什么是“老板思維”桃犬?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是資源效率思維。與一般不同行楞,“老板思維”的目的不是利潤(rùn)攒暇,而是如何對(duì)資源的合理優(yōu)化、有效整合利用敢伸,最終達(dá)到利潤(rùn)的最大化扯饶。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,以筆者所在的醫(yī)藥銷售行業(yè)為例池颈。在我們進(jìn)入負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)跑店時(shí)尾序,你是去單純的推銷藥品?還是去合作躯砰?亦或者是去交朋友每币?每次我們都會(huì)聽(tīng)到把客戶當(dāng)作朋友培養(yǎng),但據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)琢歇,一個(gè)人的一生也沒(méi)幾個(gè)朋友兰怠。
就像筆者,仔細(xì)數(shù)數(shù)李茫,從進(jìn)入學(xué)堂到目前揭保,認(rèn)識(shí)的人多如繁星,但朋友卻寥寥無(wú)幾魄宏。來(lái)了市場(chǎng)也七八個(gè)月了秸侣,我也一直有一個(gè)疑惑,你把客戶當(dāng)作朋友宠互,但是作為生意人味榛,“親兄弟也要明算賬”、“談感情傷錢(qián)”予跌。從大的方面來(lái)說(shuō)搏色,為什么國(guó)與國(guó)之間、企業(yè)與企業(yè)之間券册,關(guān)系再好频轿,也會(huì)用合同等約束,合同簽訂一般都是戰(zhàn)略合作汁掠。那么略吨,假設(shè)是朋友關(guān)系,你會(huì)用合同約束嗎考阱?沒(méi)有了合同約束,涉及到利益方面鞠苟,如何解決乞榨?從小的方面來(lái)說(shuō)秽之,為什么很多同事在和客情關(guān)系非常到位的情況下,關(guān)于類似VIP協(xié)議也需要簽訂合同吃既,究其原因考榨,其實(shí)我們都是把客戶當(dāng)作成了合作者。
所以筆者認(rèn)為:把客戶當(dāng)作合作伙伴不失為一個(gè)好辦法鹦倚,大家也是為了共同利益河质,一起努力,合作共贏震叙!切入正題掀鹅,我們作為終端醫(yī)藥銷售人員,如何運(yùn)用“老板思維”整合人媒楼、財(cái)乐尊、物、信息這些划址,進(jìn)而解讀醫(yī)藥銷售呢扔嵌?不難發(fā)現(xiàn):一般的業(yè)務(wù)每天就是很機(jī)械的上班、下班夺颤,而運(yùn)用到“老板思維”痢缎,就會(huì)每天都很有規(guī)劃的拜訪客戶,想的是如何“多快好省”的把銷量做好世澜;一般的業(yè)務(wù)每天想的是如何把工作完成独旷,不考慮后面的事情,當(dāng)一天和尚撞一天鐘宜狐,而運(yùn)用到“老板思維”势告,想的是完成工作能給自己的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)什么、能給企業(yè)帶來(lái)什么抚恒、能為企業(yè)創(chuàng)造多大的價(jià)值咱台;一般的業(yè)務(wù)每天想的是“崗位職責(zé)”,就是單純的推銷藥品俭驮;而運(yùn)用到“老板思維”回溺,凡事考慮結(jié)果、后果和效能混萝,處處考慮是否能給自己的職業(yè)發(fā)展遗遵、企業(yè)帶來(lái)利益,避免不必要損失逸嘀;一般的業(yè)務(wù)是典型的打工者心態(tài)车要,遇到困難就后退,干不好就換個(gè)東家崭倘;而運(yùn)用到“老板思維”翼岁,你把工作當(dāng)作事業(yè)类垫,從不考慮后路,遇到多大的困難也不會(huì)退縮琅坡,積極尋找解決辦法悉患;一般的業(yè)務(wù)每天看重的是短期利益;而運(yùn)用到“老板思維”榆俺,看重的平臺(tái)的作用售躁,想的是通過(guò)努力使個(gè)人和企業(yè)都獲益,更關(guān)心兩者的長(zhǎng)期發(fā)展茴晋。
