這本書是德國著名心理學(xué)家仰冠，人際溝通專家：馮.圖恩的著作病袄。書如題名，這是一本介紹以及教大家如何極簡溝通的書塘慕，是一本每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)以及擁有的溝通邏輯書。

書里提到了四種極簡的溝通模型蒂胞，它們分別是：自我表達(dá)維度图呢；關(guān)系維度；事實(shí)維度骗随；訴求維度蛤织。通過這本書，我們可以學(xué)習(xí)到如何有效的溝通鸿染，學(xué)會(huì)如何理解以及如何與人交流指蚜，如何與人相處。作者結(jié)合心理學(xué)的知識(shí)涨椒，給我們提供了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)如何溝通的角度摊鸡。我們可以通過學(xué)習(xí)溝通維度的相關(guān)的知識(shí)，以及手段和正確的訓(xùn)練去提高我們溝通的技巧蚕冬。

這四種思維模型如下：

正如書中所講免猾，掌握以上四種溝通模型，我們便能立刻抓住三大要點(diǎn)：

其一是明確每一次溝通都建立在四種模型之上囤热；其二是一個(gè)信息要包含很多信息掸刊，這些信息的圍繞以上四種模型組合排布；最后是赢乓，明確每個(gè)維度都是相同重要的。

作者通過書中的兩大個(gè)部分來闡述這四種溝通思維模型：

第一部分：人際溝通的基礎(chǔ)

既然是溝通石窑，那么信息接收者對(duì)發(fā)送人的信息理解跟剖析就變得非常重要了牌芋。在日常生活跟工作中，我們無可避免的是一個(gè)信息里面往往包含很多個(gè)消息松逊。這個(gè)章節(jié)就是介紹如何在復(fù)雜的信息中去理解跟展示多個(gè)消息的躺屁，那就是分析溝通的四個(gè)維度模型，它來自于布勒经宏，瓦茲拉威克等學(xué)者提出的概念犀暑。布勒提出了“語言的三分法”驯击，即信息（事實(shí)維度），表情（自我表達(dá)維度）和訴求（訴求維度）耐亏。瓦茲拉威克則提出信息有內(nèi)容（即書中提到的事實(shí)維度）和關(guān)系兩個(gè)方面徊都。這些模型能更好地展現(xiàn)溝通中可能出現(xiàn)的各種干擾和問題，為提高讀者的溝通能力打開新的思路广辰，提供訓(xùn)練方法跟目標(biāo)暇矫。

方法就是要同時(shí)用“四個(gè)耳朵”接收信息，這四個(gè)耳朵就是：信息接收者努力接收信息（事實(shí)耳朵）择吊，信息發(fā)送者在思考發(fā)送者怎么想，如何對(duì)待我們的關(guān)系（關(guān)系耳朵），發(fā)送者這是什么意思呢（自我表達(dá)耳朵）看峻，接收者會(huì)思考信息發(fā)送者想要我做什么呢（訴求耳朵）浓冒。

信息的接收者優(yōu)先用哪個(gè)耳朵去接收信息，都會(huì)導(dǎo)致不同的溝通效果所森，從而影響對(duì)話的走向囱持。而在溝通中，接受者往往會(huì)忽略掉自己優(yōu)先用哪個(gè)耳朵去接收必峰，書中的第一大部分就是詳細(xì)地介紹了單獨(dú)用四個(gè)耳朵接收信息的過程洪唐。

另外，接收者對(duì)信息的加工跟想象吼蚁，也會(huì)導(dǎo)致不同的溝通效果凭需。比如，一對(duì)夫妻吃飯的時(shí)候肝匆，丈夫問道：湯里綠色的是什么東西粒蜈？妻子立馬回答：你要是不喜歡吃，就到別的地方吃旗国！

作者假設(shè)枯怖，如果這只是丈夫單純的事實(shí)性提問，或許他不知道湯里的是什么能曾，我們可以通過對(duì)比發(fā)送跟接收信息來分析所描述的事件：

