《注意力商人》主要告訴你,在你看不到的世界里调违,商家怎么爭(zhēng)奪你我的注意力炫加。爭(zhēng)奪注意力是一切商業(yè)活動(dòng)最底層的邏輯瑰煎,只有理解了商家怎么爭(zhēng)奪注意力,你才能抓住現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)俗孝。
首先我們分析一下人的注意力有兩個(gè)特點(diǎn):
第一酒甸,你任何時(shí)候都在花費(fèi)注意力,不用在這里就用在那里赋铝,隨時(shí)產(chǎn)生隨時(shí)花掉插勤,既不能關(guān)閉也不能攢起來(lái)。所以商家要爭(zhēng)奪你的注意力革骨,是有充分機(jī)會(huì)的农尖。
第二,人的大腦還非常善于忽略信息良哲。實(shí)際接收到的信息中絕大部分都被忽略掉了盛卡,越常見(jiàn)的,越容易忽略臂外。這就意味著如果你僅僅拿信息轟炸讀者,是爭(zhēng)奪不來(lái)注意力的喇颁。
接著下面我大概分三點(diǎn)簡(jiǎn)述書中內(nèi)容:起源漏健,過(guò)程和現(xiàn)在。
首先講第一點(diǎn)橘霎,媒體的起源蔫浆。
最早的報(bào)紙很昂貴,屬于小眾市場(chǎng)姐叁,大部分人買不起瓦盛。直到1833年,23歲的本杰明·戴創(chuàng)辦一份自己的報(bào)紙《紐約太陽(yáng)報(bào)》外潜。這份報(bào)紙只賣1美分原环,這連印刷成本都不夠。但他不打算賺讀者的錢处窥,他要靠低價(jià)把發(fā)行量做上去嘱吗,然后靠廣告賺錢√霞荩靠這種商業(yè)模式谒麦,本杰明·戴成為現(xiàn)代傳媒業(yè)的鼻祖俄讹。
錢不好掙,舊聞沒(méi)有新鮮感绕德,注意力生意不好做患膛,你必須不斷地推陳出新,加大劑量給讀者新的刺激耻蛇。最直接的策略踪蹬,就是往越來(lái)越低俗的方向走,比如自殺新聞或者家庭風(fēng)波城丧。到了更后來(lái)延曙,就開始出現(xiàn)藐視讀者智商的假新聞。比如《紐約太陽(yáng)報(bào)》曾刊登過(guò)這么一則新聞亡哄,說(shuō)天文學(xué)家發(fā)明了一種先進(jìn)的望遠(yuǎn)鏡枝缔,觀測(cè)到月球上存在一種比人還厲害的高級(jí)生物。
后來(lái)出現(xiàn)了海報(bào)蚊惯,用海報(bào)做廣告成為新的方式烦却,而且海報(bào)也是在往低俗的方向走。人們發(fā)現(xiàn)潮瓶,不能讓海報(bào)中的人物老老實(shí)實(shí)待在那里轿秧,必須營(yíng)造一種人物馬上就要跑出畫面的動(dòng)感場(chǎng)景。藝術(shù)家們很快就找到了能吸引注意力的各種元素:動(dòng)感宦焦、彩色发钝。畫面中一定要有人或者動(dòng)物,比如穿著裸露的女人波闹、可愛(ài)的小嬰兒酝豪,以及怪獸。
2.過(guò)程精堕。
注意力商人走低俗路線孵淘,很快就引起了讀者和觀眾的反感。一旦人們發(fā)現(xiàn)這些媒體吸引他們的注意力是為了剝削他們身上的注意力價(jià)值歹篓,就會(huì)產(chǎn)生一種感情被玩弄的感覺(jué)瘫证。這對(duì)廣告商、媒體都不利庄撮。在此之后背捌,觀眾、廣告商和媒體展開了一場(chǎng)注意力大戰(zhàn)洞斯。這是一部收割载萌、反抗和改良的歷史。
看電視最早是個(gè)高雅的活動(dòng),人們?cè)诩依锟措娨晻?huì)全神貫注扭仁,而且通常還要關(guān)燈垮衷。觀眾如此輕易地就奉獻(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的注意力,廣告商就沖上去收割了乖坠!當(dāng)時(shí)的電視新聞欄目搀突,完全被香煙等廣告商主導(dǎo),新聞內(nèi)容絕對(duì)不能出現(xiàn)任何禁煙的標(biāo)志熊泵。1952年科學(xué)家就已經(jīng)有足夠的證據(jù)說(shuō)明吸煙與癌癥有關(guān)仰迁,但這個(gè)新聞絕不會(huì)出現(xiàn)在“駱駝新聞”中的。
