#跟老王學(xué)習(xí)商業(yè)思維
怎樣做好女性運(yùn)營齐佳?
女性消費(fèi)的時(shí)候私恬,非常在乎體驗(yàn)感、具有社交化炼吴、線上化的特點(diǎn)本鸣。
體驗(yàn)感帶給我們好的感受或是不好的感受。
我經(jīng)常在我們家樓下的一家的美發(fā)店做頭發(fā)缺厉,算是第一批的客戶永高,每年的都會(huì)在卡上充錢隧土,后來有一段時(shí)間,我再去都時(shí)候命爬,經(jīng)理對(duì)我愛答不理曹傀,我讓他剪一下劉海,很多時(shí)候他都會(huì)說沒時(shí)間饲宛,剛開始皆愉,我認(rèn)為他的確沒時(shí)間,后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)是在推脫艇抠,可能是因?yàn)槲也粻C發(fā)幕庐、不染發(fā),消費(fèi)金額太小了吧 家淤。這次給我的體驗(yàn)特別不好异剥,打算卡上的余額用完后,就不在這里繼續(xù)消費(fèi)了絮重。
對(duì)很多女性來說冤寿,體驗(yàn)不好,產(chǎn)品再好青伤,大概率都會(huì)選擇放棄督怜,你同意嗎?
很多時(shí)候狠角,我們買什么号杠,不是第一時(shí)間自己決定的,而是看到同事買了丰歌,挺好姨蟋,閨蜜用著挺好,就趕緊入手了立帖。我買衣服芬探,總喜歡拉上閨蜜一起去,幫我參謀一下看穿上是不是好看厘惦。
還有的時(shí)候偷仿,我們消費(fèi),是因?yàn)榕笥鸦蜷|蜜推薦宵蕉,不好意思酝静,就買了吧,大家是不是也有這樣的感受呢羡玛?人家都推薦了半天了别智,價(jià)格也合適,買了吧稼稿,沒準(zhǔn)哪天就用上了呢薄榛。這些消費(fèi)行為都具有社交化的特點(diǎn)讳窟。
據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,女性每天在手機(jī)上的用時(shí)是5個(gè)小時(shí)敞恋,很多購物都是在網(wǎng)上完成的丽啡,尤其是疫情期間,買菜和日用品都在網(wǎng)上完成硬猫〔构浚“雙十一”的時(shí)候,淘寶啸蜜、京東以及各大網(wǎng)購平臺(tái)都活躍著女性消費(fèi)者的身影坑雅,我們被集體“剁手”。
?女性消費(fèi)的這三大特點(diǎn)衬横,告訴我們裹粤,要是維護(hù)不好女性客戶,就賺不到錢啊蜂林。怎么樣維護(hù)呢蛹尝?下次再說。