該品牌的理念追求赏枚，能形成強烈的品牌忠誠度的文化。通俗一點的說晓猛，好比民間神話人物的雕塑饿幅，實體商品相比于雕塑本身，而品牌文化相比于神話故事中那些被人津津樂道的性格戒职。
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