分享三點:
1壶冒，傾聽是一個主動的動作，為對方提供說話的情景截歉。一定要認真傾聽胖腾，以便能更好地回應。
2，面對對方的激動情緒胸嘁，先無條件的"支持"他瓶摆，表達"我懂你"這層意思，讓其感受到被肯定性宏。
3群井，被批評或質(zhì)疑時會產(chǎn)生負面念頭，要轉(zhuǎn)換角度思考——"這對我有好處"毫胜，"我該感謝他"书斜，并釋放善意。
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《聽懂暗示語》讀書筆記(1)
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