網(wǎng)易云音樂自推出后均唉，用戶數(shù)量增長(zhǎng)很快是晨，前幾天宣布已經(jīng)有了1億用戶。雖然和幾個(gè)傳統(tǒng)巨頭酷狗舔箭、QQ音樂等還有較大差距罩缴，但是網(wǎng)易云音樂能在這么短的時(shí)間內(nèi)吸引這么多用戶，而且用戶普遍反映較好层扶，也確實(shí)可圈可點(diǎn)箫章。
網(wǎng)易云音樂到底是靠什么吸引到這么多用戶？本文就和大家探討分析分析镜会。
本質(zhì)的探討
如果要用一句話來概括用戶聽音樂的本質(zhì)檬寂，我想應(yīng)該是用操作成本最低的方式來獲得自己喜愛的音樂，從而放松愉悅自己戳表。那么音樂APP所起到的就是連接的作用桶至，在用戶和他們所喜愛的音樂中間搭建起一座橋梁。用戶在使用APP過程中是否能夠獲得放松和愉悅匾旭，就取決于這座橋梁是否能夠?qū)㈦p方連接得足夠好镣屹。
在上文提到的連接的本質(zhì)中，有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)价涝，一個(gè)是操作成本低女蜈，另一個(gè)是獲得喜愛的音樂。
操作成本
現(xiàn)在用戶已經(jīng)被各種人性化的應(yīng)用鍛煉得很“懶”了色瘩，用戶總是希望用最簡(jiǎn)單的操作得到最想要的結(jié)果伪窖。一款A(yù)PP如果操作足夠簡(jiǎn)單、核心功能突出居兆，用戶就能很快上手惰许，順暢地使用它。在《簡(jiǎn)約至上》中作者提到史辙，簡(jiǎn)單的操作能夠讓用戶覺得一切都是在自己的掌控中汹买，不用花太多心思去思考，是優(yōu)秀的應(yīng)用應(yīng)該具有的聊倔。相比而言晦毙，操作復(fù)雜的APP會(huì)提高用戶的認(rèn)知成本，讓用戶一時(shí)間不知道按什么好耙蔑，從而產(chǎn)生一種挫敗感见妒。
發(fā)現(xiàn)喜愛音樂
用戶使用音樂APP當(dāng)然就是為了找到好音樂，但是這并不是一件容易的事甸陌，至少效率不高须揣。據(jù)統(tǒng)計(jì)世界上所有歌曲一共約有3500萬首盐股，3500萬是個(gè)什么概念？如果一首歌時(shí)長(zhǎng)按照3分鐘算耻卡，我們要把所有歌不重復(fù)地聽完疯汁，一天24小時(shí)不間斷地聽，需要190年卵酪。顯然這是不可能完成的任務(wù)幌蚊，甚至要從這么多歌中找出所有自己喜歡的歌也是不可能的。所以導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果就是溃卡，在龐大的曲庫中溢豆，還存在著大量的我們不曾聽過但是又喜愛的歌。
但是聽歌又是一個(gè)非常個(gè)性化的事情瘸羡，不同的人口味都不一樣漩仙，喜歡的音樂類型千差萬別，音樂APP無法按照一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)給出所有用戶都喜愛的音樂犹赖。那么怎樣做才能提高用戶發(fā)現(xiàn)好音樂的效率呢队他？
下面我們來看看網(wǎng)易云音樂是怎么來連接用戶和好音樂的。
高效連接
個(gè)性推薦
傳統(tǒng)的音樂APP推薦歌的方式大多是按照當(dāng)前熱門歌曲冷尉、最新歌曲漱挎、熱門歌手系枪、以及各種榜單雀哨，這種是比較簡(jiǎn)單，而且又能滿足大多數(shù)人聽音樂的最基本需求的做法私爷。這是一個(gè)不錯(cuò)的方法雾棺，但并不是足夠好的方法。網(wǎng)易云音樂的創(chuàng)新在于強(qiáng)大的個(gè)性推薦功能衬浑，通過對(duì)用戶音樂口味的判斷捌浩，用智能的算法推薦給用戶他們可能喜歡的歌。
上文中提到用戶很“懶”工秩，要盡可能降低用戶的操作成本尸饺，個(gè)性推薦將用戶主動(dòng)尋找的方式變成“坐享其成”的方式，用戶不用自己操作助币，應(yīng)用就能將好音樂送上門來浪听。而且通過這種途徑，用戶發(fā)現(xiàn)好音樂的效率往往會(huì)比自己去找要高不少眉菱。
歌單
網(wǎng)易云音樂另一主推的功能是歌單迹栓，歌單其實(shí)就是某一類型的歌曲的集合，這里的類型可以是按風(fēng)格分類俭缓、按歌手分類克伊、按場(chǎng)景分類等等酥郭。那歌單有什么好處？好處有兩點(diǎn)：
第一愿吹、歌單中包含了很多首歌不从，用戶在聽歌單中的歌時(shí)，應(yīng)用會(huì)連續(xù)播放洗搂，這就不需要用戶聽完一首歌又要去找下一首聽什么消返。
第二、歌單中包含了某一類別的歌耘拇，用戶喜歡其中一首撵颊，很可能也會(huì)喜歡歌單中的其他歌，這可以幫助用戶發(fā)現(xiàn)自己沒聽過的好音樂惫叛。
這樣通過將某一類型的歌曲通過歌單聚合到一起倡勇，降低了用戶操作成本也提高了用戶發(fā)現(xiàn)好歌的效率。
