【閱讀分享】行為設(shè)計學:打造峰值體驗

推薦序一:體驗時代哀军,已經(jīng)到來

推薦序一的作者萬維鋼在序言中列出了一個問題:教育軟件怎么才能讓學生愿意花更多的時間學習?

這個問題剛好是自己所從事行業(yè)需要研究的課題骡男。教育軟件怎么設(shè)計像棘,才能讓學員愿意花更多的時間學習?培訓項目要怎么設(shè)計论熙,才能讓學員愿意花更多的時間參與學習?

“行為設(shè)計學”的掌門人福格摄狱。對于“怎么設(shè)計脓诡,才能讓別人聽你的,去做一件事媒役?”給出了回答:

1祝谚、 有意愿——這個人必須自己想做這件事。
2酣衷、 簡單——這個人必須能做到這件事交惯。
3、 提醒——要提醒他做這件事穿仪。

針對教育軟件的設(shè)計席爽、培訓項目的設(shè)計來說,如何能做到以上三點呢啊片?

1只锻、 有意愿。

培訓項目的設(shè)計紫谷,要匹配員工的需求齐饮。當教育軟件、培訓項目提供的內(nèi)容滿足學員的內(nèi)在學習動機時笤昨,學員就會產(chǎn)生學習意愿祖驱。

如何讓培訓內(nèi)容滿足學員的內(nèi)在動機,這就是我們一直提倡的“內(nèi)容為王”瞒窒。在培訓內(nèi)容的設(shè)計上羹膳、或培訓主題的策劃上,要與學員的需求匹配根竿。能解決學員工學矛盾陵像、解決學員業(yè)務問題的培訓內(nèi)容就珠,才會讓學員產(chǎn)生主動學習意愿。

2醒颖、 簡單

這是對教育軟件提出的要求妻怎。教育軟件的設(shè)計要簡單、易操作泞歉。

3逼侦、 提醒

在學習過程中,通過培訓項目運營來提醒學員參與學習腰耙。

如果進一步深究以上三點榛丢,發(fā)現(xiàn)這正是移動學習強調(diào)的三個方面:內(nèi)容、平臺挺庞、運營晰赞。

從這三個方面作為切入點,來設(shè)計學員的學習體驗选侨,才可能實現(xiàn)讓學員花更多的時間來學習掖鱼。

道理都懂,如何應用援制、實施和執(zhí)行戏挡,才是硬道理。

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