整理《窮查理寶典》里的可口可樂案例

介紹誰是查理芒格搂誉,還得拖出巴菲特徐紧,巴菲特曾經(jīng)說過:“如果不是他的幫助,我現(xiàn)在還在從猿到人的進化過程中慢慢爬行〔⒓叮”可見巴菲特這位50年的搭檔對他的影響巴柿。


芒格和巴菲特

查理芒格的《窮查理寶典》這本書里,講了一個分析可口可樂的案例死遭,看完讓人震驚不已。如果像他們這樣思考的人都賺不到錢凯旋,那么誰賺得到錢呢呀潭。幸好大佬都喜歡分享,不然小兵永遠不知道大佬是怎么玩的至非。

整理一下钠署,留個筆記殴蹄,內容如下:
《窮查理寶典》的第四講中查理芒格給了一個考題:
1884年洪唐,一個古怪有錢的格羅茲愿意拿出200萬美元來投資,成立一家生產(chǎn)非酒精飲料的新企業(yè)段只,但他只占一半的股份趣惠,格羅茲想要給這家企業(yè)起一個他很喜歡的名字:可口可樂狸棍。這200萬美元150年后要達到2萬億美元,也就是說每年拿走大量的盈利作為股東分紅派發(fā)之后味悄,格羅茲到2034年仍將擁有一萬億美元的資產(chǎn)草戈,那么運營這家公司成功的這個人將得到另外一半的股權。

如果是你侍瑟,你將用什么樣的方案打動古怪的格羅茲呢唐片,查理給了一個方案:

一、品牌和市場

一涨颜,要將“可口可樂”變成一個收法律保護的费韭、強大的品牌。
二庭瑰,在本地創(chuàng)業(yè)星持,在美國其他地方取的成功,然后迅速占領全世界的市場弹灭。這樣才能達到2萬億美元钉汗。

二 、可能性

一鲤屡、2034年全世界有80億飲料消費者损痰,每個消費者必須喝下64盎司的水,只要占據(jù)一半的飲料市場酒来,并且每瓶賺4美分的話卢未,到2034年就能輕輕松松達到2萬億美元。
二、4美分的利潤是不是合理:1辽社,美元會貶值伟墙,2,產(chǎn)品成本會下降滴铅,3戳葵,購買力會增加(增加40倍)。這三個條件存在4美分的利潤就能輕松完成汉匙。

早期可口可樂廣告.jpg

三拱烁、 普遍吸引力的產(chǎn)品

一、創(chuàng)造新的飲料市場噩翠,讓這個市場占全世界水攝入總量的1/4.
二戏自、可口可樂必須在這種新飲料市場里占有一半的市場。

可口可樂生意的本質:

可口可樂的生意就是創(chuàng)造和維持條件反射伤锚。
如何創(chuàng)造和維持條件反射呢擅笔?查理說大一的心理學教材上給出了答案:

  1. 通過操作性的條件反射。
    a. 將飲用可口可樂對消費者的回報最大化:飲料里的卡路里和營養(yǎng)成分屯援;人類神經(jīng)系統(tǒng)影響下起到刺激消費作用的味道猛们、口感和香氣、刺激品狞洋;當人們覺得太熱時的涼爽效應阅懦,或者當人們覺得太冷時的溫暖效應這些都是對消費者的回報。
    b. 一旦我們引發(fā)想要的反射之后徘铝,將它因競爭對手構建的操作性條件反射而被消除的可能性降到最低耳胎。
    c.為了防止競爭對手通過建立操作性條件反射來抵消我們已經(jīng)在消費者身上引起的操作性反應,我們要做的事情也很明顯:我們公司應該致力于在最短的時間內讓世界各地的人隨時都能喝上我們的飲料惕它。那么用戶轉變習慣就很難怕午。

  2. 通過經(jīng)典的條件反射(巴甫洛夫條件反射)。
    必須用各種漂亮高貴的形象來刺激消費者的神經(jīng)系統(tǒng)淹魄。名字要高貴:由聯(lián)想引起的巴甫洛夫效應可以幫助我們選定我們的新飲料的味道郁惜、口感和香氣〖孜考慮到巴甫洛夫效應兆蕉, 我們將會明智地選擇這個聽起來神秘又高貴的名字——“可口可樂”,而不是一個街頭小販的名字缤沦,比如說“ 格羅茲的咖啡因糖水”虎韵。此外,顏色要像紅酒或者香檳或者其他昂貴的飲料缸废,而不是糖水包蓝。 味道難以模仿驶社,讓味道與昂貴的心理效應聯(lián)系起來。
    為了建立這種條件反射测萎,我們會支付大量的廣告費用亡电。

早期可口可樂廣告

除了以上兩種心理,心理學上還有一種“社會認同”心理硅瞧,也就是有樣學樣份乒,僅僅由于看到別人的消費而引起的模仿性消費。團隊在設計廣告和促銷計劃腕唧、在考慮放棄當前的利潤以便投入到促進當前和未來的消費時或辖,我們將會永遠把這種強大的社會認可因素考慮在內。

還有一個環(huán)節(jié)四苇,物流和銷售策略:賣糖漿給冷飲銷售商和完整的瓶裝水銷售。為了避免成本方咆,全世界都要建廠月腋,擁有定價權。每個獨立瓶裝廠都成為委托制造商瓣赂。

當然榆骚,我們要保密好我們的配方以保重這個超級重要的口味,同時會大肆宣揚我們的秘方煌集,增加配方的神秘感妓肢。

最后還要避開我們不想遇到的情況:

  1. 消費者喝了飲料之后不能感到膩,要大熱天一瓶接一瓶的喝苫纤,所以要找到不會膩的味道碉钠。
  2. 避免失去強大的商標名稱。
  3. 即使巨大成功卷拘,也要致力于提高產(chǎn)品的質量喊废,制定合理的價格,以及為消費者提供無害的快樂栗弟。
  4. 味道永遠不能改變污筷,改變味道對我們根本沒有好處,那么做會在消費者中引起標準的剝奪性超級反應綜合癥乍赫。剝奪性超級反應綜合征使人們因難以接受“ 損失” 而沒有任何 商量的余地瓣蛀,這種心理傾向促使大部分的賭徒失去理智。

查理芒格說雷厂,如果你有這樣的分析報告給格羅茲惋增,那么他肯定愿意拿出200萬美元給你投資這種飲料。

實際上查理給出的是宏觀和心理學上的方案改鲫,現(xiàn)實商業(yè)中器腋,可口可樂公司怎么強化它的商標,使之廣為人知,哪怕破碎成一片碎片也能被人認出纫塌。再加上被神話的神秘配方诊县;分銷商,供應商措左,瓶蓋廠之間高效簡單的合作使可口可樂立于不敗之地依痊。

突然想到,亞馬遜團隊在準備選一樣產(chǎn)品做生意的時候怎披,也有這樣的思考:

  1. 市場一定要足夠大胸嘁;
  2. 品類必須有長期成長性;
  3. 消費者復購率要足夠高凉逛;
  4. 更重要的關鍵在于性宏,我們要選擇一個售后成本很低,甚至干脆沒有售后服務的商品状飞。
亞馬遜

所以你也知道了是什么東西了........

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