可能有人會(huì)有疑問嘉涌，個(gè)性推薦以及歌單功能并不是網(wǎng)易云音樂獨(dú)有的妻熊，QQ音樂、蝦米音樂等都有這些功能仑最，為什么就成了網(wǎng)易云音樂的特色呢扔役？從兩個(gè)方面應(yīng)該能很好解答這個(gè)問題。
功能辨識(shí)度高
網(wǎng)易云音樂將個(gè)性推薦和歌單作為核心功能重點(diǎn)突出警医。打開網(wǎng)易云音樂首頁亿胸，在banner下面，就簡(jiǎn)單直白的兩欄歌單推薦预皇，然后再是5欄個(gè)性化推薦侈玄，只在最下方放了3欄最新音樂。對(duì)比一下其他的音樂APP吟温，首頁上堆積了各種推薦序仙，各種熱門，各種榜單鲁豪。而網(wǎng)易云音樂沒有什么多余內(nèi)容潘悼，只在最核心的位置展示了最核心的功能。用戶進(jìn)來一看就知道這款A(yù)PP的特色是什么爬橡，可以很容易明白該怎么操作治唤。其實(shí)有的時(shí)候不給用戶太多選擇，才會(huì)幫助用戶更好地做出選擇堤尾。
再舉個(gè)例子肝劲，Instagram給產(chǎn)品做了一個(gè)很明確的定位，就專門做圖片分享，大受用戶喜歡辞槐，弄得連facebook都很緊張要收購它掷漱。可是facebook沒有圖片分享功能嗎榄檬？同樣有卜范，但是這個(gè)功能沒有做到極致，facebook提供了眾多功能鹿榜，用戶可以選擇做的事情太多了海雪。這個(gè)例子也引出了第二個(gè)很重要的方面。
極致
僅僅突出某一功能還不夠舱殿，更重要的是這一功能要好用奥裸，要將它做到極致。是否能真正推薦給用戶喜愛的歌曲沪袭，才是決定用戶是否會(huì)使用它的關(guān)鍵因素湾宙。網(wǎng)易云音樂的個(gè)性化推薦一直被評(píng)價(jià)很高，通過個(gè)性化推薦經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)一些被埋沒的好歌冈绊∠丽可以想象在這背后必然有非常強(qiáng)大的智能算法支持，算法具體是怎樣我們無法得知死宣，但我有兩個(gè)比較簡(jiǎn)單的思路伟恶。
通過匹配某首歌曲相同類型的歌曲推薦給用戶，這里的類型可以是同一種風(fēng)格毅该、同一個(gè)歌手博秫，類似的情緒等。
通過匹配喜歡同一首歌的其他用戶喜歡的歌來推薦鹃骂。因?yàn)橄矚g同一首歌的人可能會(huì)有相近的喜好台盯。
當(dāng)然網(wǎng)易云音樂肯定有更加復(fù)雜的算法來確保推薦給用戶的歌盡可能符合用戶的口味罢绽。
除了個(gè)性化的推薦之外畏线，歌單也做得非常不錯(cuò)。每個(gè)用戶都可以創(chuàng)建歌單良价，并和他人分享寝殴，目前網(wǎng)易云音樂上的歌單已經(jīng)有6000多萬個(gè)，通過歌單的形式讓每個(gè)用戶都參與進(jìn)來明垢，讓用戶有歸宿感蚣常。
去中心化
聽音樂的用戶往往感情比較豐富，而且比較感性痊银，一些人性化的元素就很容易打動(dòng)用戶抵蚊。網(wǎng)易云音樂通過一些去中心化的設(shè)計(jì)讓每個(gè)用戶都有參與感，從而提高用戶的粘性。
“每日歌曲推薦”這個(gè)功能會(huì)每天給用戶推薦一組歌曲贞绳，讓用戶每天都有新鮮感谷醉，給了用戶每天打開APP的動(dòng)力，再配合私人FM冈闭，會(huì)讓用戶覺得這款A(yù)PP就是為自己量身打造的俱尼。當(dāng)用戶感到自己被重視、被尊重萎攒，自然就會(huì)成為其忠實(shí)的粉絲了遇八。
APP中社交元素的融入讓用戶不僅僅被動(dòng)的聽音樂，音樂評(píng)論以及朋友板塊讓用戶有了表達(dá)自己情感的地方耍休，讓他們有了更多參與感刃永。如果說聽音樂是用戶的基本需求的話，那么音樂社交就是用戶的期望需求羊精，當(dāng)用戶滿足了最基本的需求后揽碘，會(huì)產(chǎn)生一些期望的需求，特別是對(duì)于一些重度音樂用戶來說园匹，社交是很重要的一部分雳刺。
網(wǎng)易云音樂還有一個(gè)特色就是擁有眾多音樂明星及音樂達(dá)人入駐，目前官方的數(shù)據(jù)是已經(jīng)有1000多位明星入駐裸违。粉絲效應(yīng)的力量還是很強(qiáng)大的掖桦，這些明星可以吸引大量用戶關(guān)注網(wǎng)易云音樂，而且這些明星在網(wǎng)易云音樂中的發(fā)聲供汛，使應(yīng)用中內(nèi)容更加多元化枪汪，這也成了網(wǎng)易云音樂的一大特色。
網(wǎng)易云音樂通過優(yōu)雅的設(shè)計(jì)怔昨、個(gè)性推薦雀久、歌單、社交趁舀、明星等拉近了與用戶的距離赖捌，讓用戶有參與感，這些感情上微妙的變化矮烹，使網(wǎng)易云音樂成為了一款有情懷的產(chǎn)品越庇。