妻子對(duì)信息作出了反應(yīng)度硝，她的回答只是針對(duì)信息維度，只用了一只耳朵接收信息寿冕，所以誤解立即產(chǎn)生蕊程。從另一個(gè)角度，妻子也可以保持客觀的心態(tài)驼唱，回答藻茂，這個(gè)綠色的是什么菜，然后就解決了丈夫的問題。生活中類似的誤解往往來自單方面的溝通辨赐，這類誤解往往來自于接收者對(duì)自己的想象以及接收者對(duì)自己的想象优俘。明確的多了解誤解的來源后，后續(xù)溝通時(shí)掀序，接收者跟發(fā)送者都可以更準(zhǔn)確的理解對(duì)方的信息以及訴求帆焕，從而提高溝通的效果。

第二部分從信息的以上提到的四個(gè)維度出發(fā)森枪，討論了每個(gè)人都會(huì)遇到或者存在的問題视搏。

有效的溝通必然是信息發(fā)送者先清楚自己要表達(dá)什么，并且成功地進(jìn)行表達(dá)县袱，并引出自己的訴求浑娜。這就要求發(fā)送者要足夠的了解自己，發(fā)現(xiàn)自己式散，從而利用技巧或者方法提高表達(dá)的方式筋遭。比如克服表達(dá)恐懼，了解自我展示暴拄，自我隱藏的技巧漓滔，尋找主場優(yōu)勢，將溝通引向自己熟悉的方向等乖篷。

溝通過程中响驴，對(duì)信息理解是否客觀以及理解的偏差對(duì)溝通影響也很大。首先就是客觀性撕蔼。它不受主觀感受的影響豁鲤，很大程度上來說，當(dāng)事實(shí)層面的理解占上風(fēng)鲸沮，其他三個(gè)維度伴隨信息處于劣勢時(shí)琳骡，客觀性就體現(xiàn)出來了，而這個(gè)也是心理學(xué)最不熟悉的技巧之一：避免關(guān)系的整風(fēng)的相對(duì)讼溺，只爭論事實(shí)楣号，持相反意見的人會(huì)變成令人討厭的敵人，同時(shí)也會(huì)被同樣對(duì)待怒坯，者必然也會(huì)牽扯到關(guān)系維度了炫狱。書中提到的其中一個(gè)討論事實(shí)的方法是保持三個(gè)元素的平衡：事實(shí)，個(gè)人剔猿，集體平衡毕荐。

在信息層面的話，作者提到兩個(gè)重要維度：情感和控制維度艳馒。我們可以利用它們來構(gòu)建一個(gè)大體的框架去描述人際關(guān)系。良好的溝通可以改變即將發(fā)生的信息發(fā)送者以及接收者的狀態(tài)，而表達(dá)和表達(dá)的效果弄慰，以及失敗的訴求就是信息溝通層面人際交往的矛盾第美。我們可以學(xué)習(xí)以效果為導(dǎo)向反問自己，我要實(shí)現(xiàn)或者防止什么陆爽，然后以這個(gè)方式設(shè)計(jì)信息什往，這便達(dá)到了預(yù)期效果主要用于行動(dòng)指導(dǎo)，對(duì)于接收者來說慌闭，發(fā)送者是否以發(fā)達(dá)效果進(jìn)行溝通别威，會(huì)變得很重要。同時(shí)驴剔，我們可以通過溝通訓(xùn)練來提高表達(dá)效果：提高效果能力跟提高表達(dá)能力省古。提高表達(dá)能力方法會(huì)更注重加強(qiáng)自我認(rèn)知，弄清自己的情況丧失，注意自身身體的信號(hào)豺妓，這是關(guān)于自我表達(dá)，真是表達(dá)的能力布讹。

不管是群體還是個(gè)人琳拭，這本書都給我們一個(gè)新的溝通方向。有效的溝通是信息的準(zhǔn)確傳達(dá)描验，以及信息基于事實(shí)維度白嘁，信息發(fā)送者發(fā)送的信息包含了對(duì)接收者的看法和態(tài)度，還有同樣重要的膘流，發(fā)送者想達(dá)到什么效果絮缅。掌握了這4個(gè)溝通維度，再配合書中的培訓(xùn)方法睡扬，那么高效的溝通就不是問題了盟蚣。