一嗤形、OKR
OKR不是績(jī)效考核工具,是目標(biāo)管理工具弧圆。如果說(shuō)KPI是秒表派殷,那OKR就是指南針。OKR最重要的作用墓阀,是讓一個(gè)無(wú)法用數(shù)字考核的團(tuán)隊(duì)毡惜,通過(guò)層層分解的目標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)斯撮,向同一個(gè)方向前行经伙。實(shí)施OKR有四個(gè)關(guān)鍵:第一,目標(biāo)要有野心勿锅,關(guān)鍵結(jié)果要可衡量帕膜;第二,最多5個(gè)目標(biāo)溢十,每個(gè)目標(biāo)最多4個(gè)關(guān)鍵結(jié)果垮刹;第三,目標(biāo)從公司张弛,到團(tuán)隊(duì)荒典,到個(gè)人,層層分解吞鸭;第四寺董,所有OKR公開(kāi)透明。
二刻剥、SMART原則
大部分目標(biāo)管理工具遮咖,都只是形狀不同的刀。要用好任何一把刀造虏,都必須學(xué)會(huì)“SMART原則”的五招刀法:用Speecific的具體之刀御吞,砍掉模棱兩可;用Measurable的可衡量之刀漓藕,砍掉標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)議陶珠;用Attainable的可實(shí)現(xiàn)之刀,砍掉不切實(shí)際撵术;用Relevant 的相關(guān)之刀背率,砍掉無(wú)關(guān)目標(biāo);用Time-based的時(shí)間限制之刀,砍掉無(wú)限拖延寝姿。
三交排、PDCA循環(huán)
戴明認(rèn)為,質(zhì)量管理是企業(yè)管理的關(guān)鍵饵筑,是持續(xù)改進(jìn)埃篓;持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵,是Plan(計(jì)劃)根资、DO(行動(dòng))架专、Check(檢查)、Adjust(糾正)這四個(gè)流程組成的循環(huán)玄帕。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題部脚,就啟動(dòng)一個(gè)PDCA的循環(huán),直到問(wèn)題最終解決裤纹。
四委刘、復(fù)盤(pán)
復(fù)盤(pán),就是從即將結(jié)束的項(xiàng)目中鹰椒,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)锡移,吸取失敗教訓(xùn)。復(fù)盤(pán)具體有四步:回顧目標(biāo)漆际、評(píng)估結(jié)果淆珊、分析原因、總結(jié)規(guī)律奸汇。另外施符,小事可以及時(shí)復(fù)盤(pán),大事需要階段性復(fù)盤(pán)茫蛹,項(xiàng)目結(jié)束后必須全面復(fù)盤(pán)操刀。
五、MBTI
MBIT是邁爾斯和她的母親布里格斯創(chuàng)立的一套性格分類(lèi)工具婴洼。它把人的性格分為:外向E-內(nèi)向I、實(shí)感S-直覺(jué)N撼嗓、思考T-情感F柬采、判斷J-知覺(jué)P這4個(gè)維度,以及由此衍生出來(lái)的16類(lèi)性格且警。在管理上粉捻,MBTI被非常廣泛地用于了解自我,知人善用斑芜。MBTI不是演繹肩刃,是歸納,可以把MBTI作為參考,但不要迷信盈包。