筆者通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)陪捷,結(jié)合自己的所見(jiàn)所聞,發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥銷售行業(yè)晃跺,很多的同仁其實(shí)就是在一般的業(yè)務(wù)這一階段徘徊揩局,沒(méi)有一個(gè)較為合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,迷惘充斥著內(nèi)心掀虎,進(jìn)行著沒(méi)有方向凌盯、沒(méi)有目標(biāo)的生活和工作。默默的把自己定位在“第三方執(zhí)行者”烹玉、藥品介紹“搬運(yùn)工”驰怎、拉單“工具人”。什么是第三方執(zhí)行者:簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)二打,就是客戶主動(dòng)在商業(yè)報(bào)貨县忌,商業(yè)開(kāi)單聯(lián)系業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)被動(dòng)報(bào)單這一流程继效,我們業(yè)務(wù)僅僅起到一個(gè)第三方機(jī)械報(bào)單的作用症杏;什么是藥品介紹“搬運(yùn)工”:即對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不熟悉、不了解瑞信,只是把產(chǎn)品手冊(cè)厉颤、盒子等給客戶看,感興趣就拿凡简,不感興趣就不拿逼友,也沒(méi)有什么技巧或者產(chǎn)品介紹,還會(huì)伴隨著在心里默默吐槽客戶不識(shí)貨秤涩,還有那么一絲絲“今日你看我不起帜乞,他日讓你高攀不起”的病態(tài)心理;什么是拉單“工具人”:即單純的去藥店推銷藥品筐眷,客戶要就報(bào)黎烈,目的性過(guò)強(qiáng),給客戶的感覺(jué)就是你每一次去拜訪就是讓客戶拿貨,聊天的過(guò)程中也是90%的都是產(chǎn)品怨喘,看到客戶有貨就離開(kāi)了津畸,也不和客戶聊一下其他的振定,恰似一個(gè)推銷藥品的工具必怜。
馬克思在《資本論》中說(shuō):“如果勞動(dòng)過(guò)程是復(fù)雜的,只要有大量的人共同勞動(dòng)后频,就可以把不同的操作分給不同的人梳庆,因而可以同時(shí)進(jìn)行這些操作,這樣卑惜,就可以縮短制造總產(chǎn)品所必要的勞動(dòng)時(shí)間” 膏执。上文有說(shuō),“老板思維”是對(duì)資源的合理優(yōu)化露久、有效整合利用更米,最終達(dá)到利潤(rùn)的最大化。在達(dá)到這一目的之前毫痕,社會(huì)的分工是必不可少的征峦,亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》中也明確提出了勞動(dòng)分工理論,企業(yè)之所以存在消请,是因?yàn)樗軌蛱峁┮粋€(gè)分工的平臺(tái)栏笆,提供一個(gè)資源整合的平臺(tái),企業(yè)并非只是把人簡(jiǎn)單地聚集在一起臊泰,而是會(huì)對(duì)資源進(jìn)行劃分蛉加,通過(guò)合理的分工,把人很好地組織起來(lái)缸逃,使得所有的人都能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)针饥。同樣地,對(duì)其它資源也是如此需频,企業(yè)并非只是簡(jiǎn)單地用麻袋裝土豆的辦法丁眼,而是會(huì)很好地整理、組織贺辰、安排各種資源户盯,以便把各種資源的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。運(yùn)用“老板思維”饲化,通過(guò)分工莽鸭,對(duì)資源進(jìn)行合理優(yōu)化、有效整合利用吃靠,進(jìn)而解讀醫(yī)藥銷售硫眨,把客戶當(dāng)作合作伙伴,為了共同利益巢块,一起努力礁阁,合作共贏巧号!