高品牌資產可以為公司提供多方面的競爭優(yōu)勢醉冤。一個強大的品牌是建立穩(wěn)固和有利有圖的客戶關系的基礎。構成品牌資產基石的基礎是客戶資產(customer equity )品牌創(chuàng)造的顧客關系的價值梗顺。一個強大的品牌是重要的宵荒,但它真正代表的是一群忠誠的顧客采郎。
7.4.2 建立強大的品牌
品牌管理給營銷人員的決策帶來了挑戰(zhàn)性懂昂。
1.品牌定位
營銷人員必須將他們的品牌清晰的定位在目標顧客的心目中蕉鸳。最低層次,他們可以根據產品屬性 product attributes 定位品牌忍法。
圖7-5 主要的品牌戰(zhàn)略決策
品牌可以通過將其名稱與期望的利益(benefit)相連而更好地定位潮尝。例:幫寶適。成功的品牌吸引顧客在很深的情感層面饿序。對一個品牌定位是勉失,營銷人員必須為品牌建立一個使命和品牌必須是什么樣以及做什么的愿景。
2.品牌名稱選擇
好的名稱能大大提高產品成功的概率原探。找名稱是艱難的工作乱凿,首先需要仔細審視產品及其利益、目標市場和被提議的營銷戰(zhàn)略咽弦。理想的品牌名稱應該包括以下性質:(1)應該使人們聯(lián)想到產品的某些利益和質量(2)易讀徒蟆、易認和易記(3)應該是獨特的(4)易擴展(5)較好地翻譯成其他語言(6)能夠注冊和獲得法律保護。一旦確定型型,品牌名稱就必須得到嚴格保護段审。