最受歡迎的一堂課
進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的時(shí)候,有一種學(xué)習(xí)既簡(jiǎn)單磅甩、快速又實(shí)用炊林,成本又低,隨時(shí)可以就地取材卷要,這種培訓(xùn)的方法就叫做「標(biāo)桿學(xué)習(xí)」渣聚。
就地取材,定出題目
以1:10的比例僧叉,假設(shè)這一班有一百個(gè)人奕枝,那么就預(yù)定找十個(gè)標(biāo)桿,同時(shí)去找這些標(biāo)桿最擅長(zhǎng)的項(xiàng)目彪标,而這些項(xiàng)目又是大家所想要學(xué)習(xí)倍权、所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
比如說(shuō):客戶檔案做的最好的捞烟;某個(gè)單品或套盒賣的最好的薄声;客戶滿意度最高的;手法技術(shù)最好的题画;某個(gè)儀器做的最好的默辨;時(shí)間管理做得最好的;咨詢?cè)捫g(shù)做的最好的等等苍息。
分享的重點(diǎn)
在標(biāo)桿學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)缩幸,標(biāo)桿應(yīng)該怎么來(lái)分享會(huì)比較好呢壹置?有沒(méi)有什么分享的重點(diǎn)?
《成功經(jīng)驗(yàn)》
你做到了什麼?留下了什麼成功經(jīng)驗(yàn)?
《失敗經(jīng)驗(yàn)》
你有失敗挫折過(guò)嗎?你學(xué)到了什麼教訓(xùn)?所以才有了今天的成就表谊。
《3到5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)》
如果現(xiàn)在你要把你所要分享的這個(gè)專長(zhǎng)教給你的職務(wù)代理人钞护,你如何在最短的時(shí)間,將關(guān)鍵點(diǎn)傳授給他爆办。如果可以用三到五個(gè)重點(diǎn)做總結(jié)难咕,那關(guān)鍵是什麼?
制作海報(bào)
海報(bào)的內(nèi)容為:「銷售標(biāo)桿距辆,寶貝店陳寶貝」余佃,以方便學(xué)生識(shí)別,同時(shí)也方便給標(biāo)桿拍照時(shí)有個(gè)清楚明確的背景跨算。
會(huì)場(chǎng)布置
利用下課的空檔爆土,布置場(chǎng)地。將場(chǎng)地區(qū)分為十組诸蚕,每一組一張標(biāo)桿的椅子九張學(xué)生的椅子步势。
時(shí)間控制
標(biāo)桿學(xué)習(xí)一般都放在晚上的時(shí)間立润,利用晚餐時(shí)間布置場(chǎng)地,晚餐后稍微講解一下媳板,即可開(kāi)始運(yùn)作。
每次分享時(shí)間10分鐘泉哈,分享完之后整組向右移動(dòng)1組蛉幸。移動(dòng)9次,90分鐘丛晦,加上原本的10分鐘奕纫,就是100分鐘。最后總結(jié)分享時(shí)間20分鐘烫沙,全程大約是兩個(gè)小時(shí)匹层。
助教記錄
10組的標(biāo)桿都在分享自己的經(jīng)驗(yàn)給全體同學(xué),但是他們自己卻聽(tīng)不到其他標(biāo)桿的分享瘸爽,這是一個(gè)比較遺憾的地方您访。為了彌補(bǔ)這個(gè)缺失,我們用記錄的方式來(lái)解決剪决。
每組派一位助教灵汪,專責(zé)記錄該標(biāo)桿的談話內(nèi)容檀训,并在課后寫(xiě)成文件,整理成資料享言,將10個(gè)標(biāo)桿的分享內(nèi)容峻凫,匯集成一個(gè)標(biāo)桿分享文件,分享給標(biāo)桿或是全體同仁览露。