022|為什么麥當(dāng)勞的可樂免費續(xù)杯匹层?

概念:邊際效用

邊際效用是指隙笆,你每多消費一件商品,它給你帶來的額外的滿足感升筏。

圖片發(fā)自簡書App

200多年前撑柔,亞當(dāng)·斯密提出著名的“為什么鉆石比水貴”的“價值悖論”。水對人類的價值巨大您访,沒有水铅忿,我們會死,沒有鉆石呢灵汪,又不會死人檀训。亞當(dāng)·斯密問:那為什么柑潦,水的價值比鉆石大,但是鉆石卻比水貴呢峻凫?

邊際效用理論解釋說渗鬼,那是因為我們用的水很多,最后一單位水帶來的“邊際效用”是微不足道的荧琼。相反譬胎,雖然鉆石價值不如水大,但因為我們購買的鉆石極少命锄,所以堰乔,它的“邊際效用”就非常大。

我們最終都是在為“邊際效用”付費脐恩。所以镐侯,鉆石價格高,水的價格低被盈,是合理的析孽。

案例1

在美國麥當(dāng)勞,可樂是可以免費續(xù)杯的只怎,無限量袜瞬、無限次的續(xù)杯。為什么呢身堡?因為美國的麥當(dāng)勞邓尤,其實在賭你還沒有喝多少,可樂對你的邊際效用贴谎,就已經(jīng)降為零了汞扎,這時候,給你喝擅这,你都不喝了澈魄。

為什么在中國就不免費續(xù)杯呢?我猜仲翎,大概是因為美國人覺得可樂糖分太高痹扇,不健康,喝兩杯邊際效用就為零了溯香,中國人可能要喝上四五杯吧鲫构。

案例2

很多人可能都聽過“七個饅頭”的故事。你饑腸轆轆的時候玫坛,吃第一個饅頭结笨,會覺得非常非常滿足,接著吃第二個,可能會覺得很不錯炕吸,到第三伐憾、第四、第五個的時候算途,饅頭給你帶來的額外滿足感塞耕,就大大下降了。到第七個嘴瓤,饅頭已經(jīng)不能帶給你任何滿足感了扫外。如果讓你吃十個饅頭,很可能會吃撐到廓脆,也就是滿足感為負(fù)了筛谚。

雖然這十個饅頭的生產(chǎn)成本都一樣,但給消費者帶來的滿足感停忿,卻完全不同驾讲。人對物品的欲望,會隨著欲望的不斷滿足而遞減席赂。如果物品數(shù)量無限吮铭,欲望可以得到完全的滿足,欲望強(qiáng)度就會遞減到零颅停,甚至為負(fù)谓晌。最后一個饅頭能給你帶來的額外滿足感,就是邊際效用癞揉。

運用:場景

場景1:電信公司的通信費用

如果你是電信公司纸肉,雖然每分鐘的通話成本對你可能都是一樣的,但你可以試試用“邊際效用”的邏輯來定價喊熟。比如柏肪,對國際長途,通話的第一分鐘芥牌,收10元錢烦味,因為這一分鐘的效用最大。第二分鐘壁拉,1元錢拐叉。第三分鐘開始,1毛錢扇商。本來很多人為了省錢,說完最必要的話宿礁,就掛了案铺。你現(xiàn)在可以向這“最必要”的話,收很貴的費用梆靖,向后面邊際效用遞減的“廢話”控汉,收便宜一點笔诵,并因此鼓勵大家多聊一會兒,獲得更多的收入姑子。

場景2:第二件衣服給你便宜一點

如果你是賣衣服的乎婿,一個女孩子買了一件非常漂亮的衣服,1000元街佑。你試試谢翎,如果她買第二件,只收800元沐旨。千萬不要覺得森逮,憑什么啊,分明進(jìn)貨價都一樣磁携,為什么要便宜啊褒侧。你要想,第二件衣服對這個女孩子的“邊際效用”已經(jīng)大大降低了谊迄。她可能已經(jīng)不會為降低的“邊際效用”再付出另外1000元了闷供。第二件衣服的滿足感,在她心中可能就只值800元统诺。價格降低歪脏,利潤降低,但是你做了一單篙议,本來做不了的額外生意唾糯。

場景3:電影院的遞減票價

如果你是開電影院的。一場電影100元鬼贱。你試試移怯,第一場,100元这难,第二場50元舟误,第三場10元,第四場姻乓,免費請你看嵌溢。你會發(fā)現(xiàn),本來大部分人一天只看一場電影的蹋岩,現(xiàn)在有可能看兩三場赖草。而免費的第四場,因為它帶給觀眾的邊際效用已經(jīng)幾乎為零剪个,甚至為負(fù)秧骑,所以就算免費,真正留下來看的人,也會非常少乎折。

小結(jié):認(rèn)識邊際效用

邊際效用就是指你每多消費一件商品绒疗,它給你帶來的額外的滿足感。這個額外的滿足感骂澄,是不斷下降的吓蘑。欲望被充分滿足后,邊際效用為零坟冲,商品就會免費磨镶。

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