再往后媒體逐漸擁有了主動(dòng)權(quán)顽分。新聞欄目開始不接受廣告商主導(dǎo)徐许,一門心思做獨(dú)立的好新聞,把觀眾吸引來(lái)再說(shuō)卒蘸。電視臺(tái)也開始推出電視劇雌隅,再往后又開拓了晨間節(jié)目和深夜節(jié)目,換時(shí)間段收割觀眾的注意力缸沃。有家電視臺(tái)還發(fā)明了“大場(chǎng)面直播”恰起,尤其美式足球比賽的直播效果特別好。這些措施讓媒體逐漸脫離廣告商的控制趾牧。
到五十年代末检盼,美國(guó)觀眾平均每天看電視的時(shí)間接近五個(gè)小時(shí),人們漸漸產(chǎn)生了逆反心理翘单,開始反擊吨枉。這時(shí)候恰好有個(gè)高科技公司,推出了遙控器哄芜,插廣告就換臺(tái)貌亭,這打響了觀眾反擊電視臺(tái)的第一戰(zhàn),電視臺(tái)節(jié)節(jié)敗退忠烛。有了遙控器属提,廣告也不得不更加精彩∪ǘ海現(xiàn)在廣告商的唯一選擇就是把電視廣告拍得足夠吸引人美尸,把觀眾留住不換臺(tái)。
3.我們走到了現(xiàn)在斟薇。
2005年之后师坎,每個(gè)人都開始寫博客,人們寄希望于用博客改變世界堪滨。后來(lái)甚至出現(xiàn)了赫芬頓郵報(bào)這種靠組織大家寫博客獲得注意力的媒體胯陋。但去中心、無(wú)組織的東西好是好,就是不賺錢遏乔。想要賺錢就得有個(gè)什么中心把力量組織起來(lái)义矛,寫博客賺不到錢,把寫博客的人組織起來(lái)的赫芬頓郵報(bào)盟萨,也長(zhǎng)期不盈利凉翻。
再到2010年之后,真正能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廣告賺錢的公司只有Google捻激。而Google是站著就把錢掙了制轰。只有當(dāng)某個(gè)廣告正好和你的搜索關(guān)鍵詞相匹配,Google才會(huì)顯示它胞谭。只有當(dāng)你點(diǎn)擊了這條廣告垃杖,Google才會(huì)向商家收錢。這種做廣告的方法作風(fēng)正派丈屹,效率奇高调俘。而且用戶搜索這個(gè)詞,就是想了解這方面的信息泉瞻,他不會(huì)反感看到相關(guān)的廣告脉漏。
注意力商人的歷史有一個(gè)規(guī)律非常明顯:技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)文化變革。每次出現(xiàn)新的技術(shù)袖牙,注意力商人就要探索新的開采注意力的手段侧巨。對(duì)報(bào)紙和電視,注意力商人都是很快就找到了盈利的方法鞭达;而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)司忱,注意力商人探索了很多年。這大概是因?yàn)樗^“互聯(lián)網(wǎng)”其實(shí)是多種技術(shù)的綜合體畴蹭,要等到各項(xiàng)技術(shù)都成熟了坦仍,才能讓男女老幼都把注意力花在網(wǎng)上。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代叨襟,低俗內(nèi)容也被做到極致繁扎。比如新聞網(wǎng)站BuzzFeed,就代表了用低俗內(nèi)容取悅讀者的最高境界糊闽。BuzzFeed研究的是怎么吸引用戶分享梳玫,發(fā)現(xiàn)寵物吸引大家分享,就全給你推送這類內(nèi)容右犹。這種內(nèi)容恰恰就是新時(shí)期的“低俗”提澎。很多人認(rèn)為,BuzzFeed這類新聞是互聯(lián)網(wǎng)的墮落念链,是對(duì)真新聞的最大威脅盼忌。