做為一名銷售人員废士,不怕吃苦受累蚯姆,就怕客戶拒絕跟你談下去媒抠,無(wú)論是渠道銷售還是門(mén)店銷售都是以成交更多的訂單作為最終的業(yè)績(jī)考核弟断,學(xué)習(xí)本書(shū)是從關(guān)于銷售的本質(zhì),到銷售人員的心理素質(zhì)趴生、個(gè)人能力建設(shè)等方面闡述的如何把拒絕變成訂單阀趴。
學(xué)習(xí)此書(shū),你會(huì)了解以下幾方面的內(nèi)容:
第一苍匆,銷售是什么刘急,只有滿足人,商品或服務(wù)以及購(gòu)買者三個(gè)要素才能是銷售浸踩,缺一不可叔汁,以及在銷售的過(guò)程中,要完成銷售三部曲,才能成交:吸引注意据块,激發(fā)信心码邻,創(chuàng)造購(gòu)買欲望。只有完成三個(gè)銷售步驟另假,才有可能達(dá)成銷售像屋。
第二,沒(méi)有人天生適合干銷售边篮,所有的銷售天才都是在后天不斷的“干”出來(lái)的己莺,正確的認(rèn)識(shí)自己評(píng)估自己的全部能力,在銷售中戈轿,利用自己的能力更好凌受,更快的完成任務(wù)你就成功的向前一步。
第三思杯,影響客戶購(gòu)買的決定因素:良好的第一印象胁艰,“好脾氣”會(huì)控制自己情緒及自己真誠(chéng)的性格增加客戶的信任度。滿足這三方面的需求是達(dá)成銷售的關(guān)鍵因素智蝠。而在想要銷售成功不被拒絕腾么,就要學(xué)會(huì)用心理暗示:包括對(duì)自己和對(duì)客戶都要進(jìn)行心理暗示,對(duì)客戶暗示產(chǎn)品很暢銷杈湾,庫(kù)存很緊張等解虱。
第四,想要成為一名頂級(jí)的銷售人員漆撞,除了你要擁有11項(xiàng)優(yōu)秀的品質(zhì)(意志力殴泰、判斷、知識(shí)浮驳、自制悍汛、專注、決心至会、直覺(jué)离咐、耐心、毅力奉件、機(jī)智宵蛀、欲望)和10種力量(勇氣、信心县貌、努力术陶、勤奮、活力煤痕、精力梧宫、主動(dòng)性接谨、耐力、樂(lè)觀塘匣、熱情)以外脓豪,還有學(xué)會(huì)讀懂客戶的非語(yǔ)言信號(hào)以及不同類型性格的顧客采用不同的語(yǔ)言和技巧。
第五馆铁,想銷售產(chǎn)品跑揉,先銷售自己锅睛。在銷售中埠巨,要不斷驅(qū)動(dòng)自己的個(gè)人魅力,讓顧客信任你现拒,除了個(gè)人魅力辣垒,還需要增強(qiáng)自己的專業(yè)度,從專業(yè)和個(gè)人魅力兩方面印蔬,讓客戶喜歡上你勋桶,從而喜歡上你的產(chǎn)品。避免在銷售中誤入52條歧途以及在銷售中讓你頭疼的17個(gè)產(chǎn)品方面的問(wèn)題侥猬。要學(xué)會(huì)避免銷售歧途的出現(xiàn)以及解決產(chǎn)品方面的任何異議例驹,讓自己的專業(yè)性去贏得客戶的信任和好感!
第六退唠,在營(yíng)銷中遠(yuǎn)去合適的營(yíng)銷模式鹃锈,助你一臂之力達(dá)成更多的銷售!
在銷售中瞧预,我們沒(méi)有達(dá)成銷售屎债,往往不是我們不自信,就是因?yàn)槲覀儾粔驅(qū)I(yè)等問(wèn)題導(dǎo)致客戶的不信任而拒絕成交垢油。想要成交更多的訂單就要驅(qū)動(dòng)自己盆驹,讓客戶更信任你!你的訂單就會(huì)不再被拒絕滩愁!