作業(yè)
A1:經(jīng)理在工作上批評(píng)我時(shí)間管理不合理，執(zhí)行力不強(qiáng)挂滓，我總是不屑苦银，自以為安排得很合理。工作的成績(jī)也確實(shí)說明了我的時(shí)間安排和執(zhí)行有問題赶站。但面對(duì)她的批評(píng)心里不太認(rèn)同幔虏，覺得我怎么在公司也小有名氣，很多人對(duì)我都很尊重贝椿。慢慢地就不愿意和她交流工作方面的事情了想括。
我不承認(rèn)自己工作沒有做好，就是無法面對(duì)自己的缺點(diǎn)烙博。想維護(hù)自己在他人心目中較完美的形象瑟蜈。
A2? 我準(zhǔn)備主動(dòng)和經(jīng)理進(jìn)行一次交流烟逊，正視她之前指出我的不足，如果她再次提出來踪栋，我應(yīng)該先認(rèn)同她說的話焙格，并詢問她是從哪個(gè)事件或者細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)我的不足的。然后再和她一起探討如何去做改進(jìn)夷都，或者我自己努力改正眷唉。如果她說的不正確或者以偏概全，也首先理解她的觀點(diǎn)囤官，并說出自己的想法冬阳。
一階段，片斷四
R·閱讀原文片段
批評(píng)你的人通常最想得到的是你傾聽他的意見和想法党饮，并認(rèn)真地對(duì)待肝陪。如果你不愿聽對(duì)方的批評(píng)，問題就會(huì)積累起來無法解決刑顺，反而讓矛盾日益激化氯窍。
大部分人當(dāng)遇到批評(píng)時(shí)常見的三種反應(yīng)都不妥當(dāng)：要么完全否認(rèn)；要么找借口蹲堂；要么指責(zé)對(duì)方更過分狼讨。
較好的應(yīng)對(duì)批評(píng)的方法是：
第一步，詢問具體內(nèi)容柒竞。
第二步政供，同意對(duì)方的批評(píng)，具體有四種情況朽基。
1．如果你完全接受：先同意對(duì)方說的事實(shí)布隔，然后說出你將有什么新的做法。
2．如果你確實(shí)無法改變：先同意對(duì)方說的事實(shí)稼虎，承認(rèn)給對(duì)方帶來的不便，說明自己無法改變霎俩。
3．如果你認(rèn)為對(duì)方以偏概全：先同意對(duì)方說的事實(shí)术吝，然后列舉其他的事實(shí)。
4．如果你認(rèn)為對(duì)方無理取鬧：先同意對(duì)方有發(fā)表意見的權(quán)利排苍，然后表達(dá)自己学密。
I·拆書家講解引導(dǎo)
原文的核心內(nèi)容散落在一章中淘衙，這里做了摘編。原文舉了不少例子腻暮，都是美國(guó)的例子彤守，難免覺得隔一層毯侦。我把原文中的例子“意譯”如下：
——你根本就不關(guān)心這個(gè)家！
——為什么這么說具垫？
——你回家總是這么晚侈离！
1.（完全接受）今天九點(diǎn)多才到家，確實(shí)太晚了筝蚕。明天我跟老板說卦碾，最好在開會(huì)之前就決定要開多久。
2.（認(rèn)同但無法改變）今天九點(diǎn)多才到家起宽，確實(shí)太晚了洲胖，都好幾天沒和你一起吃晚飯了。不過這個(gè)項(xiàng)目太重要坯沪，經(jīng)常有突發(fā)情況绿映，所以一時(shí)半會(huì)還改變不了。
3.（部分認(rèn)同腐晾，但覺得對(duì)方以偏概全了）今天九點(diǎn)多才到家叉弦，確實(shí)太晚了，不過近一個(gè)月我也不過有三天是九點(diǎn)后才到家藻糖。
4.? （如果不是妻子淹冰，而是你的房東抱怨你回家晚，你可能覺得他無理取鬧）你可能是覺得我回家太晚了颖御，不過我覺著九點(diǎn)多回家很正常啊榄棵。
如果你能在遇到批評(píng)或者指責(zé)的時(shí)候凝颇，無論同意與否潘拱，都能這樣表達(dá)，那么你在生活和工作中一定會(huì)避免許多沖突拧略、贏得許多尊重芦岂。因?yàn)椋瑳_突往往始于一方批評(píng)垫蛆、一方對(duì)抗禽最，而在被批評(píng)的時(shí)候表示對(duì)對(duì)方的尊重（表現(xiàn)在詢問細(xì)節(jié)、認(rèn)可批評(píng)等方面）袱饭，則必然會(huì)換回對(duì)方對(duì)你的尊重川无，
而且，這樣的話能夠反過來虑乖，幫助我們培養(yǎng)虛心和積極的態(tài)度懦趋。
