5W1H分析法也叫六何分析法,是一種思考方法选调,也可以說是一種創(chuàng)造技法。在企業(yè)管理灵份、日常工作生活和學習中得到廣泛的應用仁堪。
一、目的
5W+1H就是對工作進行科學地分析填渠,對某一工作在調查研究的基礎上弦聂,就其工作內容(What)、責任者(Who)氛什、工作崗位(Where)莺葫、工作時間(When)、怎樣操作(How)以及為何這樣做(Why)枪眉,進行書面描述捺檬,并按此描述進行操作,達到完成職務任務的目標贸铜。
1欺冀、WHY? 解決為什么要做的問題,找出理由萨脑,可以獲取廣大支持隐轩,為什么非做不可?
2、What--------做什么渤早,做成什么职车,是目標;解決做什么的問題鹊杖,即目標問題悴灵。
3、where-------在哪兒做骂蓖,是地點积瞒;解決在哪里做的問題,即環(huán)境問題登下。為什么偏偏要在這個地方干?換個地方行不行?到底應該在什么地方干?這是選擇工作場所應該考慮的茫孔。
4、when--------解決什么時間做的問題被芳,即起點問題缰贝。什么時候做,是時間畔濒;為什么要在這個時候干?能不能在其他時候干?工作計劃安排如何剩晴,提到某個環(huán)節(jié)到前面行不行?到底應該在什么時間干?
5、Who---------誰來做侵状,是執(zhí)行主體赞弥;解決誰負責的問題毅整,即事件的主體問題。
誰要绽左?林處毛嫉、小包?這個事情是誰在干?為什么要讓他干?如果他既不負責任妇菱,脾氣又很大承粤,是不是可以換個人?我們這邊誰負責,有時候換一個人闯团,整個工作就有起色了辛臊。
6、How---------怎么做房交,是方法彻舰。解決怎么做的問題,就方法問題候味。我們是怎樣干的?為什么用這種方法來干?有沒有別的方法可以干?到底應該怎么干?有時候方法一改刃唤,全局就會改變。
二白群、用途
5W1H分析法為人們提供了科學的工作分析方法尚胞,常常被運用到制定計劃草案上和對工作的分析與規(guī)劃中,并能使我們工作有效地執(zhí)行帜慢,從而提高效率笼裳。
5W1H分析法廣泛應用于企業(yè)管理、生產生活粱玲、教學科研等方面躬柬,這種思維方法極大的方便了人們的工作、生活抽减。利用5W1H可以有效地論證事件/成果的真實性允青、可靠性、公正性卵沉。
空管高效班組建設的實際過程雖不是一件輕松的事情颠锉,但也不像大多數(shù)人認為那樣--是一件非常困難的事情,常常感覺好象無從下手偎箫。使用5W1H方法正好可以解決這個問題:
①明確班組成員具有的優(yōu)勢和劣勢以建立起空管高效班組運行的規(guī)則木柬;
②空管高效班組要取得任務成功又面對外部的威脅與機會皆串,通過分析班組所處環(huán)境來評估班組的綜合能力淹办,找出班組當前的綜合能力對要達到的班組目的之間的差距,以明確班組如何發(fā)揮優(yōu)勢恶复、回避威脅怜森、提高迎接挑戰(zhàn)的能力速挑;
③以空管高效班組的任務為導向,使每個班組成員明確班組的目標副硅、行動計劃姥宝,樹立階段性里程碑,使班組對任務目標看得見恐疲、摸得著腊满,創(chuàng)造出令成員興奮的目標;
④合適的時機采取合適的行動是空管高效班組成功的關鍵培己,班組任務的啟動;班組遇到困難或障礙時碳蛋,班組應把握時機來進行分析與解決;以及班組面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導;
⑤班組內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明省咨,以建立空管高效班組成員的工作標準肃弟;
⑥激勵機制引入班組建設,可以是空管高效班組榮譽零蓉、薪酬或福利的增加笤受、以及職位的晉升等。
通過研究探討5W1H分析法在學校教學改革實踐中的運用敌蜂,可以引發(fā)教學設計與實施人員的深度思考箩兽,使其明確拓展改革工作的思路,更加有效章喉、有序地開展工作比肄,從而達到提升工作效率和工作質量的目的。
室內設計專業(yè)知識系統(tǒng)而龐雜囊陡,從"What""whv""Whom""When""Where""How"六個維度對室內空間設計進行系統(tǒng)分析芳绩,結合室內設計案例探討"5W1H"分析法的具體應用.拓展室內設計創(chuàng)新思維,為室內設計的教學提供一個現(xiàn)實可行的指導方法撞反。
傳統(tǒng)媒體報紙近年來受到了網(wǎng)絡妥色、手機登新生媒介的沖擊,為了能夠區(qū)別于其他媒體遏片,報紙利用5W1H將信息分門別類嘹害,了解大眾的需求,通過此分析法可以很好地達到這個效果吮便。
貧困生認定工作已經成為影響高校資助工作公平公正的一大難題笔呀,而運用管理學中的5W1H分析法,可以一定程度的提高公平性髓需,有效遏制事實家庭并不貧困確謊報貧困這種現(xiàn)象许师。
三、分析技巧
折疊步驟
取消(Eliminate)
就是看現(xiàn)場能不能排除某道工序,如果可以就取消這道工序微渠。
合并(Combine)
就是看能不能把幾道工序合并搭幻,尤其在流水線生產上合并的技巧能立竿見影地改善并提高效率。
重排(Rearrange)
如上所述逞盆,改變一下順序檀蹋,改變一下工藝就能提高效率。使其能有最佳的順序云芦、除去重復俯逾、辦事有序。
簡化(Simplify)
將復雜的工藝變得簡單一點舅逸,采用最簡單的方法及設備纱昧,以節(jié)省人力、時間及費用 堡赔,也能提高效率识脆。
無論對何種工作、工序善已、動作灼捂、布局、時間换团、地點等悉稠,都可以運用取消、合并艘包、重排和簡化四種技巧進行分析的猛,形成一個新的人、物想虎、場所結合的新概念和新方法卦尊。
四、ECRS與5W1H對應關系分析圖
Why---------為什么要做舌厨,是原因岂却;
What--------做什么,做成什么裙椭,是目標躏哩;
where-------在哪兒做,是地點揉燃;
when--------什么時候做扫尺,是時間;
Who---------誰來做炊汤,是執(zhí)行主體正驻;
How---------怎么做弊攘,是方法。